Observe que esta funcionalidade está atualmente em fase de teste e ainda não está amplamente disponível. Se você estiver interessado no uso potencial desse recurso, entre em contato conosco em videocallsupport@healthdirect.org.au .
Você pode adicionar um participante SIP (Session Initiation Protocol) a uma chamada de vídeo na área de espera e nas salas de reunião. Um exemplo de caso de uso seria conectar uma videochamada com a unidade de videoconferência existente de uma organização (por exemplo, Cisco Webex, Pexip, Avaya etc.) em uma videochamada. Isso permite que a chamada de vídeo se conecte aos membros da videoconferência.
As chamadas envolvendo um terminal SIP só estão disponíveis em uma base de um para um - ou seja, um participante de uma chamada de vídeo para um terminal SIP.
Os participantes do SIP podem ser convidados para uma videochamada de três maneiras:
Conectando um paciente a um participante SIP na área de espera
Você pode convidar um paciente/cliente para a área de espera da clínica usando o link da clínica e, em seguida, conectá-los a um terminal SIP no painel da área de espera. Neste fluxo de trabalho o paciente/cliente está atendendo via videochamada healthdirect e o prestador de serviços está ingressando na videochamada via terminal SIP.
| Vá para o painel da área de espera da clínica habilitada para SIP e localize o chamador que você gostaria de conectar a um participante SIP. |
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Para conectar este chamador a um endpoint SIP:
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Convidar um participante SIP para a área de espera
Você pode convidar um chamador que se conectará via SIP para a área de espera, onde poderá participar de uma chamada de vídeo. Neste fluxo de trabalho o paciente/cliente está atendendo via terminal SIP e o prestador de serviço está ingressando na Chamada de Vídeo da Área de Espera:
| Clique em Convidar no painel da área de espera da clínica habilitada para SIP. |  |
| Na caixa de convite pop-up, selecione SIP e adicione o Nome do participante e o URI do SIP . Clique em Adicionar um participante SIP para trazer esse chamador para a área de espera, onde ele pode participar de uma chamada. |
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| O nome do participante que você inseriu aparecerá quando ele chegar na Área de Espera. Pressione Join para conectar-se ao endpoint SIP via Video Call. |
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Excluir
Adicionando um participante SIP a uma chamada em uma Sala de Reunião:
Ao entrar em uma sala de reunião, você pode usar o gerenciador de chamadas na tela de chamada para convidar um participante SIP para a chamada:
| Entre em uma sala de reuniões na clínica habilitada para SIP |
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| Clique em Call Manager no canto superior direito da tela de chamada |
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| Selecione Chamar um URI SIP |
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| Digite o nome e o URI SIP |
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| Para desconectar o terminal SIP, desligue a chamada no botão Call Manager Hang up (não no botão desligar na tela de chamada principal). |
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