Healthdirect Australia Help Center

    Додавання учасника SIP до відеодзвінка

    Яка роль у платформі відеодзвінків мені потрібна: член команди, адміністратор команди в поточному дзвінку

    Будь ласка, зверніть увагу, що ця функція наразі знаходиться на етапі тестування та ще не широко доступна. Якщо вас цікавить потенційне використання цієї функції, зв’яжіться з нами за адресою videocallsupport@healthdirect.org.au .

    Ви можете додати учасника SIP (Session Initiation Protocol) до відеодзвінка як в зоні очікування, так і в кімнатах для нарад. Прикладом використання може бути з’єднання відеодзвінка з наявним блоком відеоконференцій організації (наприклад, Cisco Webex, Pexip, Avaya тощо) у відеодзвінок. Це дає змогу відеовиклику підключитися до учасників відеоконференції.

    Дзвінки, що включають кінцеву точку SIP, доступні лише за принципом «один на один», тобто один учасник відеодзвінка до однієї кінцевої точки SIP.

    Учасників SIP можна запросити до відеодзвінка трьома способами:

    Підключення пацієнта до SIP-учасника в зоні очікування

    Ви можете запросити пацієнта/клієнта в зону очікування клініки за допомогою посилання на клініку, а потім підключити їх до кінцевої точки SIP із інформаційної панелі зони очікування. У цьому робочому процесі пацієнт/клієнт відвідує відеодзвінок Healthdirect, а постачальник послуг приєднується до відеодзвінка через кінцеву точку SIP.

    Перейдіть на інформаційну панель зони очікування клініки з підтримкою SIP і знайдіть абонента, якого ви хочете з’єднати з учасником SIP.

    Щоб підключити цього абонента до кінцевої точки SIP:
    • Натисніть 3 крапки праворуч від кнопки «Приєднатися» та виберіть «Додати хост SIP».
    • Потім додайте назву  кінцевої точки підключення через SIP і  SIP URI.
    • Натисніть  Додайте хост SIP  внизу праворуч, щоб з’єднати абонента з учасником SIP.
    • Потім абонент буде з’єднаний із кінцевою точкою SIP на екрані відеодзвінка.
    Видалити

    Запросіть учасника SIP до зони очікування

    Ви можете запросити абонента, який підключатиметься через SIP, у зону очікування, де він зможе приєднатися до відеодзвінка. У цьому робочому процесі пацієнт/клієнт відвідує через кінцеву точку SIP, а постачальник послуг приєднується до відеодзвінка із зони очікування:

    Натисніть «Запросити» на інформаційній панелі зони очікування вашої клініки з підтримкою SIP.
    У спливаючому вікні запрошення виберіть SIP і додайте ім’я учасника та URI SIP .

    Натисніть «Додати учасника SIP », щоб перевести цього абонента в зону очікування, де його можна приєднати до виклику.
    Ім’я учасника, яке ви ввели, відобразиться, коли він прибуде в зону очікування.
    Натисніть «Приєднатися», щоб підключитися до кінцевої точки SIP через відеодзвінок.

    Видалити

    Додавання учасника SIP до виклику в кімнаті для нарад:

    Коли ви входите в кімнату для нарад, ви можете використовувати менеджер викликів на екрані виклику, щоб запросити учасника SIP до виклику:

    Увійдіть у кімнату для зустрічей у клініці з підтримкою SIP

    Натисніть Менеджер викликів у верхньому правому куті екрана виклику
    Виберіть Виклик SIP URI
    Введіть назву та SIP URI
    Щоб від’єднати кінцеву точку SIP, завершіть дзвінок на кнопці «Відкласти трубку» диспетчера викликів (а не кнопці «Відкласти трубку» на головному екрані виклику).
    Видалити




    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content