Healthdirect Australia Help Center

    将参与者添加到您当前的视频通话中

    我需要什么视频通话平台角色:团队成员、团队管理员、组织管理员

    为什么我需要将其他参与者添加到视频通话中?

    您可能希望将患者的家庭成员(与患者在不同的位置)、口译员、全科医生或患者的护理人员添加到当前咨询中。一个视频通话最多可以有 6 位参与者。

    有两种方法可以将参与者添加到呼叫中:从等候区(包括您是团队成员所在的另一个等候区)将人员添加到呼叫中,或者使用呼叫管理器邀请参与者加入当前呼叫。

    从等候区添加用户:

    与您通话中的患者/客户在同一诊所等候区

    在视频通话中,您可以通过导航到等候区仪表板(在单独的浏览器选项卡或窗口中打开)从诊所的等候区添加等候呼叫者。当您通话时,您会看到等候区中的所有其他来电者的来电卡中都会有一个添加按钮。找到您要添加的呼叫者,然后单击添加按钮。
    将弹出一条确认消息,让您知道谁将被添加到您当前的通话中。在确认框中单击“添加到通话”将使选定的来电者加入您当前的视频通话。返回视频通话屏幕以继续通话。
    删除

    从您可以访问的另一个诊所等候区

    在视频通话中,您可以从您有权访问的另一个等候区添加等候呼叫者。首先,导航回等待区仪表板,该仪表板将在单独的浏览器选项卡或窗口中打开。在您通话时,您会看到等候区中的所有其他呼叫者都有一个添加按钮。
    要添加在您是团队成员的另一个诊所等候区等候的人,请单击您的诊所名称旁边的诊所下拉菜单。
    您将在下拉列表中看到您所属的诊所。
    从此列表中,选择您要添加到呼叫中的人正在等待的诊所。这会将您导航到该诊所等候区。
    找到您要添加到通话中的人,然后单击其来电卡中的“添加”按钮。
    将出现一个确认屏幕,一旦您确认,这会将这个人添加到您当前的通话中。
    导航回您的通话屏幕,该屏幕在单独的浏览器选项卡或窗口中打开,然后继续通话。您当前的视频通话中现在将有 3 个人。
    删除

    从视频通话中邀请参与者:

    1. 在视频通话中,您可以直接邀请其他参与者加入视频通话。单击呼叫屏幕右下角的呼叫管理器
    2. 单击呼叫管理器抽屉中呼叫操作下的邀请参与者按钮。
    3. 您可以通过电子邮件或短信邀请参与者加入通话。勾选“发送电子邮件邀请”或“发送短信邀请”。


    添加他们的姓名和联系方式。单击邀请以发送邀请。
    4. 他们将通过电子邮件或短信(根据您的邀请方式)收到一个按钮,将他们直接带入您当前的视频通话。

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content