Healthdirect Australia Help Center

    Tambahkan peserta pada Panggilan Video semasa anda

    Apakah peranan platform Panggilan Video yang saya perlukan: Ahli pasukan, Pentadbir Pasukan, Pentadbir Organisasi

    Mengapa saya perlu menambah peserta tambahan ke dalam Panggilan Video?

    Anda mungkin ingin menambah ahli keluarga pesakit (yang berada di lokasi yang berbeza dengan pesakit), jurubahasa, pengamal am atau penjaga pesakit ke dalam perundingan semasa. Anda boleh mempunyai maksimum 6 peserta dalam satu panggilan video.

    Terdapat dua cara untuk menambah peserta pada panggilan: tambahkan seseorang pada panggilan dari ruang menunggu, termasuk kawasan menunggu lain yang anda ahli pasukan, atau jemput peserta ke dalam panggilan semasa anda menggunakan Pengurus Panggilan.

    Tambah pengguna dari ruang menunggu:

    Dari tempat menunggu klinik yang sama dengan pesakit/pelanggan anda dalam panggilan

    Semasa dalam Panggilan Video, anda boleh menambah pemanggil menunggu dari ruang menunggu klinik anda dengan menavigasi ke papan pemuka kawasan menunggu (buka dalam tab atau tetingkap penyemak imbas yang berasingan). Anda akan melihat bahawa semua pemanggil lain di ruang menunggu akan mempunyai butang Tambah dalam kad pemanggil mereka apabila anda sedang dalam panggilan. Cari pemanggil yang ingin anda tambahkan dan klik butang Tambah .
    Mesej pengesahan akan muncul memberitahu anda siapa yang akan ditambahkan pada panggilan semasa anda. Mengklik Tambah ke Panggilan dalam kotak pengesahan akan membawa pemanggil yang dipilih ke dalam Panggilan Video semasa anda. Kembali ke skrin Panggilan Video untuk meneruskan panggilan.
    Padam

    Dari tempat menunggu klinik lain yang anda boleh akses

    Semasa dalam Panggilan Video anda boleh menambah pemanggil menunggu dari kawasan menunggu lain yang anda ada akses. Mula-mula, navigasi kembali ke papan pemuka kawasan menunggu yang akan dibuka dalam tab atau tetingkap pelayar yang berasingan. Anda akan melihat bahawa semua pemanggil lain di ruang menunggu mempunyai butang Tambah semasa anda dalam panggilan.
    Untuk menambah orang yang menunggu di ruang menunggu klinik lain di mana anda adalah ahli pasukan, klik pada menu lungsur klinik di sebelah nama klinik anda.
    Anda akan melihat klinik yang anda ahli, dalam senarai juntai bawah.
    Daripada senarai ini, pilih klinik tempat orang yang anda ingin tambahkan pada panggilan sedang menunggu. Ini akan menavigasi anda ke ruang menunggu klinik tersebut.
    Cari orang yang anda ingin tambahkan pada panggilan dan klik pada butang Tambah dalam kad pemanggil mereka.
    Skrin pengesahan akan muncul dan setelah anda mengesahkan, ini akan menambahkan orang itu pada panggilan semasa anda.
    Navigasi kembali ke skrin panggilan anda, yang dibuka dalam tab atau tetingkap penyemak imbas yang berasingan, dan teruskan dengan panggilan. Kini terdapat 3 orang dalam panggilan video semasa anda.
    Padam

    Jemput peserta dari dalam Panggilan Video:

    1. Semasa dalam panggilan video, anda boleh menjemput peserta lain terus ke dalam panggilan video. Klik pada Pengurus Panggilan di bahagian bawah sebelah kanan skrin panggilan anda.
    2. Klik pada butang Jemput Peserta dalam laci pengurus panggilan, di bawah Tindakan Panggilan.
    3. Anda boleh menjemput peserta untuk menyertai panggilan melalui e-mel atau melalui SMS. Tandakan sama ada 'Hantar jemputan e-mel' atau 'Hantar jemputan SMS'.


    Tambahkan nama dan butiran hubungan mereka. Klik pada Jemput untuk menghantar jemputan.
    4. Mereka akan menerima butang melalui e-mel atau SMS (berdasarkan kaedah jemputan anda) yang akan membawa mereka terus ke dalam panggilan video semasa anda.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content