Support Home Hulp nodig Een afspraak met een videogesprek bijwonen - Wat kunt u verwachten?

Een afspraak met een videogesprek bijwonen - Wat kunt u verwachten?

Voor bellers die op de knop voor het starten van een videogesprek klikken

Volg deze stappen om een videoconsult bij te wonen:

1. Klik op de knop Start een videogesprek op de website van uw gezondheidsdienst of op de link die u heeft ontvangen op het moment van uw afspraak.
2. Healthdirect zal u vragen om het gebruik van uw camera en microfoon toe te staan. Klik op Toestaan om door te gaan. Als u deze prompt niet ziet en niet naar een pagina wordt geleid die om uw gegevens vraagt, geef dan toegang voor uw camera/microfoon in uw browserinstellingen. Als het opnieuw opstarten van de camera uw probleem niet oplost, klikt u op help bekijken of gaat u naar: https://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera
3. Wanneer u een videogesprek starten selecteert, wordt u gevraagd om uw: Voornaam en achternaam, Telefoonnummer Eventuele aanvullende informatie die door uw gezondheidsdienst wordt gevraagd, indien van toepassing. In dit voorbeeld vraagt de kliniek om een Medicare-nummer. Houd er rekening mee dat door op Doorgaan te klikken, bellers de vermelde algemene voorwaarden accepteren. Links naar voorwaarden en beleid zijn beschikbaar.
4. Lees de belangrijke informatie die u wordt aangeboden en klik op Doorgaan om verder te gaan.
5. U wacht nu om gezien te worden en uw serviceprovider zal zich bij u voegen als ze er klaar voor zijn. Houd er rekening mee dat: Je ziet een live video van jezelf. Dit is niet opgenomen of bekeken door iemand anders - het laat zien dat je camera werkt en houdt het wachtscherm actief totdat je gesprek wordt opgenomen. Als uw gezondheidsdienst u een bericht stuurt terwijl u wacht, ziet u deze op uw scherm verschijnen. Desgewenst kunt u de muziek in de wachtruimte wijzigen in een andere afspeellijst.
6. De arts arriveert en uw consultatie begint.