Healthdirect Australia Help Center

    Görüntülü Arama randevusuna katılma - Ne beklenir

    Görüntülü aramayı başlat düğmesini tıklayan arayanlar için



    Bir Video Danışmanlığına katılmak için şu adımları izleyin:

    1. Sağlık hizmeti web sitenizdeki Görüntülü Görüşme Başlat düğmesine veya randevunuz sırasında size gelen bağlantıya tıklayın.
    2. Healthdirect, kameranızın ve mikrofonunuzun kullanımına izin vermenizi isteyecektir. Devam etmek için İzin Ver'i tıklayın.

    Bu istemi görmezseniz ve bilgilerinizi isteyen bir sayfaya yönlendirilmezseniz, lütfen tarayıcı ayarlarınızda kamera/mikrofonunuz için erişime izin verin.
    Kamerayı yeniden başlatmak sorununuzu çözmezse, yardımı görüntüleyin veya şu adresi ziyaret edin: https://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera

    3. Bir video araması başlatmayı seçtiğinizde, sizden şunları girmeniz istenecektir:
    • Ad ve soyad,
    • Telefon numarası
    • Varsa, sağlık hizmetiniz tarafından talep edilen ek bilgiler. Bu örnekte klinik bir Medicare Numarası istiyor.
    Lütfen Devam'ı tıklatarak arayanların listelenen hüküm ve koşulları kabul ettiğini unutmayın. Şartlar ve politikalara bağlantılar mevcuttur.
    4. Size sunulan Önemli Bilgileri okuyun ve devam etmek için Devam'a tıklayın.

    5. Artık görülmeyi bekliyorsunuz ve servis sağlayıcınız hazır olduklarında size katılacak.

    Lütfen aklınızda bulundurun:

    • Kendinizin canlı bir videosunu göreceksiniz. Bu kayıt değil veya başkası tarafından görüntülenmez - kameranızın çalıştığını gösterir ve aramanız katılana kadar bekleme ekranını aktif tutar.
    • Beklerken sağlık hizmetiniz size bir mesaj gönderirse, bunların ekranınızda göründüğünü göreceksiniz.
    • İsterseniz bekleme alanı müziğini farklı bir çalma listesine değiştirebilirsiniz.


    6. Klinisyen gelir ve konsültasyonunuz başlar.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content