Support Home Потрібна допомога Відвідування відеодзвінка – чого очікувати

Відвідування відеодзвінка – чого очікувати

Для тих, хто телефонує, натиснувши кнопку розпочати відеодзвінок

Щоб відвідати відеоконсультацію, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку « Почати відеодзвінок » на веб-сайті служби охорони здоров’я або за посиланням, яке ви отримали під час запису.
2. Healthdirect попросить вас дозволити використання камери та мікрофона. Натисніть Дозволити , щоб продовжити. Якщо ви не бачите цього запиту та не переходите на сторінку, на якій потрібно вказати ваші дані, надайте доступ камері/мікрофону в налаштуваннях веб-переглядача. Якщо перезапуск камери не вирішує вашу проблему, натисніть «Переглянути довідку» або відвідайте: https://help.vcc.healthdirect.org.au/stuck-at-restart-camera
3. Коли ви виберете розпочати відеодзвінок, вам буде запропоновано ввести: Ім'я та прізвище, Телефонний номер Будь-яка додаткова інформація, яку вимагає ваша служба охорони здоров’я, якщо це можливо. У цьому прикладі клініка просить номер Medicare. Майте на увазі, що натискаючи « Продовжити », абоненти приймають наведені умови. Доступні посилання на умови та політику.
4. Прочитайте представлену вам важливу інформацію та натисніть « Продовжити» , щоб продовжити.
5. Тепер ви чекаєте, щоб вас побачили, і ваш постачальник послуг приєднається до вас, коли буде готовий. Будь ласка, запиши: Ви побачите своє відео в прямому ефірі. Це не запис і ніхто інший не переглядає - це показує, що ваша камера працює, і підтримує екран очікування активним, доки ваш виклик не приєднається. Якщо ваша служба охорони здоров’я надішле вам повідомлення, поки ви чекаєте, ви побачите, що воно з’явиться на вашому екрані. За бажанням ви можете змінити музику зони очікування на інший список відтворення.
6. Лікар прибуде, і ваша консультація почнеться.