Healthdirect Australia Help Center

    Larghezza di banda e utilizzo dei dati

    Questa pagina offre al personale IT una panoramica dei requisiti minimi di larghezza di banda per utilizzare la videochiamata.

    Rete e larghezza di banda

    Per funzionare senza problemi, Video Call richiede una velocità di banda larga minima di 350 Kbps a monte ea valle per una chiamata a 2 endpoint.

    Hai anche bisogno di una connessione Internet che invii e riceva dati abbastanza rapidamente, quindi la latenza non dovrebbe superare i 100 millisecondi.

    Controlla la velocità della tua banda larga eseguendo uno speedtest .

    Video Call funzionerà su ADSL, cavo, fibra ottica e configurazioni di connettività 3G, 4G e 5G.

    La configurazione che stai utilizzando potrebbe influire sulla qualità della tua videochiamata:

    • Se ci si connette tramite una LAN wireless da un ufficio occupato, la perdita di pacchetti ei ritardi introdotti da altri dispositivi in competizione per lo spazio sul wireless possono rendere difficile ottenere una larghezza di banda prolungata per la videochiamata.
    • Se ci si connette da casa con una connessione con larghezza di banda inferiore e si utilizza la larghezza di banda per il caricamento (o il download) di altri dati, potrebbe essere necessario sospendere altre attività per ottenere una larghezza di banda sufficiente per la videochiamata.

    Assicurati di disporre di una larghezza di banda sufficiente, prolungata e disponibile di almeno 350 Kbps per effettuare una videochiamata di alta qualità.

    Utilizzo della larghezza di banda per video

    La videochiamata è realizzata utilizzando connessioni peer-to-peer. Questo ha il vantaggio che ogni connessione trova il percorso più breve possibile per inviare i dati, riducendo così il ritardo nella connessione. Ma significa anche che più utenti inseriscono una chiamata, più connessioni in entrata e in uscita avrai.

    Assicurati di calcolare 350 Kbps in più sia a monte che a valle per ogni partecipante aggiuntivo che porti nella chiamata.

    NOTA - Video Call sta pianificando una funzionalità futura in cui aumenterà solo l'utilizzo della larghezza di banda a valle, non a monte quando si coinvolge un'altra parte.

    Utilizzo dei dati per chiamata

    La videochiamata Healthdirect utilizzerà fino a 1 Mbps se tale larghezza di banda è disponibile. Quindi, supponendo che tu abbia abbastanza larghezza di banda upstream e downstream disponibile e che la chiamata duri 30 minuti e sia una chiamata con 2 endpoint, l'utilizzo dei dati sarà un massimo di:

    • Utilizzo dati = 30 [min] x 60 [ sec] x 1 Mbps x 2 [ utenti] / 8 [ byte] = 450 MB.

    Se la chiamata viene effettuata con un utilizzo minimo della larghezza di banda, l'utilizzo potrebbe essere più simile a:

    • Utilizzo dati = 30 [min] x 60 [sec] x 350 Kbps x 2 [ utenti] / 8 [byte] = 158 MB.

    È probabile che utilizzerai qualcosa tra questi due numeri.

    Questo calcolo viene effettuato con 2 endpoint che forniscono una connessione audiovisiva a monte ea valle ciascuno.

    Se hai intenzione di coinvolgere una terza, quarta o quinta parte, l'utilizzo della larghezza di banda aumenterà.


    Utilizzo dei dati delle chiamate di gruppo

    Per le sale di gruppo per videochiamate healthdirect, i requisiti minimi consigliati per una chiamata di gruppo sono i seguenti:

    • Caricamento: un minimo di 350 kbps di larghezza di banda in upstream per l'invio di audio/video
    • Download: un minimo di 350 kbps di larghezza di banda in downstream per ogni altro partecipante alla chiamata per la ricezione di audio/video dal server multimediale, utilizzando la seguente formula:
      • Larghezza di banda a valle richiesta = (n-1) * 350 (dove n è il numero di partecipanti alla chiamata)
      • per esempio. Requisiti di larghezza di banda a valle per una chiamata per 10 partecipanti
        • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

    Tieni presente che l'aggiunta di contenuti come la condivisione aggiungerà un flusso aggiuntivo di 350 kbps per ciascun partecipante.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content