Netwerk en bandbreedte
Om soepel te werken, vereist Video Call een minimale breedbandsnelheid van 350 Kbps upstream en downstream voor een gesprek met 2 eindpunten.
U hebt ook een internetverbinding nodig die gegevens snel genoeg verzendt en ontvangt, dus de latentie mag niet meer dan 100 milliseconden bedragen.
Controleer uw breedbandsnelheid door een speedtest uit te voeren.
Video Call werkt op ADSL-, kabel-, glasvezel- en 3G-, 4G- en 5G-connectiviteitsconfiguraties.
De opstelling die u gebruikt, kan van invloed zijn op de kwaliteit van uw videogesprek:
- Als u verbinding maakt via een draadloos LAN vanuit een druk kantoor, kan het pakketverlies en de vertragingen die worden veroorzaakt door andere apparaten die strijden om ruimte op het draadloze netwerk, het moeilijk maken om aanhoudende bandbreedte voor videogesprekken te krijgen.
- Als u vanuit huis verbinding maakt met een verbinding met een lagere bandbreedte en u bandbreedte gebruikt voor het uploaden (of downloaden) van andere gegevens, moet u mogelijk andere activiteiten pauzeren om voldoende bandbreedte voor videogesprekken te krijgen.
Zorg voor voldoende, aanhoudende en beschikbare bandbreedte van minimaal 350 Kbps om een videogesprek van hoge kwaliteit te voeren.
Bandbreedtegebruik per video
Video-oproep is gebouwd met behulp van peer-to-peer-verbindingen. Dit heeft als voordeel dat elke verbinding het kortst mogelijke pad vindt om de gegevens te verzenden, en dus de vertraging in de verbinding vermindert. Maar het betekent ook dat hoe meer gebruikers een oproep invoeren, hoe meer inkomende en uitgaande verbindingen u zult hebben.
Zorg ervoor dat u zowel upstream als downstream 350 Kbps extra berekent per extra partij die u in het gesprek brengt.
OPMERKING - Video Call plant een toekomstige functionaliteit waarbij alleen het downstream-bandbreedtegebruik zal toenemen, niet de upstream bij het binnenhalen van een andere partij.
Dataverbruik per gesprek
Healthdirect Video Call gebruikt tot 1 Mbps als die bandbreedte voor hen beschikbaar is. Dus, ervan uitgaande dat je voldoende upstream- en downstream-bandbreedte hebt en het gesprek duurt 30 minuten, en het is een gesprek met 2 eindpunten, dan is je dataverbruik maximaal:
- Gegevensgebruik = 30 [min] x 60 [ sec] x 1 Mbps x 2 [ gebruikers] / 8 [ bytes] = 450 MB.
Als uw oproep wordt gedaan met minimaal bandbreedtegebruik, kan het gebruik meer zijn als:
- Gegevensgebruik = 30 [min] x 60 [sec] x 350 Kbps x 2 [ gebruikers] / 8 [bytes] = 158 MB.
Het is waarschijnlijk dat u iets tussen deze twee cijfers zult gebruiken.
Deze berekening is gemaakt met 2 eindpunten die elk een audiovisuele verbinding upstream en downstream bieden.
Als u van plan bent een derde, vierde of vijfde partij in te schakelen, neemt uw bandbreedtegebruik toe.
Gegevensgebruik groepsgesprekken
Voor healthdirect Video Call-groepsruimten zijn de aanbevolen minimumvereisten voor een groepsgesprek als volgt:
- Uploaden: minimaal 350 kbps upstream-bandbreedte voor het verzenden van audio/video
- Download: minimaal 350 kbps downstream-bandbreedte voor elke andere deelnemer aan de oproep voor het ontvangen van audio/video van de mediaserver, met behulp van de volgende formule:
- Vereiste downstream-bandbreedte = (n-1) * 350 (waarbij n het aantal deelnemers aan het gesprek is)
- bijv. Downstream-bandbreedtevereisten voor een gesprek voor 10 deelnemers
- 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~ 3,1 Mbps)
Houd er rekening mee dat het toevoegen van inhoud zoals delen een extra stream van 350 kbps voor elke deelnemer zal toevoegen.