Healthdirect Australia Help Center

    Instellingen voor videokwaliteit wijzigen tijdens een gesprek

    Welke platformrol voor videogesprekken heb ik nodig: Alle deelnemers aan een gesprek

    Waarom zou je je instellingen voor videokwaliteit moeten wijzigen?

    Tijdens een gesprek probeert Video-oproep automatisch uw videokwaliteit aan te passen aan uw beschikbare netwerkomstandigheden om de beste kwaliteit video- en audio-ervaring te bieden.

    Een van de grootste invloed op de kwaliteit van een gesprek zijn echter de netwerkomstandigheden van elk van de deelnemers aan het gesprek, waarbij factoren zoals de hoeveelheid bandbreedte, latentie, pakketverlies en jitter allemaal bijdragen aan de kwaliteit van de verbinding .

    Aangezien video het grootste onderdeel is van het netwerkverkeer dat tijdens een oproep wordt verzonden, kunt u uw instellingen voor videokwaliteit handmatig aanpassen.

    Hoe u uw instellingen voor videokwaliteit kunt wijzigen

    Klik tijdens een videogesprek op Instellingen en ga naar de optie Videokwaliteit selecteren.
    Opmerking: als u de opties voor videokwaliteit niet ziet, gebruikt u mogelijk een browser (zoals Safari of oudere versies van Chrome/Firefox) die deze functie niet ondersteunt.

    Met deze opties is het mogelijk om de kwaliteit van de video die u naar andere deelnemers aan het gesprek verzendt, te wijzigen, wat kan zorgen voor verbeteringen in uw algehele gesprekskwaliteit. Als u bijvoorbeeld overschakelt naar een video-instelling van lage kwaliteit, kan dit resulteren in verbeterde audio in slechte netwerkomstandigheden.

    De instellingen hebben het volgende gedrag:

    Aangepaste
    Dit is de standaardinstelling en zal ertoe leiden dat Video-oproep automatisch de instellingen voor de videokwaliteit aanpast, afhankelijk van de beschikbare netwerkomstandigheden. Dit zou onder de meeste omstandigheden goed moeten werken en u hoeft alleen naar een andere instelling te gaan als u problemen ondervindt met de videokwaliteit.

    Van hoge kwaliteit
    In de hoge kwaliteitsmodus probeert Video Call video te verzenden met 30 frames per seconde (FPS) met een minimale resolutie van 640x480 en een ideale doelresolutie van 960x720 (hoewel hoger mogelijk is). Deze instelling vereist een geschatte bandbreedtecapaciteit van 2 Mbps per verbinding. Selecteer deze kwaliteit als je weet dat je voldoende bandbreedte hebt en je oproepscherm er niet zo goed uitziet als zou moeten.

    Dit is afhankelijk van een aantal factoren:

    1. Uw camera kan video met een hogere resolutie vastleggen,
    2. Als u Safari gebruikt, heeft de verzonden video een maximale resolutie van 640x480 vanwege browserbeperkingen.

    Standaard Kwaliteit
    In standaardkwaliteit probeert Video Call video te verzenden met 30 frames per seconde (FPS) met een minimale resolutie van 480x360 en een doel- en maximale resolutie van 640x480. Deze instelling vereist een geschatte bandbreedtecapaciteit van 1 Mbps per verbinding.

    Lage kwaliteit
    Lage kwaliteit begint de videokwaliteit op te offeren in een poging videogesprekken mogelijk te maken waar de bandbreedte in gevaar komt. Deze voorinstelling probeert video te verzenden met 30 frames per seconde (FPS) met een minimale resolutie van 160x120 en met een doel- en maximale resolutie van 320x240. Deze instelling vereist een geschatte bandbreedtecapaciteit van 256 Kbps per verbinding. U kunt deze optie selecteren als u tijdens uw gesprek problemen ondervindt met de videokwaliteit.

    Bandbreedte beperkt
    In de modus met beperkte bandbreedte is de kans groot dat u onder de aanbevolen minimale netwerkvereisten voor een videogesprek werkt.

    In een poging om een succesvol gesprek tot stand te brengen en vast te houden, zal deze instelling de videokwaliteit en vloeiendheid verder opofferen in een poging om prioriteit te geven aan audio.

    In deze instelling (voor niet-Safari-gebruikers) wordt geprobeerd video te verzenden met 20 frames per seconde (FPS), met een maximale doelresolutie van 160x120, zonder minimale resolutie.

    Als u Safari gebruikt, wordt de video vanwege het onvermogen om videoresoluties onder 320x240 te ondersteunen, verzonden met 15 frames per seconde (FPS), met een doelresolutie van 320x240.


    Opmerking: op dit moment wordt alleen uitgaande video (video die u naar anderen verzendt) beïnvloed door de instellingen voor videokwaliteit. Inkomende video wordt niet beïnvloed, maar is nog steeds onderhevig aan de ingebouwde kwaliteitsaanpassingsmechanismen van Video Call.

    Belangrijke notitie

    Opgemerkt moet worden dat de instellingen voor videokwaliteit (in de meeste gevallen) de bovengrenzen vertegenwoordigen van de acceptabele kwaliteit van de te verzenden video. In het geval dat uw netwerkomstandigheden niet voldoen aan de kwaliteitsinstellingen die u opgeeft, kan Video-oproep proberen de video-instellingen aan te passen aan de gedetecteerde netwerkvoorwaarden.

    Als u overstapt naar een netwerk van betere kwaliteit, moet u uw instelling terugzetten naar de instelling 'Adaptief' om ervoor te zorgen dat u de beste videoresolutie krijgt.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content