Healthdirect Australia Help Center

    Bir aramada video kalitesi ayarlarını değiştirme

    Hangi Görüntülü Görüşme platformu rolüne ihtiyacım var: Bir görüşmedeki tüm katılımcılar

    Video kalite ayarlarınızı neden değiştirmeniz gerekiyor?

    Bir arama sırasında, Görüntülü Arama, en iyi kalitede video ve ses deneyimi sağlamak için video kalitenizi mevcut ağ koşullarınızı karşılayacak şekilde otomatik olarak ayarlamaya çalışacaktır.

    Bununla birlikte, bir aramanın kalitesi üzerindeki en büyük etkenlerden biri, aramadaki her bir katılımcının ağ koşullarıdır; burada bant genişliği miktarı, gecikme, paket kaybı ve titreşim gibi faktörlerin tümü bağlantının kalitesine katkıda bulunur. .

    Video, arama sırasında gönderilen ağ trafiğinin en büyük bileşeni olduğundan, video kalitesi ayarlarınızı manuel olarak yapabilirsiniz.

    Video kalitesi ayarlarınızı nasıl değiştirirsiniz?

    Bir video görüşmesi sırasında Ayarlar'a tıklayın ve Video kalitesini seç seçeneğine gidin.
    Not: Video kalitesi seçeneklerini görmüyorsanız, bu özelliği desteklemeyen bir tarayıcı (Safari veya Chrome/Firefox'un eski sürümleri gibi) kullanıyor olabilirsiniz.

    Bu seçenekleri kullanarak, aramadaki diğer katılımcılara gönderdiğiniz videonun kalitesini değiştirmek mümkündür, bu da genel arama kalitenizde iyileştirmeler sağlayabilir. Örneğin, düşük kaliteli bir video ayarına geçmek, kötü ağ koşullarında sesin iyileşmesine neden olabilir.

    Ayarlar aşağıdaki davranışlara sahiptir:

    uyarlanabilir
    Bu varsayılan ayardır ve mevcut ağ koşullarına bağlı olarak Video Çağrısının video kalitesi ayarlarını otomatik olarak ayarlamasına neden olur. Bu, çoğu koşulda iyi sonuç verir ve yalnızca video kalitesi sorunları yaşarsanız başka bir ayara geçmeniz gerekir.

    Yüksek kalite
    Yüksek kalite modunda, Görüntülü Arama, minimum 640x480 çözünürlük ve ideal hedef çözünürlüğü 960x720 (daha yüksek olsa da) ile saniyede 30 kare (FPS) hızında video göndermeye çalışacaktır. Bu ayar, bağlantı başına tahmini 2 Mbps bant genişliği kapasitesi gerektirir. Yeterli bant genişliğiniz olduğunu biliyorsanız ve arama ekranınız olması gerektiği kadar iyi görünmüyorsa bu kaliteyi seçin.

    Bu birkaç faktöre bağlıdır:

    1. Kameranızın daha yüksek çözünürlüklü video çekebilmesi,
    2. Safari kullanıyorsanız, tarayıcı kısıtlamaları nedeniyle gönderilen video maksimum 640x480 çözünürlükte olacaktır.

    Standart kalite
    Standart kalitede Görüntülü Arama, minimum 480x360 çözünürlük ve hedef ve maksimum 640x480 çözünürlükle saniyede 30 kare (FPS) hızında video göndermeye çalışır. Bu ayar, bağlantı başına tahmini 1 Mbps bant genişliği kapasitesi gerektirir.

    Düşük kalite
    Düşük kalite, bant genişliğinin tehlikeye girdiği yerlerde görüntülü aramayı mümkün kılmak amacıyla video kalitesinden ödün vermeye başlar. Bu ön ayar, minimum 160x120 çözünürlükte ve hedef ve maksimum 320x240 çözünürlükte saniyede 30 kare (FPS) hızında video göndermeye çalışır. Bu ayar, bağlantı başına tahmini 256 Kbps bant genişliği kapasitesi gerektirir. Aramanız sırasında video kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız bu seçeneği belirleyebilirsiniz.

    bant genişliği kısıtlı
    Bant genişliği kısıtlı modda, video görüşmesi için önerilen minimum ağ gereksinimlerinin altında çalışıyor olabilirsiniz.

    Başarılı bir arama oluşturup bekletme girişiminde bu ayar, sese öncelik vermek amacıyla video kalitesinden ve akıcılığından daha fazla ödün verir.

    Bu ayarda (Safari kullanıcıları için), video, minimum çözünürlük olmadan, maksimum 160x120 hedef çözünürlükle, saniyede 20 kare (FPS) hızında gönderilmeye çalışılacaktır.

    Safari kullanılıyorsa, 320x240'ın altındaki video çözünürlüklerini destekleyememesi nedeniyle video, 320x240 hedef çözünürlükle saniyede 15 kare (FPS) hızında gönderilir.


    Not: Şu anda, video kalitesi ayarlarından yalnızca giden video (başkalarına gönderdiğiniz video) etkilenmektedir. Gelen video etkilenmez, ancak yine de Görüntülü Arama'nın dahili kalite ayarlama mekaniğine tabidir.

    Önemli Not

    Video kalitesi ayarlarının (çoğu durumda) gönderilecek videonun kabul edilebilir kalitesinin üst sınırlarını temsil ettiğine dikkat edilmelidir. Ağ koşullarınızın belirttiğiniz kalite ayarlarını karşılayamaması durumunda Görüntülü Arama, algılanan ağ koşullarını karşılamak için video ayarlarını değiştirmeyi deneyebilir.

    Daha kaliteli bir ağa geçerseniz, en iyi video çözünürlüğünü aldığınızdan emin olmak için ayarınızı "Uyarlanabilir" ayarına sıfırlamanız gerekir.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content