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    视频通话质量设置 - 来电体验

    我需要什么视频通话平台角色 - 组织管理员和团队管理员

    为什么需要更改视频质量设置?

    在通话过程中,视频通话会自动调整您的视频质量,以满足您和其他参与者之间可用的网络条件,从而提供最佳质量的视频和音频体验。

    对通话质量影响最大的因素之一是通话中每个参与者的网络状况,其中带宽量、延迟、丢包和抖动等因素都会影响连接质量。

    由于视频流是通话期间发送的网络流量的最大组成部分,您可以手动调整视频质量设置以提供最佳质量的视频体验。您可以在诊所的配置设置中设置适当的通话质量设置

    当我配置这些设置时,呼叫者会看到什么?

    连接检查行为

    环境 面向来电者的通知/警告
    允许的:
    如果任何测试失败或带宽低于执行高质量视频通话所需的带宽,呼叫者将收到警告。

    仅例外:
    当连接或他们的设备出现问题时,呼叫者会收到警告,但可以继续通话。例外定义为在呼叫前检查中遇到的任何问题,例如未检测到麦克风或摄像头或低带宽问题。

    受限制的
    呼叫者在异常发生时会被阻塞,当视频网络带宽低于330kbps时会发出警告,当视频网络带宽低于180kbps时会被阻塞。

    严格的
    当视频网络带宽低于 330kbps 时,呼叫者将在异常发生时被阻止。

    对连接性非常低的呼叫者发出警告。来电者无法继续。

    已禁用
    来电者不会看到任何警告。如果他们愿意,他们仍然可以运行预调用测试。请记住,这使所有呼叫者都能够继续进行,而不管异常或呼叫质量如何。

    视频质量预设

    在进行视频通话时,调整视频质量预设会更改设置菜单中的默认视频质量设置。例如,如果您将设置更改为“带宽受限”,呼叫者视频将默认在“带宽受限”中打开,如下图所示。如果网络条件允许,可以在通话中更改这些设置 - 但仅限于该特定通话,因为配置的设置将在启动时应用于每个通话。

    自适应- 根据网络状况自动调整质量
    高质量- 高达 720p 的高质量视频。这需要每个连接的估计带宽容量为 2Mbps
    中等质量- 高达 480p 的标准质量视频。这需要每个连接的估计带宽容量为 1Mbps
    低质量- 将视频质量限制为 240p。这需要每个连接的估计带宽容量为 256Kbps
    带宽受限- 将 Safari 浏览器的视频质量限制为 15 fps(帧/秒)的 240p,其他浏览器的 20 fps 的 120p

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