Healthdirect Australia Help Center

    Tetapan kualiti panggilan video - pengalaman pemanggil

    Apakah peranan platform Panggilan Video yang saya perlukan - Pentadbir Organisasi dan Pentadbir Pasukan

    Mengapakah anda perlu menukar tetapan kualiti video anda?

    Semasa dalam panggilan, Panggilan Video akan melaraskan kualiti video anda secara automatik untuk memenuhi syarat rangkaian yang tersedia antara anda dan peserta lain untuk memberikan pengalaman video dan audio yang berkualiti terbaik.

    Salah satu impak terbesar pada kualiti panggilan ialah keadaan rangkaian setiap peserta dalam panggilan, di mana faktor seperti jumlah lebar jalur, kependaman, kehilangan paket dan jitter semuanya menyumbang kepada kualiti sambungan.

    Memandangkan strim video ialah komponen terbesar trafik rangkaian yang dihantar semasa panggilan, anda boleh melaraskan tetapan kualiti video anda secara manual untuk memberikan pengalaman video kualiti terbaik. Anda boleh menetapkan tetapan kualiti panggilan yang sesuai dalam tetapan konfigurasi untuk klinik anda .

    Apakah yang pemanggil lihat apabila saya mengkonfigurasi tetapan ini?

    Tingkah laku semak sambungan

    Tetapan Pemberitahuan/amaran yang dihadapi pemanggil
    Permisif:
    Pemanggil akan diberi amaran jika sebarang ujian gagal atau lebar jalur lebih rendah daripada yang diperlukan untuk melakukan Panggilan Video berkualiti baik.

    Pengecualian Sahaja:
    Pemanggil akan diberi amaran apabila terdapat masalah dengan ketersambungan atau dengan peranti mereka tetapi akan dapat meneruskan panggilan. Pengecualian ditakrifkan sebagai sebarang masalah yang dihadapi dalam semakan pra-panggilan seperti tiada mikrofon atau kamera dikesan atau isu lebar jalur rendah.

    Terhad
    Pemanggil akan disekat apabila pengecualian berlaku, diberi amaran apabila lebar jalur rangkaian video di bawah 330kbps dan disekat apabila lebar jalur rangkaian video di bawah 180kbps.

    Tegas
    Pemanggil akan disekat apabila pengecualian berlaku dan disekat apabila lebar jalur rangkaian video di bawah 330kbps.

    Amaran kepada pemanggil dengan ketersambungan yang sangat rendah. Pemanggil tidak dapat meneruskan.

    Dilumpuhkan
    Pemanggil tidak akan melihat sebarang amaran. Mereka masih boleh menjalankan ujian prapanggilan jika mereka memilih untuk melakukannya. Sila ingat ini membolehkan semua pemanggil dapat meneruskan tanpa mengira pengecualian atau kualiti panggilan.

    Pratetap Kualiti Video

    Melaraskan Pratetap Kualiti Video menukar tetapan kualiti video lalai dalam menu tetapan semasa dalam panggilan video. Contohnya, jika anda menukar tetapan kepada "Terhad Lebar Jalur", video pemanggil akan dibuka secara lalai dalam "Terhad Lebar Jalur" seperti yang ditunjukkan dalam imej di bawah. Tetapan ini boleh ditukar apabila dalam panggilan jika keadaan rangkaian membenarkan - tetapi hanya untuk panggilan tertentu kerana tetapan yang dikonfigurasikan akan digunakan pada setiap panggilan apabila ia dimulakan.

    Adaptif - Laraskan kualiti secara automatik bergantung pada keadaan rangkaian
    Kualiti Tinggi - Video berkualiti tinggi sehingga 720p. Ini memerlukan anggaran kapasiti lebar jalur sebanyak 2Mbps setiap sambungan
    Kualiti Sederhana - Video kualiti standard sehingga 480p. Ini memerlukan anggaran kapasiti lebar jalur sebanyak 1Mbps setiap sambungan
    Kualiti Rendah - Mengehadkan kualiti video kepada 240p. Ini memerlukan anggaran kapasiti lebar jalur sebanyak 256Kbps setiap sambungan
    Lebar Jalur Terhad - Mengehadkan kualiti video kepada 240p pada 15 fps (bingkai/saat) untuk penyemak imbas Safari dan 120p pada 20 fps untuk penyemak imbas lain

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content