Healthdirect Australia Help Center

    Görüntülü arama kalitesi ayarları - arayan deneyimi

    Hangi Görüntülü Görüşme platformu rolüne ihtiyacım var - Kuruluş Yöneticileri ve Ekip Yöneticileri

    Video kalite ayarlarınızı neden değiştirmeniz gerekiyor?

    Bir arama sırasında, Görüntülü Arama, en iyi kalitede video ve ses deneyimi sağlamak için, siz ve diğer katılımcı/katılımcılar arasındaki mevcut ağ koşullarını karşılamak için video kalitenizi otomatik olarak ayarlayacaktır.

    Bir aramanın kalitesi üzerindeki en büyük etkenlerden biri, aramadaki her bir katılımcının ağ koşullarıdır; burada bant genişliği miktarı, gecikme süresi, paket kaybı ve titreşim gibi faktörlerin tümü bağlantının kalitesine katkıda bulunur.

    Video akışı, bir arama sırasında gönderilen ağ trafiğinin en büyük bileşeni olduğundan, en iyi kalitede video deneyimi sağlamak için video kalitesi ayarlarınızı manuel olarak yapabilirsiniz. Kliniğiniz için yapılandırma ayarlarında uygun çağrı kalitesi ayarını yapabilirsiniz .

    Bu ayarları yapılandırdığımda arayanlar ne görür?

    Bağlantı denetimi davranışı

    Ayar Arayandan gelen bildirimler/uyarılar
    izin veren:
    Herhangi bir test başarısız olursa veya bant genişliği iyi kalitede bir Görüntülü Arama yapmak için gerekenden düşükse arayanlar uyarılır.

    Yalnızca İstisna:
    Arayan, bağlantıyla veya cihazıyla ilgili bir sorun olduğunda uyarılır ancak aramaya devam edebilir. İstisnalar, mikrofon veya kamera algılanmaması veya düşük bant genişliği sorunları gibi bir arama öncesi denetimde karşılaşılan sorunlar olarak tanımlanır.

    Kısıtlı
    Arayan, bir istisna oluştuğunda engellenir, video ağı bant genişliği 330 kbps'nin altına düştüğünde uyarılır ve video ağı bant genişliği 180 kbps'nin altına düştüğünde engellenir.

    Sıkı
    Arayan, bir istisna oluştuğunda engellenir ve video ağ bant genişliği 330 kbps'nin altında olduğunda engellenir.

    Çok düşük bağlantıya sahip arayan için uyarı. Arayan devam edemiyor.

    Engelli
    Arayanlar herhangi bir uyarı görmez. İsterlerse yine de ön arama testini çalıştırabilirler. Lütfen bunun, istisnalar veya arama kalitesi ne olursa olsun tüm arayanların devam edebileceğini unutmayın.

    Video Kalitesi Ön Ayarı

    Video Kalitesi Ön Ayarını ayarlamak, bir video araması sırasında ayarlar menüsündeki varsayılan video kalitesi ayarını değiştirir. Örneğin, ayarı "Bant Genişliği Kısıtlı" olarak değiştirirseniz, arayanların videosu varsayılan olarak aşağıdaki resimde gösterildiği gibi "Bant Genişliği Kısıtlı" olarak açılır. Bu ayarlar, bir arama sırasında, şebeke koşulları izin veriyorsa değiştirilebilir - ancak yapılandırılan ayar yalnızca o belirli arama için başlatıldığında her aramaya uygulanacaktır.

    Uyarlanabilir - Ağ koşullarına bağlı olarak kaliteyi otomatik olarak ayarlayın
    Yüksek Kalite - 720p'ye kadar yüksek kaliteli video. Bu, bağlantı başına tahmini 2 Mbps bant genişliği kapasitesi gerektirir
    Orta Kalite - 480p'ye kadar standart kalitede video. Bu, bağlantı başına tahmini 1 Mbps bant genişliği kapasitesi gerektirir
    Düşük Kalite - Video kalitesini 240p ile sınırlar. Bu, bağlantı başına tahmini 256 Kbps bant genişliği kapasitesi gerektirir
    Bant Genişliği Kısıtlı - Video kalitesini Safari tarayıcıları için 15 fps'de (kare/saniye) 240p ve diğer tarayıcılar için 20 fps'de 120p ile sınırlar

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content