Support Home 视频通话平台的管理配置和卸载应用程序

配置和卸载应用程序

应用程序是视频通话平台中可用的工具和功能，可以使用和配置来帮助增强您诊所的界面和咨询期间的体验。

要访问附加组件，请转到诊所仪表板 LHS 上的应用程序。您将看到您的诊所可用的应用程序：

默认视频通话应用说明：

添加在	描述	例子
文件传输	文件传输使临床医生和呼叫者能够在呼叫中传输文件，并且需要在呼叫之前为诊所安装插件。这将启用视频通话工具中的“共享文件”工具。其他参与者将看到正在共享的文件的名称和下载按钮。
自动参与者焦点	调整呼叫屏幕窗口的大小，使您的本地本端视频屏幕更小，而远端（呼叫者）屏幕更大。
荧光笔	使用时启用荧光笔注释颜色视频通话应用和工具在通话期间（例如协作处理 PDF 或图像文件或屏幕共享）。
双屏 2 或 3 个窗格选项	使参与者能够一次共享多个视频通话应用程序/工具（例如，X 射线和白板）。这会在视频通话中启用“网格视图”工具。
发布通话链接	呼叫后将呼叫者重定向到评估调查或网页。
请求相机	这出现在视频通话应用程序和工具中，并允许参与者在咨询期间向参与者请求额外的摄像头（例如，医疗范围或第二个摄像头）。
YouTube 视频播放器	这出现在视频通话应用程序和工具中，允许将 YouTube 链接嵌入到通话中，而无需通过浏览器访问 YouTube。嵌入视频后，可以播放视频并移动播放头，这将为通话中的所有参与者同步视频和声音。
Healthdirect 等候区同意书	您可以在此处配置在进入等候区之前显示给呼叫者的重要信息。

如果需要，可以为您的诊所请求以下应用程序（但不是默认软件包的一部分）：

允许登录用户从当前视频通话中拨打电话号码，并仅通过电话将参与者添加为音频。

配置应用程序

某些应用程序具有可配置的属性，您可以对其进行配置以满足您诊所的需求。要导航到配置加载项部分，请执行以下步骤：

登录，单击 LHS 菜单中的应用程序。

有两个可配置的默认应用程序：呼叫后链接和 Healthdirect 等候区同意。这些应用程序在详细信息按钮中有一个设置齿轮。单击此按钮可查看配置选项。

有关这些可配置应用程序的更多信息，请参见下文：

发布通话链接

在通话结束时，参与者可以被重定向到可能包含更多信息的网页或评估调查。

1. 详细信息框有一个配置选项，提供自定义通话后链接页面的选项。单击添加表单开始配置。
3.您可以编辑页面标题和页面测试。您还可以选择呼叫类型 - 您希望视频呼叫发生在哪个房间类型 - 进行协商，这应该设置为等候区。选择用户角色：每个人 - 每个人都会得到调查来宾 = 受邀参与者主持人=临床医生参与者= 患者/客户
4. 选择如何向参与者展示调查：嵌入呼叫流程：嵌入呼叫屏幕内的框架中从使用按钮启动：通过按下按钮重定向到调查页面重定向到 URL：重定向到调查页面（使用您选择的调查工具）单击保存以保存并应用更改。
要删除/删除通话后 URL 链接，请单击“删除”按钮，然后单击“保存”以保存并应用更改。注意：删除按钮会清除预期的表单，但是在单击保存按钮之前不会应用更改。

Healthdirect 等候区同意书

这是在按继续并开始通话之前向来电者提供的重要信息。

2. 输入您希望呼叫者在进入呼叫之前看到的信息，然后单击“保存”按钮

卸载应用程序

1. 要删除应用程序，请单击其旁边的详细信息按钮，然后单击右下角的红色卸载按钮。系统将提示您确认卸载或取消并保留已安装的附加组件。
请注意：一旦卸载，您不能简单地再次找到应用程序并重新安装它。如果您需要重新安装，请联系视频通话团队。

查找其他应用程序 - 此功能目前不可用，但将来会推出

启用此功能后，您将能够通过单击查找应用程序来搜索要添加到您的诊所的应用程序。

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771

1. 详细信息框有一个配置选项，提供自定义通话后链接页面的选项。单击添加表单开始配置。
3.您可以编辑页面标题和页面测试。您还可以选择呼叫类型 - 您希望视频呼叫发生在哪个房间类型 - 进行协商，这应该设置为等候区。选择用户角色：每个人 - 每个人都会得到调查来宾 = 受邀参与者主持人=临床医生参与者= 患者/客户
4. 选择如何向参与者展示调查：嵌入呼叫流程：嵌入呼叫屏幕内的框架中从使用按钮启动：通过按下按钮重定向到调查页面重定向到 URL：重定向到调查页面（使用您选择的调查工具）单击保存以保存并应用更改。
要删除/删除通话后 URL 链接，请单击“删除”按钮，然后单击“保存”以保存并应用更改。注意：删除按钮会清除预期的表单，但是在单击保存按钮之前不会应用更改。