Le app sono strumenti e funzioni disponibili nella piattaforma di videochiamata che possono essere utilizzati e configurati per migliorare l'interfaccia e l'esperienza della clinica durante la consultazione.
Per accedere ai componenti aggiuntivi, vai su App nell'LHS della dashboard della clinica. Vedrai le app disponibili per la tua clinica: 
Descrizione delle app videochiamate predefinite:
Aggiungi su
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Descrizione
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Esempio |
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Il trasferimento file consente a medici e chiamanti di trasferire un file all'interno di una chiamata e deve essere un componente aggiuntivo installato per la clinica, prima della chiamata. Ciò abilita lo strumento "Condividi un file" in Strumenti per le chiamate video . Gli altri partecipanti vedranno il nome del file condiviso e un pulsante per il download. |
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Ridimensiona le finestre della schermata di chiamata in modo che lo schermo di visualizzazione personale locale sia più piccolo e lo schermo dell'utente remoto (chiamante) sia più grande. |
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Abilita i colori delle annotazioni dell'evidenziatore durante l'uso App e strumenti per videochiamate durante una chiamata (ad es. collaborare su un PDF o un file immagine o una condivisione dello schermo). |
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Consente ai partecipanti di condividere più di un'app /strumento per videochiamate alla volta (ad esempio, una radiografia e una lavagna). Ciò abilita gli strumenti "Vista griglia" nella videochiamata. |
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Reindirizza i chiamanti a un sondaggio di valutazione o a una pagina Web dopo la chiamata. |
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Viene visualizzato in App e strumenti per videochiamate e consente ai partecipanti di richiedere una videocamera aggiuntiva a un partecipante durante un consulto (ad esempio, un ambito medico o una seconda videocamera). |
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Viene visualizzato in App e strumenti per videochiamate e consente di incorporare un collegamento YouTube in una chiamata senza dover accedere a YouTube tramite un browser. Una volta incorporato, il video può essere riprodotto e la testina di riproduzione spostata e questo sincronizzerà il video e l'audio per tutti i partecipanti alla chiamata. |  |
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Qui è dove puoi configurare le informazioni importanti che vengono presentate ai chiamanti prima di entrare nell'area di attesa. |
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Le seguenti app possono essere richieste per la tua clinica, se necessario (ma non fanno parte del pacchetto predefinito):
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Consente all'utente che ha eseguito l'accesso di chiamare un numero di telefono dall'interno della videochiamata corrente e di aggiungere un partecipante come audio solo tramite il proprio telefono. |  |
Configurazione delle app
Alcune app hanno proprietà configurabili che puoi configurare in base alle esigenze della tua clinica. Per passare alla sezione Configura componenti aggiuntivi, procedi nel seguente modo:
| Accedi, fai clic su App nel menu LHS. Sono disponibili due app predefinite configurabili: Collegamenti post chiamata e Consenso area di attesa Healthdirect. Queste app hanno un ingranaggio Impostazioni nel pulsante Dettagli . Fare clic su questo pulsante per visualizzare le opzioni di configurazione. Per ulteriori informazioni su ciascuna di queste app configurabili, vedere di seguito: |
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Collegamenti post chiamata
Al termine di una chiamata, i partecipanti possono essere reindirizzati a una pagina Web che può contenere ulteriori informazioni oa un sondaggio di valutazione.
| 1. La casella Dettagli ha un'opzione Configura che fornisce opzioni per personalizzare la pagina del collegamento post-chiamata. Fare clic su Aggiungi modulo per iniziare la configurazione. |
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3. È possibile modificare il titolo della pagina e il test della pagina. Puoi anche selezionare il tipo di chiamata - in quale tipo di stanza vuoi che si svolga la Videochiamata - per le consultazioni questo dovrebbe essere impostato su Area di Attesa . Seleziona il ruolo Utente : Tutti - tutti riceveranno il sondaggio Ospite = partecipante invitato Ospite = medico Partecipante = paziente/cliente |
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4. Seleziona come presentare il sondaggio ai partecipanti: Incorpora nel flusso di chiamata: incorporato in una cornice all'interno della schermata della chiamata Avvia dall'utilizzo del pulsante: reindirizzato alla pagina del sondaggio con la semplice pressione di un pulsante Reindirizzamento a URL: reindirizzato a una pagina del sondaggio (utilizzando uno strumento di sondaggio a tua scelta) Fare clic su Salva per salvare e applicare le modifiche. |
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| Per rimuovere/eliminare un collegamento URL post-chiamata, fare clic sul pulsante Rimuovi e quindi su Salva per salvare e applicare le modifiche. Nota: il pulsante Rimuovi cancella il modulo previsto, tuttavia, le modifiche non verranno applicate finché non si fa clic sul pulsante Salva. |
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Consenso all'area di attesa Healthdirect
Queste sono le informazioni importanti che verranno presentate ai chiamanti prima di premere Continua e avviare la chiamata.
| 2. Immettere le informazioni che si desidera che il chiamante visualizzi prima di entrare nella chiamata e fare clic sul pulsante Salva |  |
Disinstallazione di app
| 1. Per rimuovere un'app, fai clic sul pulsante Dettagli accanto ad essa, quindi fai clic sul pulsante rosso Disinstalla in basso a destra. Ti verrà chiesto di confermare la disinstallazione o annullare e lasciare installato il componente aggiuntivo. Nota: una volta disinstallata, non puoi semplicemente trovare di nuovo un'app e reinstallarla. Contatta il team di videochiamate se devi reinstallare. |
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Ricerca di app aggiuntive: questa funzione non è attualmente disponibile ma arriverà in futuro
| Quando questa funzione è abilitata, potrai cercare le app da aggiungere alla tua clinica facendo clic su Trova app. |  |