Administratori klinike u svakoj klinici mogu konfigurirati veze za anketu nakon poziva na koje će pozivaoci i/ili pružaoci zdravstvenih usluga biti upućeni nakon video poziva. Ovo će zahtijevati da imate vezu do postojeće ankete na koju možete uputiti učesnike odmah nakon poziva. Svi učesnici mogu biti upućeni na istu anketu, ili na odvojene ankete specifične za njihovu ulogu (npr. pozivalac/pacijent ili kliničar).
Linkovi za post poziva se konfigurišu u odeljku Aplikacije u LHS meniju. Ovo se najčešće koristi za preusmjeravanje pacijenata i/ili kliničara na anketu nakon završetka poziva. Međutim, možete usmjeriti svoje pacijente na druge web stranice nakon završetka poziva, kao što je stranica s informacijama o naplati.
Kako konfigurirati anketu nakon poziva y :
Idite do klinike za koju želite da konfigurišete anketu. Kliknite na Aplikacije na LHS na kontrolnoj tabli klinike. Linkovi za objavljivanje poziva bit će navedeni kao jedna od aplikacija. Da biste konfigurisali vezu, kliknite na dugme Konfiguriši . Zatim kliknite na dugme Detalji desno od aplikacije Post Call Links. |
|
Jednom kada kliknete na Konfiguriraj , moći ćete vidjeti sva svojstva za tu vezu nakon poziva ili urediti postojeću vezu obrasca. Vidjet ćete sljedeća polja:
Ugradi u tok poziva: ugrađeno u tok poziva tako da prozor poziva ostaje otvoren dok se anketa ne završi. Pokreni koristeći dugme: preusmjereno na stranicu ankete pritiskom na dugme. Preusmjeravanje na URL: automatski se preusmjerava na stranicu ankete kada se poziv završi. |
* Ovaj primjer konfiguracije je ono što želite da postavite da pošaljete sve pacijente koji dođu kroz čekaonicu vaše klinike da budu direktno dovedeni na anketu nakon poziva po vašem izboru. Opcije korisničke uloge |
Možete konfigurirati više anketa za svoju kliniku. Ovo vam omogućava da imate različite ankete za više tipova korisnika ili tipova poziva. Na primjer, možete konfigurirati drugi obrazac za izlazak svim učesnicima nakon sastanka video poziva, kao što je prikazano u ovom primjeru. | |
Kliknite na dugme Sačuvaj da primenite sve promene napravljene u obrascu | |
Dodaj obrazac - Kliknite na Dodaj obrazac koji vas vodi kroz isti proces za drugu korisničku ulogu ili vrstu poziva prema potrebi. Dodajte obrasce za vrste poziva i korisnike o kojima želite da primate podatke iz ankete. Zapamtite da ćete morati imati spremne ankete. |
Kako ukloniti/obrisati URL link nakon poziva
Da biste uklonili/izbrisali URL link nakon poziva, kliknite na dugme Ukloni , a zatim kliknite na Sačuvaj da biste sačuvali i primenili promene. Napomena: Dugme za uklanjanje briše željeni obrazac, međutim, promjene neće biti primijenjene dok se ne klikne na dugme Sačuvaj. |
U nastavku pogledajte dva primjera anketa, jednu za pružaoce zdravstvenih usluga, a drugu za povratne informacije pacijenata. Ako vam je potrebna pomoć pri kreiranju pitanja za anketu, kontaktirajte nas na videocallsupport@healthdirect.org.au .