Healthdirect Australia Help Center

    Konfiguriranje URL veza nakon poziva

    Koja mi je uloga platforme za video pozive potrebna: Administrator organizacije ili Administrator tima

    Administratori klinike u svakoj klinici mogu konfigurirati veze za anketu nakon poziva na koje će pozivatelji i/ili pružatelji zdravstvenih usluga biti usmjereni nakon video poziva. To će zahtijevati da imate poveznicu na postojeću anketu na koju možete usmjeriti sudionike odmah nakon poziva. Svi sudionici mogu biti usmjereni na istu anketu ili na odvojene one specifične za njihovu ulogu (npr. pozivatelj/pacijent ili kliničar).

    Veze nakon poziva konfigurirane su u odjeljku Aplikacije u LHS izborniku. Najčešće se ovo koristi za preusmjeravanje pacijenata i/ili kliničara na anketu nakon završetka poziva. Međutim, možete svoje pacijente usmjeriti na druge web stranice nakon završetka poziva, kao što je stranica s podacima o naplati.

    Kako konfigurirati anketu nakon poziva :

    Dođite do klinike za koju želite konfigurirati anketu. Kliknite na Aplikacije na LHS nadzorne ploče klinike.

    Veze za objavljivanje poziva bit će navedene kao jedna od aplikacija. Da biste konfigurirali vezu, kliknite gumb Konfiguriraj .
    Zatim kliknite gumb Detalji s desne strane aplikacije Linkovi za objavljivanje poziva.

    Nakon što kliknete Konfiguriraj , moći ćete vidjeti sva svojstva za tu vezu za post poziv ili urediti postojeću vezu obrasca. Vidjet ćete sljedeća polja:

    • Naslov stranice - prikazuje se sudionicima na kraju poziva.
    • Tekst stranice - ovo je poruka koju će vaši pozivatelji vidjeti odmah nakon poziva da ih usmjeri na anketu.
    • Tekst gumba - ovo je tekst na gumbu ako ga odlučite koristiti.
    • Vrsta poziva - ovo postavlja vrstu poziva iz kojeg će se anketa pokrenuti. Obično ćete htjeti odabrati Područje čekanja koje će poslati anketu sudionicima koji su bili u pozivu iz područja čekanja (konzultacije). Međutim, ovo možete postaviti na sobu za sastanke kako biste dobili povratne informacije o korištenju videopoziva za timske sastanke.
    • Uloga korisnika - ovo postavlja vrstu korisnika koji će primiti anketu. Odabirom "Sudionik" konfigurirat ćete anketu koju će pacijenti vidjeti nakon završetka poziva. Odabirom "Host" kliničarima će se poslati anketa. Oni se mogu konfigurirati za slanje zasebne ankete svakoj vrsti korisnika.
    • URL - kopirajte i zalijepite URL za anketu koju želite koristiti.
    • Ponašanje - ovo konfigurira kako će pozivatelj biti usmjeren na anketu.

    Ugradi u tijek poziva: ugrađeno u tijek poziva tako da prozor poziva ostaje otvoren dok se anketa ne završi.

    Pokreni pomoću gumba: preusmjeren na stranicu ankete pritiskom na gumb.

    Preusmjeri na URL: automatski se preusmjerava na stranicu ankete nakon što poziv završi.



    * Ovaj primjer konfiguracije je ono što želite postaviti da pošaljete sve pacijente koji prođu kroz čekaonicu vaše klinike da budu izravno dovedeni na anketu nakon poziva po vašem izboru. Opcije korisničke uloge
    Možete konfigurirati više anketa za svoju kliniku. To vam omogućuje da imate različite ankete za više vrsta korisnika ili vrsta poziva. Na primjer, možete konfigurirati drugi obrazac za izlazak svim sudionicima nakon sastanka videopoziva, kao što je prikazano u ovom primjeru.
    Pritisnite gumb Spremi kako biste primijenili sve promjene napravljene u obrascu
    Dodaj obrazac - Kliknite na Dodaj obrazac koji vas vodi kroz isti postupak za drugu korisničku ulogu ili vrstu poziva prema potrebi. Dodajte obrasce za vrste poziva i korisnika o kojima želite primati anketne podatke. Ne zaboravite da ćete morati imati spremne ankete.

    Kako ukloniti/izbrisati URL vezu nakon poziva

    Da biste uklonili/izbrisali URL vezu nakon poziva, kliknite gumb Ukloni , a zatim kliknite Spremi da biste spremili i primijenili promjene.
    Napomena: Gumb za uklanjanje briše željeni obrazac, međutim, promjene se neće primijeniti dok se ne klikne gumb Spremi.

    U nastavku pogledajte dva primjera anketa, jednu za pružatelje zdravstvenih usluga, a drugu za povratne informacije pacijenata. Ako trebate bilo kakvu pomoć pri izradi pitanja za anketu, obratite nam se na videocallsupport@healthdirect.org.au .


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content