ผู้ดูแลระบบคลินิกในแต่ละคลินิกสามารถกำหนดค่าลิงก์แบบสำรวจหลังการโทรที่ผู้โทรและ/หรือผู้ให้บริการด้านสุขภาพจะถูกส่งต่อหลังจากวิดีโอคอล คุณจะต้องมีลิงก์ไปยังแบบสำรวจที่มีอยู่ซึ่งคุณสามารถกำหนดให้ผู้เข้าร่วมดูได้ทันทีหลังการโทร ผู้เข้าร่วมทั้งหมดสามารถถูกนำไปยังแบบสำรวจเดียวกัน หรือแยกเฉพาะกับบทบาทของพวกเขา (เช่น ผู้โทร/ผู้ป่วย หรือแพทย์)
ลิงก์ Post Call ได้รับการกำหนดค่าในส่วนแอพในเมนู LHS โดยทั่วไปจะใช้สำหรับเปลี่ยนเส้นทางผู้ป่วยและ/หรือแพทย์ไปยังแบบสำรวจหลังจากสิ้นสุดการโทร อย่างไรก็ตาม คุณสามารถนำผู้ป่วยของคุณไปยังหน้าเว็บอื่นๆ ได้เมื่อการโทรสิ้นสุดลง เช่น หน้าข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
วิธีกำหนดค่า Post Call Surve y :
| ไปที่คลินิกที่คุณต้องการกำหนดค่าแบบสำรวจ คลิกที่ แอพ บน LHS ของแดชบอร์ดของคลินิก ลิงก์โพสต์การโทร จะแสดงเป็นหนึ่งใน แอพ หากต้องการกำหนดค่าลิงก์ ให้คลิกปุ่ม กำหนดค่า จากนั้นคลิกที่ปุ่ม รายละเอียด ทางด้านขวาของแอป Post Call Links |
 |
|
เมื่อคุณคลิก กำหนดค่า คุณจะสามารถดูคุณสมบัติทั้งหมดสำหรับลิงก์โพสต์การโทรนั้นหรือแก้ไขลิงก์ของแบบฟอร์มที่มีอยู่ได้ คุณจะเห็นฟิลด์ต่อไปนี้:
ฝังในโฟลว์การโทร: ฝังลงในโฟลว์การโทรเพื่อให้หน้าต่างการโทรยังคงเปิดอยู่จนกว่าการสำรวจจะเสร็จสิ้น เปิดจากการใช้ปุ่ม: เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแบบสำรวจด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว เปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL: เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแบบสำรวจโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดการโทร |
 * ตัวอย่างการกำหนดค่านี้คือสิ่งที่คุณจะต้องการตั้งค่าเพื่อส่งผู้ป่วยทั้งหมดที่ผ่านบริเวณรอคลินิกของคุณไปยังแบบสำรวจหลังการโทรที่คุณเลือกโดยตรง  ตัวเลือกบทบาทของผู้ใช้
|
| คุณสามารถกำหนดค่าแบบสำรวจได้หลายแบบสำหรับคลินิกของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณมีแบบสำรวจที่แตกต่างกันสำหรับผู้ใช้หลายประเภทหรือประเภทการโทร ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำหนดค่าแบบฟอร์มที่สองเพื่อออกไปให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมดหลังจากการประชุมทางวิดีโอ ดังที่แสดงในตัวอย่างนี้ |  |
| คลิกปุ่ม บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำในแบบฟอร์ม |  |
| เพิ่มแบบฟอร์ม - คลิกที่ เพิ่มแบบฟอร์ม ซึ่งจะนำคุณไปสู่กระบวนการเดียวกันสำหรับบทบาทผู้ใช้อื่นหรือประเภทการโทรตามที่ต้องการ เพิ่มแบบฟอร์มสำหรับประเภทของการโทรและผู้ใช้ที่คุณต้องการรับข้อมูลการสำรวจ จำไว้ว่าคุณจะต้องเตรียมแบบสำรวจให้พร้อม |  |
วิธีลบ/ลบลิงค์ URL หลังการโทร
| หากต้องการลบ/ลบลิงก์ URL หลังการโทร ให้คลิกที่ปุ่ม Remove จากนั้นคลิก Save เพื่อบันทึกและใช้การเปลี่ยนแปลง หมายเหตุ: ปุ่มเอาออกจะล้างแบบฟอร์มที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลจนกว่าจะคลิกปุ่มบันทึก |
 |
ดูตัวอย่างแบบสำรวจด้านล่างสองแบบ แบบหนึ่งสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และอีกแบบสำหรับความคิดเห็นของผู้ป่วย หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างคำถามสำหรับแบบสำรวจ โปรดติดต่อเราที่ videocallsupport@healthdirect.org.au
 |
 |