Quando un paziente/chiamante avvia una videochiamata, gli viene chiesto di inserire i propri dettagli prima di fare clic su continua per arrivare nell'area di attesa della clinica. Questi dettagli includono il nome e il cognome, il numero di telefono e qualsiasi altra informazione richiesta dalla clinica per tutti i chiamanti (configurata da un amministratore della clinica).
Per i pazienti/chiamanti che hanno mobilità o altri problemi che potrebbero rendere difficile questo processo, puoi creare un collegamento personalizzato e accessibile solo per loro. Ciò consentirà di accedere alla videochiamata con un semplice clic sul collegamento fornito.
Nota: questo processo ignorerà i controlli di connessione eseguiti dal nostro servizio, quindi è meglio utilizzare questi collegamenti solo quando richiesto.
Creare un collegamento accessibile e personalizzato per i pazienti:
Ulteriori informazioni sulla creazione del collegamento accessibile
| Inserisci i dati del paziente: avrai bisogno di tutte le informazioni richieste. Eventuali campi di immissione dei pazienti aggiuntivi configurati per la clinica verranno visualizzati dopo aver incollato l'URL della clinica. Quindi aggiungi i dettagli del paziente a quei campi, ad esempio il loro numero di assistenza sanitaria, se richiesto. Se un campo di immissione del paziente non è configurato come "obbligatorio" nella clinica, non sarà nemmeno un campo obbligatorio in questo collegamento, quindi puoi scegliere se aggiungere o meno tali informazioni. Se viene visualizzato come richiesto, non è possibile creare il collegamento senza che il campo sia stato completato. Nota: se passi il mouse su un campo vedrai un testo che spiega cosa devi fare. |
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| Esempio di un modulo di collegamento compilato pronto per fare clic su "Crea il collegamento del paziente". |
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Fare clic su "Crea il collegamento del paziente" dopo aver compilato tutti i campi per generare il collegamento personale per il paziente. Copia questo link e invialo al tuo paziente via e-mail o SMS. Nota: per motivi di privacy e sicurezza, Healthdirect non memorizza i dettagli del paziente e questi sono incorporati solo nel collegamento. Per questo motivo il link può essere piuttosto lungo, quindi usa il pulsante Copia sopra il link per copiarlo prima di inviarlo al tuo paziente. Il collegamento non scade. |
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| Il paziente entrerà direttamente nell'area di attesa dopo aver cliccato sul link e aver premuto continua dopo aver letto le informazioni importanti sulla clinica. Vedrai i dettagli che sono stati aggiunti per loro dalla persona che ha creato il collegamento, nella dashboard dell'area di attesa della clinica. |
 
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