Коли пацієнт/абонент починає відеодзвінок, його просять заповнити свої дані, перш ніж натиснути «Продовжити», щоб прибути в зону очікування вашої клініки. Ці дані включають їхні імена та прізвища, їхній номер телефону та будь-яку іншу інформацію, яку вимагає ваша клініка для всіх абонентів (налаштовується адміністратором клініки).
Для пацієнтів/абонентів, які мають проблеми з мобільністю або інші проблеми, які можуть ускладнити цей процес, ви можете створити персоналізоване доступне посилання саме для них. Це зробить доступ до Video Call одним простим натисканням на надане вами посилання.
Зверніть увагу: цей процес обійде перевірки з’єднання, які виконує наш сервіс, тому найкраще використовувати ці посилання лише за потреби.
Створіть доступне персоналізоване посилання для пацієнтів:
Докладніше про створення доступного посилання
| Заповніть дані пацієнта - вам потрібно буде мати всю необхідну інформацію. Будь-які додаткові поля введення пацієнтів, налаштовані для клініки, відобразяться, щойно ви вставите URL-адресу клініки. Потім ви додаєте дані пацієнта до цих полів, наприклад, їхній номер медичного обслуговування, якщо потрібно. Якщо поле введення пацієнта не налаштовано як «обов’язкове» в клініці, воно також не буде обов’язковим полем у цьому посиланні, тож ви можете вибрати, додавати цю інформацію чи ні. Якщо воно відображається як потрібно, ви не можете створити посилання без заповнення цього поля. Будь ласка, зверніть увагу: якщо ви наведете курсор на поле, ви побачите текст, що пояснює, що вам потрібно зробити. |
 |
| Приклад заповненої форми посилання, яку можна натиснути на «Створити посилання на пацієнта». |
 |
|
Натисніть «Створити посилання на пацієнта», коли ви заповните всі поля, щоб створити персональне посилання для вашого пацієнта. Скопіюйте це посилання та надішліть його своєму пацієнту електронною поштою або SMS. Зверніть увагу: з міркувань конфіденційності та безпеки Healthdirect не зберігає жодних даних про пацієнтів, і вони вбудовані лише в посилання. З цієї причини посилання може бути досить довгим, тому скористайтеся кнопкою «Копіювати» над посиланням, щоб скопіювати його перед надсиланням пацієнту. Термін дії посилання не закінчується. |
 |
| Пацієнт потрапить безпосередньо в зону очікування, коли він клацне посилання та натисне кнопку «Продовжити», прочитавши важливу інформацію про клініку. Ви побачите деталі, додані для них особою, яка створила їхнє посилання, на інформаційній панелі зони очікування клініки. |
 
|