Postoji nekoliko jednostavnih stvari koje možete učiniti kako biste bili sigurni da imate najbolje moguće iskustvo video poziva. Kada budete tehnički postavljeni, ovi savjeti će pomoći drugima da vas jasno vide i čuju i minimiziraju potencijalne probleme s opremom i internetom.
Prije vaše konsultacije:
| Uradi | Nemoj | |
|
Napunite uređaj koji ćete koristiti za učešće u video pozivu, ako je potrebno. |
Nemojte koristiti bateriju od 10% ili nižu |
 |
Ažurirajte operativni sistem vašeg uređaja ako je potrebno | Nemojte koristiti stariji operativni sistem koji možda nije podržan. |
 |
Koristite moćan uređaj sa i5 procesorom ili bržim. Ako ste na Windows mašini, možete odrediti procesor i brzinu tako što ćete istovremeno pritisnuti taster Windows i taster Pause . Na taj način otvara se sistemski prozor koji prikazuje informacije uključujući informacije o procesoru. Na Macu možete kliknuti na Apple meni u gornjem lijevom kutu i odabrati O ovom Macu. |
Nemojte koristiti stari računar ili uređaj sa sporim procesorom kao što je Celeron. |
 |
Koristite najnoviju verziju podržanog pretraživača za Video poziv. |
Nemojte koristiti Internet Explorer ili druge nepodržane pretraživače. |
 |
Provedite pretpozivni test mnogo prije zakazanog termina , posebno ako vam je ovo prvi video poziv. Ovo će osigurati da imate sve tehničke zahtjeve za obavljanje video poziva i upozoriti vas na sve probleme s opremom, vašom internet vezom i preglednikom. |
Nemojte preskakati test prije poziva ako ga ranije niste završili ili ako ste izvršili promjene u postavci video poziva. |
 |
Odaberite mirno, udobno mjesto za sjedenje prije početka konsultacija. |
Nemojte sedeti u bučnom okruženju ili negde gde ćete verovatno biti ometani. |
 |
Osigurajte da ste u dobro osvijetljenom prostoru. Najbolje je osigurati da nema jakog svjetla ili prozora koje kamera može vidjeti. |
Nemojte imati jak izvor svjetlosti iza sebe ili voditi video poziv u mračnoj prostoriji jer vas drugi učesnici u pozivu neće moći jasno vidjeti. |
|
Postavite računar ili uređaj tako da gledate pravo ispred sebe što je više moguće. |
Ne postavljajte svoj uređaj prenisko jer to neće biti najbolje iskustvo za druge učesnike/e u pozivu. |
 |
Ako imate slušalice sa mikrofonom ili slušalice s mikrofonom, to će pružiti najjasniji zvuk sa najmanje pozadinske buke. Uvjerite se da je povezan s vašim računarom prije nego započne vaš video poziv. |
Nemojte se udaljavati od svog uređaja ako nemate slušalice jer će vas drugi učesnici možda teško čuti kada koristite ugrađeni mikrofon. Nemojte koristiti nezavisan set zvučnika i mikrofona jer će to stvoriti povratnu petlju koja će utjecati na poziv. |
 |
Koristite dva ekrana ako su dostupna, ako ne, organizirajte svoje prozore tako da jasno vidite svoj ekran video poziva. |
Ako koristite jedan ekran, nemojte minimizirati preglednik video poziva kako biste mogli pravilno pratiti svoju kontrolnu tablu i ekran video poziva. |
 |
Pacijentima će biti potrebne ove stvari spremne i pri ruci u blizini:
|
Ne dolazite na termin za video poziv nepripremljeni ili možda nećete zadržati važne informacije ili uputstva. |
Tokom vaših konsultacija:
| Uradi | Nemoj | |
 |
Kada vaš poziv započne i možete se vidjeti na svom ekranu, promijenite položaj ako je potrebno tako da se možete jasno vidjeti bez previše prostora za glavu (prostora iznad vas) i provjerite jeste li odabrali ispravnu kameru. |
Nemojte usmjeravati kameru od sebe ili koristiti pogrešnu kameru (npr. stražnju kameru umjesto prednje). |
 |
Ako naiđete na bilo kakve probleme s internetskom vezom tokom vašeg poziva, postoje stvari koje možete učiniti da poboljšate kvalitetu:
|
Nemojte se previše udaljavati od svog WiFi rutera. Linija vidljivosti je najbolja. Nemojte koristiti mobilnu internetsku vezu vašeg uređaja ako imate loš prijem - premjestite se u područje s boljim prijemom. Nemojte imati druge na vašoj lokaciji koji koriste istu internetsku vezu ako imate ograničenu brzinu. |