Postoji nekoliko jednostavnih stvari koje možete učiniti kako biste osigurali najbolje moguće iskustvo videopoziva. Nakon što ste tehnički postavljeni, ovi će savjeti pomoći drugima da vas jasno vide i čuju i minimiziraju moguće probleme s opremom i internetom.
Prije konzultacija:
| Čini | nemoj | |
|
Napunite uređaj koji ćete koristiti za sudjelovanje u video pozivu, ako je potrebno. |
Nemojte koristiti 10% ili nižu bateriju |
 |
Ažurirajte operativni sustav svog uređaja ako je potrebno | Nemojte koristiti stariji operativni sustav koji možda nije podržan. |
 |
Koristite snažan uređaj s i5 procesorom ili bržim. Ako ste na Windows računalu, možete odrediti procesor i brzinu istovremenim pritiskom na tipku Windows i tipku Pauza . Time se otvara prozor sustava koji prikazuje informacije uključujući informacije o procesoru. Na Macu možete kliknuti Appleov izbornik gore lijevo i odabrati About This Mac. |
Nemojte koristiti staro računalo ili uređaj sa sporim procesorom kao što je Celeron. |
 |
Koristite najnoviju verziju podržanog preglednika za videopoziv. |
Nemojte koristiti Internet Explorer ili druge nepodržane preglednike. |
 |
Provedite test prije poziva puno prije dogovorenog vremena , osobito ako je ovo vaše prvo iskustvo videopoziva. Ovo će osigurati da imate sve tehničke zahtjeve za upućivanje videopoziva i upozoriti vas na sve probleme s opremom, internetskom vezom i preglednikom. |
Nemojte preskočiti test prije poziva ako ga prije niste dovršili ili ako ste promijenili postavke videopoziva. |
 |
Odaberite mirno, udobno mjesto za sjedenje prije početka konzultacija. |
Nemojte sjediti u bučnom okruženju ili negdje gdje bi vas mogli prekinuti. |
 |
Provjerite jeste li u dobro osvijetljenom prostoru. Najbolje je osigurati da nema jakih svjetala ili prozora koje kamera može vidjeti. |
Nemojte imati jak izvor svjetla iza sebe ili vodite videopoziv u mračnoj prostoriji jer vas drugi sudionici u pozivu neće moći jasno vidjeti. |
|
Postavite svoje računalo ili uređaj tako da gledate ravno ispred sebe što je više moguće. |
Ne postavljajte svoj uređaj prenisko jer to neće biti najbolje iskustvo za druge sudionike u pozivu. |
 |
Ako imate naglavne slušalice ili slušalice s mikrofonom, to će omogućiti najčišći zvuk s najmanje pozadinske buke. Prije početka videopoziva provjerite je li spojen na vaše računalo. |
Nemojte se udaljavati od svog uređaja ako nemate slušalice jer bi vas drugi sudionici mogli teško čuti kada koristite svoj ugrađeni mikrofon. Nemojte koristiti neovisni set zvučnika i mikrofona jer će to stvoriti povratnu petlju koja će utjecati na poziv. |
 |
Upotrijebite dva zaslona ako su dostupna, a ako nisu organizirajte svoje prozore tako da možete jasno vidjeti zaslon videopoziva. |
Ako koristite jedan zaslon, nemojte minimizirati preglednik videopoziva kako biste mogli ispravno nadzirati nadzornu ploču i zaslon videopoziva. |
 |
Pacijenti će trebati ove stvari spremne i pri ruci u blizini:
|
Ne dolazite na termin za videopoziv nepripremljeni ili možda nećete zapamtiti važne informacije ili upute. |
Tijekom konzultacija:
| Čini | nemoj | |
 |
Nakon što započne vaš poziv i možete se vidjeti na zaslonu, promijenite položaj ako je potrebno tako da vas se može jasno vidjeti bez previše prostora za glavu (prostor iznad vas) i provjerite jeste li odabrali ispravnu kameru. |
Nemojte usmjeravati kameru od sebe ili koristiti pogrešnu kameru (npr. stražnja umjesto prednje). |
 |
Ako imate problema s internetskom vezom tijekom poziva, postoje stvari koje možete učiniti kako biste poboljšali kvalitetu:
|
Nemojte se previše udaljavati od WiFi usmjerivača. Linija vidljivosti je najbolja. Ne koristite mobilnu internetsku vezu svog uređaja ako imate loš prijem - prijeđite na područje s boljim prijemom. Nemojte imati druge na svojoj lokaciji koji koriste istu internetsku vezu ako imate ograničenu brzinu. |