Uygulamalar (önceki adı Eklentiler) - Konsültasyonlar sırasında ve sonrasında bir kliniğin arayüzünü ve deneyimini geliştirmek için kullanılabilecek ve yapılandırılabilecek ekstra araçlar ve uygulamalar (örn. arama sonrası anketler).
Yönetici - Kuruluş Yöneticisi (kuruluşun tamamını yönetebilir) veya Ekip Yöneticisi (kliniklerini yönetebilir) olmak üzere yönetim erişimine sahip bir video görüşmesi kullanıcısı.
Bant genişliği - Belirli bir süre içinde bir ağ içinde bir noktadan diğerine aktarılabilen veri miktarının bir ölçüsü. Bant genişliği ne kadar yüksek olursa, o kadar fazla veri/bilgi iletilebilir.
Geniş Bant - İnternet erişimi bağlamında geniş bant, geniş bant genişliği verilerinin iletimini kolaylaştıran herhangi bir yüksek hızlı İnternet erişimi anlamına gelir.
Arayan - Hesap sahibi olmayan, tipik olarak bir hasta veya müşteri (ancak aynı zamanda örneğin bir tercüman veya destek görevlisi olabilir), bir Görüntülü Arama başlatan ve bir sağlık hizmeti sağlayıcısının katıldığı bir kullanıcı.
Çağrı - Tek bir Toplantı veya Danışma süresi içinde gerçekleşen bir Toplantı Odası veya Bekleme Alanı Odasına yönelik bir dizi video araması bağlantısı.
Çağrı Arayüzü - Görüntülü görüşmenin gerçekleştiği Görüntülü Çağrı penceresi.
Arayanın Giriş Noktası - Arayanın Bekleme Alanı Odasına girdiği sayfa. Bu, kuruluşun web sitesinde veya Bekleme Alanı bağlantısı aracılığıyla bulunabilir (Bekleme Alanı Panosundan kopyalanır ve arayan kişiye gönderilir).
Klinik - Bir klinikte bir bekleme alanı, toplantı odaları ve onunla ilişkili kullanıcı odaları olabilir. Klinikler kuruluşlara aittir ve her klinikte bir bekleme alanı bulunmaktadır.
Klinisyen - Hastalara danışan doktor, hemşire, psikolog veya yardımcı sağlık uzmanı gibi bir sağlık hizmeti sağlayıcısı.
Yapılandır - Klinik bekleme alanınızı ve çağrı ekranınızı organizasyonunuza veya ekibinize uyacak şekilde çeşitli şekillerde yapılandırabilir veya özelleştirebilirsiniz. Organizasyon ve klinik yöneticileri, klinik bekleme alanlarının veya organizasyon sayfalarının sol tarafında bir Yapılandır seçeneği göreceklerdir.
Danışma - Bir hastanın/arayanın bekleme alanına gelmesi ve bir sağlık hizmeti sağlayıcısının (Ekip Üyesi/Ekip Yöneticisi kullanıcısı) katılmasının sonucu olan görüntülü arama. Bu çağrı, Minimum Danışma Süresini (raporlama yapılandırmasında ayarlanmıştır) veya daha uzun süre karşılamalıdır.
Danışma Saatleri - Raporlama Dönemi boyunca (Kuruluş Raporlarında) İstişarelerin gerçekleştiği toplam süre (saat olarak).
Veri Toplamaları - Klinik Bekleme Alanında bir Ekip Üyesi/Ekip Yöneticisi kullanıcısının ses kayıtları gibi depolanan tüm verilere erişebildiği sekme.
Varsayılan Raporlama Dönemi - Görüntülü Arama platformunda varsayılan olarak ayarlanan Raporlama Dönemi. Bu, tarihler değiştirilerek özel bir raporlama dönemine dönüştürülebilir.
Devredilmiş yerel kayıt - Healthdirect tarafından değil, kuruluş tarafından tutulan veya saklanan Healthdirect Görüntülü Çağrı platformunda bir klinisyen ve hasta arasında yapılan bir konsültasyonun dijital kaydı.
Silindi - Görüntülü Arama Platformunda devre dışı bırakıldı ve artık kullanılamaz.
Şifreleme - Şifreleme, bilgilerin gerçek anlamını gizleyen gizli koda dönüştürülmesi yöntemidir. Bu, video danışmanlığının güvenli ve gizli olmasını sağlar.
Güvenlik Duvarı - Ağ trafiğini bir dizi kurala göre filtreleyen donanım veya yazılım tabanlı bir sistem. Basit güvenlik duvarları normalde belirli bağlantı noktalarına erişimi engeller.
Misafir - Bir Toplantı Odasına (kliniğe üye olmadıklarında) veya Bekleme Alanı Odasına (bu Bekleme Alanının Hizmet Sağlayıcısı veya Arayan/Hasta olmadığında) yapılan aramaya katılan bir kullanıcı. Konuklara, belirlenen toplantı odasına veya danışmaya götüren bir bağlantı verilir.
Ev sahibi - Ev sahibi, aşağıdaki kullanıcı örneklerinde aramanın sahibi:
- bekleme alanından bir aramaya katılan oturum açmış kullanıcı
- başka bir katılımcıyı (misafir) bir toplantı odasına davet eden oturum açmış kullanıcı
- bir kullanıcı odasının sahibi olan oturum açmış kullanıcı
Tercüman - Tercümanlar, sözlü veya işaretli dilleri, anında tercümeye ihtiyaç duyan kişilerin yararına, genellikle gerçek zamanlı bir kapasitede, diğer sözlü veya işaretli dillere çevirir.
Toplantı - Bir klinik toplantı odasında gerçekleşen görüntülü arama. Bekleme alanına erişimi olan herhangi bir klinik üyesi, istediği zaman toplantıya girebilir veya çıkabilir.
Toplantı Odası - Bir klinikte oluşturulmuş ve oturum açmış kullanıcıların istedikleri zaman kullanabileceği veya katılabileceği bir oda (tıpkı fiziksel bir toplantı odası gibi). Ekip üyeleri ayrıca konukları (ekip dışından diğer sağlık hizmeti sağlayıcıları) toplantıya davet edebilir.
Kliniklerim - Bir kullanıcının üyesi olduğu tüm kliniklerin görünümü ve bu kliniklerdeki herhangi bir etkinliğin özeti. Bu görünüm yalnızca 1'den fazla klinik/bekleme odası üyesi olan kullanıcılar tarafından görülebilir.
Kuruluşlarım - bir kullanıcının üyesi olduğu tüm kuruluşların görünümü.
Kuruluş Raporları - Bir Kuruluş Yöneticisi kullanıcısının erişebildiği herhangi bir kuruluş için çalıştırabileceği ve indirebileceği çeşitli raporlar.
Katılımcı - Telesağlık video görüşmesine katılan herkes için genel terim. Bu bir hasta, hizmet sağlayıcı (Ekip Üyesi veya Ekip Yöneticisi), çevirmen veya başka bir misafir olabilir.
Hasta - telesağlık yoluyla tıbbi bakım arayan veya gören kişi.
Hasta Destek İrtibat Kişisi - Görüntülü Arama konsültasyonuna katılmayla ilgili herhangi bir sorunu veya sorusu olan hastalara yardımcı olmak üzere atanan Görüntülü Arama hesabı sahibi.
Platform - Kullanıcıların kliniklerine/kliniğe erişmek için oturum açtığı Görüntülü Arama platformu.
Gerçek zamanlı - İletişim, algılanabilir bir gecikme olmadan hemen gerçekleşir. Algılanan herhangi bir gecikme, danışmayı çok zorlaştıracağından, video konferans için bu çok önemlidir.
Raporlama Dönemi - Bir raporun oluşturulduğu belirli bir başlangıç tarihi ile bitiş tarihi arasındaki aralık.
Destek İrtibat Kişisi - Video Araması ile ilgili herhangi bir sorun veya soruda klinik personeline yardımcı olmak üzere atanan Video Araması hesap sahibi. Destek kişileri klinik veya organizasyon düzeyinde olabilir.
Servis Yönlendiren - Servis Yönlendiren erişimi olan ve kendilerine Ekip Üyesi veya Ekip Yöneticisi oldukları başka bir Bekleme Alanından Kliniğin Bekleme Alanına bir çağrı aktarma izni veren herhangi bir kullanıcı (Hizmet Yönlendiren ek bir roldür ve kullanıcının ayrıca veya birincil kliniklerinde yönetici erişimi).
Oturum Açmış Kullanıcı - Görüntülü Çağrı Hesabını kullanarak Görüntülü Çağrı Platformunda oturum açmış bir kişi.
Ekip Yöneticisi - Kliniğin kullanıcılarını ve ayarlarını yönetebilen Ekip Yöneticisi erişimine sahip bir kullanıcı. Ekip Yöneticisi, gerekirse bekleme alanından da çağrılara katılabilir.
Arama öncesi testi - Kullanıcıların, ekipmanlarını ve internet bağlantılarını test eden Görüntülü Aramayı kullanmadan önce gerçekleştirebilecekleri arama öncesi testi.
Ekip üyesi ( Sağlık Hizmeti Sağlayıcı/Sağlayıcı) – Ekip Üyesi erişimine sahip herhangi bir kullanıcı, genellikle Video Çağrı platformu aracılığıyla tıbbi bakım sağlayan bir klinisyen.
Örn: Allied Health, GP, Uzman
Eşanlamlılar: Klinisyen, Hizmet Sağlayıcı, Pratisyen, Doktor.
Kullanıcı Odası - Bireysel olarak sahip olunan oda. Kullanıcı Odası erişimi ile ayarlanmışlarsa, her üyenin kendi özel kullanıcı odası vardır. Kullanıcı Odası sahibi, konukları özel toplantılar için odalarına davet edebilir. Lütfen unutmayın: Bekleme Alanında çok daha fazla işlevsellik ve iş akışı seçeneği olduğundan, Kullanıcı Odalarında hastalarla istişare yapmamanızı öneririz.
Telesağlık - Telesağlık, sağlık hizmetlerinin bilgi ve iletişim teknolojisi kullanılarak uzaktan sunulmasıdır. Buna telefon ve video telesağlık dahildir.
Araçlar - beyaz tahtalar, dosya paylaşımı, görüntülerin veya PDF dosyalarının paylaşılması ve bir belge kamerasının paylaşılması gibi ekran paylaşımını ve ortak çalışma araçlarını etkinleştirmek için kullanılabilen bir dizi araç.
Kullanıcı - Görüntülü Arama Platformu ile etkileşime giren kişi.
Bekleme Alanı - Bir kliniğin, tüm arayanların, bir servis sağlayıcı görüntülü konsültasyon için kendilerine katılana kadar bekledikleri çevrimiçi bekleme alanı.
Organizasyon - Görüntülü Arama Yönetim Konsolu hiyerarşisinin en üstüne Organizasyonel Birim denir. Bu, bir hastane veya birçok klinik içerebilen başka bir kapsayıcı varlık olabilir, ancak yalnızca 1 kliniği içerecek şekilde de kurulabilir. Genellikle, ilişkili Bekleme Alanları ve Toplantı Odaları ile birden fazla klinikten oluşan bir varlıktır.
Kuruluş Yöneticisi (Org Yöneticisi) - Bir kuruluşla ilişkili tüm klinikler dahil olmak üzere kuruluşu yöneten bir kullanıcı.
Bekleme Alanı Gösterge Tablosu - bir kliniğin bekleme alanındaki tüm mevcut etkinliklerin görünümü. Bu, bekleyen tüm hastaların sırasını ve ayrıca aktif olarak bir çağrıda olan hastaları içerir. Bu görünüm şu kişiler tarafından görülebilir: Kuruluş Yöneticisi, Ekip Yöneticisi ve Bekleme Alanı erişimine sahip ekip Üyesi kullanıcılar.
Bekleme Alanı - Her klinikte bir bekleme alanı vardır. Hastaların/müşterilerin geldiği ve sağlık hizmeti sağlayıcısı tarafından kendisine katılmayı beklediği yer burasıdır.
Bekleme Alanı Sırası - Belirli bir klinikte bekleyen tüm arayanların görünümü.