Video Call Payment Gateway es una aplicación que facilita a los proveedores de servicios de salud recibir pagos de un paciente durante una videollamada. Para habilitar esta funcionalidad, deberá tener habilitada la aplicación Payment Gateway en su clínica y también deberá configurar una cuenta con Stripe , que es la pasarela de pago utilizada por nuestro servicio.
Administradores de organizaciones y clínicas, haga clic aquí para acceder al formulario de solicitud para habilitar esta aplicación en su clínica/s. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
Tenga en cuenta: según el punto 4 del formulario de solicitud, el administrador de telesalud autorizado de la organización debe generar un ticket de solicitud de servicio a través del servicio de atención al cliente de Healthdirect Jira, https://videocall.direct/servicedesk, para habilitar la adición de pasarela de pago de videollamadas de Healthdirect -on capacidad para las clínicas de la Organización.
Una vez habilitado, el administrador de la clínica puede iniciar sesión en la videollamada y vincular la cuenta de Stripe de la clínica a la aplicación de pasarela de pago:
| El administrador de la clínica inicia sesión y navega hasta Configurar - Pagos de clientes. A continuación, haga clic en Ir a Stripe y agregue los detalles de su cuenta de Stripe. Asegúrese de haber creado su cuenta de Stripe antes de solicitar la instalación de la aplicación. |
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| El administrador de la clínica puede editar los detalles de la cuenta de Stripe o eliminar la cuenta si es necesario. |  |
Una vez configurada, la pasarela de pago de videollamadas estará disponible para su uso durante una videollamada con un paciente. Durante la llamada, el médico puede solicitar un pago:
| El médico hace clic en Aplicaciones y herramientas durante una videollamada |  |
| Haga clic en Solicitar pago en las Herramientas disponibles |
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| La aplicación se abrirá para el médico en la llamada e ingresará el monto del pago y la descripción del pago, luego haga clic en Solicitar pago |
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| Una vez que se solicita el pago, el médico lo verá. |  |
| El paciente/cliente ahora verá que se solicita el pago. Hacen clic en Pagar ahora. |  |
| El paciente/cliente agrega su dirección de correo electrónico para recibir un recibo y los detalles de la tarjeta de crédito y paga la cantidad solicitada. |
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| El paciente ve una confirmación de pago exitosa con detalles de pago. También recibirán un recibo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que hayan ingresado. |
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| Una vez que se confirma el pago, se muestra al médico un mensaje emergente de pago recibido . |
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El panel de control de Stripe contendrá todos los registros de los pagos recibidos y también tiene capacidades de informes que incluyen análisis.
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