La videochiamata Healthdirect è attualmente utilizzata da oltre 480 organizzazioni con oltre 10.400 cliniche. Alcune organizzazioni hanno solo una clinica e altre organizzazioni più grandi hanno molte cliniche, una per ciascuna delle loro aree di specializzazione. Ogni clinica dispone di una propria area di attesa in cui i pazienti arrivano quando avviano una videochiamata e i medici possono facilmente unirsi alla chiamata. La piattaforma è flessibile, intuitiva e di facile accesso per pazienti e medici. La videochiamata è un'ottima opzione per i pazienti che vivono in aree remote e rurali o per coloro con mobilità ridotta che non possono viaggiare facilmente per vedere il proprio medico. La telemedicina video è ora incorporata nei flussi di lavoro quotidiani di molte organizzazioni sanitarie per contribuire a facilitare risultati sanitari migliori.
Di seguito sono riportati esempi di organizzazioni che utilizzano la videochiamata, nonché collegamenti ad articoli e rapporti relativi al nostro servizio e alla telemedicina in generale.
Esempi di organizzazioni che utilizzano la videochiamata healthdirect
| Organizzazioni del Victoria che utilizzano la videochiamata: questa pagina contiene collegamenti ai servizi sanitari. | https://telehealthvictoria.org.au/health-services/ |
| Western Health ha una pagina di telemedicina con informazioni per i pazienti, un collegamento al test pre-chiamata e collegamenti a tutte le aree di attesa della clinica. Ciò consente ai pazienti di trovare facilmente il collegamento alla clinica a cui devono recarsi per l'appuntamento. | Fare clic qui per accedere alla pagina di telemedicina di Western Health. |
| Albury Wodonga Health ha una pagina di telemedicina con collegamenti alle informazioni per i pazienti e alle aree di attesa della clinica. Ciò consente ai pazienti di trovare facilmente il collegamento alla clinica a cui devono recarsi per l'appuntamento. | Fare clic qui per accedere alla pagina di telemedicina di Albury Wodonga Health. |
| Servizi sanitari di Canberra | https://www.health.act.gov.au/digital/telehealth |
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Monash Salute |
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Peter MacCallum Cancer Center https://www.petermac.org/telehealth |
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Ospedale reale di Melbourne https://www.thermh.org.au/telehealth |
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Il Royal Children's Hospital https://www.rch.org.au/telehealth |
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Salute di Barwon
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| spazio di testa Swan Hill | https://www.shdh.org.au/programs-and-services/headspace-swan-hill |
| Ospedale di San Vincenzo, Melbourne | https://www.svhm.org.au/telehealth |
In che modo le altre organizzazioni utilizzano la videochiamata
Informazioni su come altre organizzazioni utilizzano la videochiamata healthdirect e i vantaggi che offre ai pazienti e ai fornitori di servizi sanitari in tutta l'Australia:
| Il Women's and Children's Hospital dell'Australia meridionale fornisce un servizio di assistenza urgente virtuale per bambini e adolescenti (CAVUCS). Questo servizio mette in contatto i genitori con un team virtuale di medici di emergenza e infermieri altamente qualificati che possono valutare e fornire consulenza medica per bambini di età compresa tra 6 mesi e 17 anni. Nel febbraio 2022 il servizio è stato il vincitore congiunto del Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery. | Clicca qui per maggiori informazioni su questo servizio. Clicca qui guarda il video relativo al servizio CAVUCS che ha vinto il Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery. |
| Western NSW Primary Health Network (WNSW PHN) ha sviluppato un toolkit completo di videochiamate per fornire assistenza agli utenti del servizio di videochiamata. | Clicca qui per accedere al toolkit |
| SA Dental - incorporare la telemedicina video utilizzando la videochiamata nei percorsi dei pazienti tramite Personify Care | https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/5044/1040931/SA_Dental_HealthDirect___Personify_Care.pdf
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| Darling Downs e West Moreton PHN |
https://www.ddwmphn.com.au/telehealth |
| Telemedicina del diabete per il paese WA utilizzando la videochiamata Healthdirect |
https://www.diabeteswa.com.au/manage-your-diabetes/programs-and-resources/diabetes-telehealth-for-country-wa/ |
| Peter MacCallum Cancer Center |
https://www.petermac.org/services/support-services/telehealth/in-their-own-words |
| Salute nordorientale Wangaratta |
Agenzia di telemedicina Hume |
| Barwon South West Telehealth | Riepilogo di dicembre 2018: il 2018 ha visto 24 dipartimenti della Barwon Health salvare i pazienti per oltre 80.000 km di viaggio, equivalenti a oltre 1.000 ore di viaggi non necessari e stressanti rimossi dalla vita dei nostri pazienti e dei loro familiari. |
Informazioni PHN relative alla videochiamata
Le reti sanitarie primarie (PHN) in tutta l'Australia hanno servizi sanitari nella loro rete utilizzando la videochiamata healthdirect. La tabella seguente mostra le informazioni che i PHN stanno fornendo ai loro servizi sanitari, per consentire loro di accedere e utilizzare il nostro servizio in modo semplice ed efficace.
| Stato/territorio | PHN/Operatore | informazioni sulla videochiamata healthdirect |
| ATTO | Territorio della capitale australiana/ Capital Health Network Limited |
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| NSW | Western NSW / Western Health Alliance Limited | |
| NSW | Hunter New England e Central Coast/ HNECC Limited | |
| NSW |
NSW sudorientale / Coordinare | |
| NSW |
Sydney settentrionale / SNPHN limitata | |
| NSW |
Murrumbidgee / Firsthealth Limited | |
| NSW |
Costa settentrionale / Costa settentrionale sana limitata | |
| NSW |
South Western Sydney / South Western Sydney Primary Health Network Limited | |
| NSW |
Sydney centrale e orientale / EIS Health Limited | |
| NSW |
Nepean Blue Mountains / Wentworth Healthcare Limited | |
| QLD |
Queensland centrale, Wide Bay, Sunshine Coast / Sunshine Coast Health Network Limited | |
| QLD |
Gold Coast / Assistenza primaria Gold Coast Limited | |
| QLD |
Darling Downs e West Moreton / Darling Downs e West Moreton Primary Health Network Limited | |
| QLD |
Northern Queensland / North Queensland Primary Healthcare Network Limited | |
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SA |
Paese SA / SA Rete sanitaria rurale limitata | |
| VIC |
North Western Melbourne / Melbourne Primary Care Network Limited | |
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VIC |
Melbourne orientale / Rete sanitaria di Melbourne orientale limitata | |
| VIC | Murray / Murray PHN Limited | |
| VIC | Western Victoria / Western Victoria Primary Health Network Limited | |
| VIC | Gippsland / Gippsland Health Network Limited | |
| WA | Perth North / Paese WA / Perth South / WA Primary Health Alliance |
Rapporti e articoli con videochiamata healthdirect
Rapporti di Healthdirect Australia con casi studio di videochiamata:
| Rapporto Annuale 2020-2021, pagine 9 e 12 | |
| Rapporto Annuale 2019-2020, pagina 9 | |
| Rapporto Annuale 2017-2018, pagina 13 | |
| Rapporto Annuale 2016-2017, pagine 29 e 30 | |
| Rapporto Annuale 2015-2016, pagine 31 e 32 | |
| Rapporto Annuale 2014-2015, pagine 34 e 35 |
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| Rapporto Annuale 2013-2014, pagina 23 |
Altri rapporti e articoli:
| 12 agosto 2022 L'articolo di Medical Republic riguardante il modello RD virtuale di Northern Health che allevia la pressione su un sistema sanitario impegnato. |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| 19 luglio 2022 Articolo Pulse+IT riguardante Northern Health che estende il suo servizio di PS virtuale alle case di cura e ai percorsi Covid Care. |
Clicca qui per leggere l'articolo |
| 18 luglio 2022 Articolo di Medical Republic sugli sconti MBS per consulenze telefoniche e video più lunghe. |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| 14 giugno 2022 Caso di studio AWS con videochiamata healthdirect. Questo articolo illustra come facilitare consultazioni virtuali sicure con strumenti clinici e video integrati. |
Clicca qui per leggere il case study |
| 2 giugno 2022 Articolo Pulse+IT riguardante l'espansione della sua iniziativa del dipartimento di emergenza virtuale in tutto lo stato del Victoria. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/6618-northern-health-rolls-out-virtual-emergency-department-statewide |
| maggio 2022 Articolo della newsletter che illustra l'aggiornamento di healthdirect Videochiamata da parte di medici di base e giurisdizioni. |
https://about.healthdirect.gov.au/phn-newsletter/healthdirect-video-call-052022 |
| 26 aprile 2022 Articolo Pulse+IT sul collegamento Virtual ED di Northern Health con Ambulance Victoria: Il dipartimento di emergenza virtuale (ED) di Northern Health ha aggiunto l'Ambulance Victoria al suo servizio di triage, consentendo ai paramedici di utilizzare il servizio di PS virtuale dalla casa del paziente e di ricevere consigli e cure mediche di emergenza. La partnership tra Virtual ED e Ambulance Victoria utilizza la videochiamata healthdirect per questo servizio di triage. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/news/australian-ehealth/6555-northern-health-s-virtual-ed-links-up-with-ambulance-victoria |
| 20 aprile 2022 Articolo Pulse+IT relativo al reparto di pronto soccorso virtuale per l'ambulanza Victoria nel sud-est di Melbourne: I paramedici dell'ambulanza Victoria hanno ora accesso alla telemedicina ai medici del pronto soccorso per aiutare a determinare le cure più appropriate per un paziente in collaborazione con Monash Health, Alfred Health e Peninsula Health. |
https://www.pulseitmagazine.com.au/news/australian-ehealth/6549-virtual-ed-for-ambulance-victoria-in-south-east-melbourne |
| 19 aprile 2022 Rapporto di Seven News Melbourne sul servizio di pronto soccorso virtuale di Northern Health. |
https://twitter.com/7NewsMelbourne/status/1516335067412692992 |
| 14 febbraio 2022 Il Child and Adolescent Virtual Urgent Care Service (CAVUCS) presso il Women's and Children's Hospital nell'Australia meridionale è il vincitore congiunto del Premier's Excellence Award for Excellence in Service Delivery. Il team utilizza la videochiamata healthdirect per lavorare in collaborazione con SA Ambulance Service, Priority Care Centres, COVIDKids e servizi specialistici per garantire che bambini e adolescenti abbiano accesso tempestivo alle cure giuste. |
https://www.wch.sa.gov.au/news/cavucs-award-winner Fare clic qui per vedere il post di Healthdirect Australia Linkedin relativo a questo annuncio, |
| 23 febbraio 2022 Digital Health Institute Summit 2022 : come Healthdirect ha integrato il video per il medico di famiglia dopo l'orario di lavoro. Articolo Pulse+IT su come Healthdirect Australia ha integrato il suo servizio di videochiamata con la sua linea di assistenza medica fuori orario per fornire un servizio aggiuntivo ai pazienti in cerca di aiuto durante la pandemia, con un numero in aumento da circa 70 consultazioni video a settimana a oltre 300 dal suo inizio . |
Clicca qui per saperne di più |
| 18 marzo 2021 Articolo Partyline per comunità rurali, regionali e remote su come la psicologa del Territorio del Nord, Zoe Collins, usa la videochiamata healthdirect per consultare i suoi clienti. |
https://www.ruralhealth.org.au/partyline/article/making-telehealth-normal-part-health-care-post-pandemic |
| 20 ottobre 2020 Articolo Pulse+IT relativo a Healthdirect Australia che integra il suo servizio di telemedicina con videochiamata con il servizio di traduzione e interpretariato del Commonwealth (TIS National) e la linea di assistenza medica fuori orario che gestiamo per conto del Dipartimento federale della salute. |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| 13 agosto 2020 Articolo Pulse+IT riguardante Austin Health che utilizza la telemedicina per la maggior parte delle sue cliniche specializzate. |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| 17 giugno 2020 Articolo Pulse+IT sul finanziamento dell'uso gratuito del servizio di videochiamata healthdirect da parte del Dipartimento della Salute australiano per tutti i medici di base in un programma di trail, per aiutarli a passare a un nuovo modello di business durante e dopo la pandemia. |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| 23 aprile 2020 Articolo Pulse+IT riguardante ACT che lancia la videochiamata Healthdirect per appuntamenti ambulatoriali. |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| 16 aprile 2020 Articolo Pulse+IT sulle reti sanitarie primarie WA e ACT che supportano la videochiamata per le pratiche nei loro bacini. |
Clicca qui per leggere l'articolo. |
| L'articolo di Age riguardante la nuova piattaforma di videochiamate di Healthdirect |
https://www.theage.com.au/business/small-business/the-world-is-changing-government-turns-to-healthcare-by-video-20190902-p52n2y.html |
| Articolo Pulse+IT relativo al lancio della nuova piattaforma di Video Call di Healthdirect |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/4972-royal-melbourne-launches-young-onset-dementia-telehealth-service |
| Il Royal Perth Hospital utilizza la videochiamata per migliorare i risultati per i pazienti con epatite C cronica nelle carceri del WA |
https://rph.health.wa.gov.au/About-us/News/Helping-to-improve-outcomes-for-chronic-epatitis-C-patients-in-WA-prisons https://about.healthdirect.gov.au/video-technology-achieving-significant-results-in-wa-prisons |
| healthdirect Videochiamata disponibile gratuitamente per i medici di base per supportare i pazienti nelle aree colpite dalla siccità |
https://about.healthdirect.gov.au/healthdirect-video-call-available-free-to-gps-to-support-patients-in-dought-affected-areas |
Post della piattaforma di social networking con videochiamata healthdirect
| Aprile 2022 Post di Linkedin di Healthdirect Australia sulla combinazione di due dei nostri servizi sanitari virtuali: la videochiamata e la linea di assistenza sanitaria del medico di base. |
Clicca qui per vedere il post. |
| Maggio 2022 Post di Linkedin di Healthdirect Australia che annuncia la conformità a Essential 8 (Livello di maturità 2) recentemente raggiunta in riconoscimento del rispetto degli standard di sicurezza dell'ACSC. Essential 8 è un insieme di controlli di sicurezza che forniscono le strategie fondamentali necessarie per garantire che Healthdirect Australia disponga di tutti i protocolli di sicurezza informatica corretti. |
Clicca qui per vedere il post. |
| Intervista video su YouTube del centro e dell'est di Sydney PHN con il dottor Amandeep Hansra - esperto di telemedicina e medico di base. |
Clicca qui per guardare il video. |
| Servizio di interpretariato e traduzione per tutti i laureati - Video di YouTube per interpreti che utilizzano la videochiamata healthdirect. | https://www.youtube.com/watch?v=xleeyuG1_E4 |
Rapporti e articoli sulla telemedicina
| 26 aprile 2021 Il governo federale estenderà i servizi di telemedicina fino alla fine del 2021 dopo il boom del servizio durante la pandemia di COVID |
https://www.abc.net.au/news/2021-04-25/government-to-extend-telehealth-services-fino alla fine-del-2021/100094488 |
| L'articolo sull'età che presenta l'area in rapida crescita della telemedicina |
https://www.theage.com.au/business/workplace/technology-offers-new-options-in-nursing-care-20190702-p523bw.html |
| The Health Advocate - Risultati impressionanti utilizzando la telemedicina nelle strutture di assistenza agli anziani (pagine 34-35) |
https://ahha.asn.au/system/files/docs/publications/jun2018_tha_web_0.pdf |
| Esperienza post-paziente del Royal Children's Hospital Linkedin utilizzando la telemedicina |
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6438177159713554432/ |
| Il Royal Melbourne Hospital lancia il servizio di telemedicina per la demenza giovanile |
https://www.pulseitmagazine.com.au/australian-ehealth/4972-royal-melbourne-launches-young-onset-dementia-telehealth-service |
| La telemedicina sta finalmente iniziando a guadagnare terreno? Ricerche e approfondimenti aziendali | https://business.nab.com.au/is-telehealth-finally-starting-to-gain-traction-35180/ |
healthdirect Video Call coinvolgimento in progetti di ricerca
Contenuto del pannello
| NT Health e Menzies School of Health Research stanno conducendo un nuovo progetto collaborativo Digital Health CRC per supportare le comunità indigene e portare l'assistenza più vicino a casa. Healthdirect Australia utilizzerà i primi risultati del progetto per ottimizzare flussi di lavoro di servizio culturalmente sicuri e appropriati che possono essere implementati, in particolare nelle consultazioni basate su video attraverso il nostro servizio di videochiamata. |
Clicca qui per saperne di più. |
| I ricercatori della Monash University guideranno un progetto del Digital Health Cooperative Research Center (DHCRC) da 2 milioni di dollari per migliorare le capacità di telemedicina che mirano a migliorare le esperienze di pazienti, medici e operatori sanitari per la salute mentale e i servizi di cure palliative. Il progetto sarà guidato dalla Facoltà di Tecnologia dell'Informazione (IT) della Monash University. Gli affiliati includono Monash Health, ricercatori dell'Università di Melbourne, partner del settore, Healthdirect Australia e il Dipartimento della Salute (Victoria). | Clicca qui per saperne di più. |
Presentazioni di videochiamate
| 25 agosto 2022 Video Call ha presentato un webinar con PHN di tutto il paese in merito ai flussi di lavoro e all'implementazione RACF. Stiamo già lavorando con alcuni PHN per quanto riguarda l'utilizzo della videochiamata in RACF nella loro rete e accogliamo con favore tutti i PHN che vorrebbero fare un pilota per contattarci. |
Fare clic qui per accedere alla registrazione del webinar: è la prima registrazione del webinar nella parte superiore della pagina. |
| 2 agosto 2022 Documento della videoconferenza presentato alla 16a conferenza sulla salute rurale a Brisbane. Il tema della conferenza era Colmare la distanza sociale, innovazione e collaborazione nel settore della salute rurale. Questa presentazione si chiama Video Telehealth: Abilitare la fornitura di assistenza sanitaria mentale alle comunità rurali |
Clicca qui per accedere alla presentazione PowerPoint |
| Pagina espositore conferenza GP20 per videochiamata healthdirect. I delegati hanno avuto accesso a queste informazioni durante la conferenza nel 2020 e rimangono online per essere visualizzate e utilizzate dai delegati come una risorsa preziosa per la salute primaria. | Clicca qui per accedere alla pagina espositore Video Call per GP20 |