Arayanlar kliniğinizin bekleme alanına geldiğinde uyarı alabilirsiniz. Bu uyarılar hesabınıza özeldir ve arayanların/hastaların ne zaman geldiğini veya belirli bir süre beklediklerini - masanızdan uzakta olsanız bile - bilmeniz için yapılandırılabilir. Etkinleştirilirse, herhangi bir arayan bekleme alanına geldiğinde bir uyarı alırsınız. Bekleme alanı uyarıları, hesabınız için ayarlanır ve aynı klinikteki diğer ekip üyeleri için uyarıları değiştirmez.
Tüm hastalar/müşteriler randevuları için bekleme alanına gelmek için aynı bağlantıyı kullanırlar, böylece oturum açmış herhangi bir ekip üyesi, arayan hangi servis sağlayıcıda görmek için rezerve edilmiş olursa olsun, bekleyen tüm arayanları görecektir. Fiziksel bir klinikte olduğu gibi, arayanlar geldiğinde hazır olduklarında servis sağlayıcıları onlara katılır. Randevu almak ve bir sonraki hastanızın kim olduğunu, şahsen, Görüntülü Görüşme veya telefon randevusu ile görmek için klinik/pratisyen yönetim yazılımınızı kullanmaya devam edeceksiniz.
Uyarılar isteğe bağlıdır , bu nedenle etkinleştirmenin iş akışınıza uygun olup olmadığına karar verebilirsiniz. Diğer hizmet sağlayıcılarla yoğun bir klinikte çalışıyorsanız ve randevular için bekleme alanına gelen çok sayıda hasta/müşteri varsa, uyarıları kapalı bırakmak isteyebilirsiniz.
Uyarılar nasıl alınır:
| 1. Bekleme Alanı panosunda, Bekleme Alanı Ayarları - Ayarlarınız altındaki Uyarılar'a tıklayın. |
 |
| 2. Bekleme alanı uyarılarını almak için üç seçeneğiniz vardır: SMS, E-posta ve Masaüstü. Şu anda neyin etkin veya devre dışı olduğunu hızlı bir şekilde görebilirsiniz. Bunları yapılandırmak için istenen seçeneğin yanındaki oka tıklayın. |  |
| 1) SMS Uyarıları Gönder , arayan belirli bir süre beklediğinde bir metin mesajı almanızı sağlar. Çağrı Uyarısı Gecikme zamanlayıcısı, arayan kişinin bir bildirim almadan önce bekleyeceği süreyi ayarlamanıza olanak tanır. SMS bildirimlerini açmak ve kapatmak için SMS uyarıları gönder geçiş düğmesini kullanabilirsiniz. Değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'e tıklayın. |
 |
| Arayan belirli bir süre beklediğinde, belirttiğiniz numaraya bir metin mesajı gönderilecektir. Bu, kliniğin bekleme alanına mobil cihazınızdan erişmek için doğrudan bir bağlantı içerecektir. |  SMS Bildirimi örneği
|
| 2) E-posta Uyarıları bir arayan kliniğinizin bekleme alanına girdiğinde bir e-posta almanızı sağlar. Hesabınızla ilişkili e-posta adresi başlangıçta önceden doldurulacaktır, ancak istediğiniz zaman buradan değiştirebilirsiniz. Çağrı Uyarısı Gecikmesi , arayan kişinin bir e-posta bildirimi almadan önce bekleyeceği süreyi ayarlamanıza olanak tanır. Değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'e tıklayın. |
 |
| E-posta, kliniğin bekleme alanına erişmek için doğrudan bir bağlantı içerecektir. |  E-posta uyarısı örneği
|
| 3) Masaüstü Uyarıları , bir arayan kliniğinizin bekleme alanına girdiğinde masaüstünüzde bir uyarı sağlar. Bu bir uyarı sesi içerecektir. |
  Masaüstü uyarı örneği
|
Lütfen Dikkat: Uyarı yapılandırmasına eklediğiniz telefon numarası ve e-posta adresi, siz değiştirene kadar uyarıları ayarladığınız klinik için hesabınızda kayıtlı kalacaktır. Telefon numaraları, bekleme alanı ayarlarında saklanır. Bunların, desteklediğiniz her klinik için ayarlanması gerekir.
Videoyu izle:
Lütfen dikkat: Bekleme Alanı, 10 Eylül 2021'den itibaren yeni bir tasarıma sahiptir. Yeni görünüm, aşağıdaki videoda gösterilenden farklıdır ve Uyarılar, yukarıda açıklandığı gibi Ayarlarınız altında bulunur. Video en kısa sürede güncellenecektir.
Lütfen bu animasyonun sesi olmadığını unutmayın