有时，进入等候区的呼叫者会遇到技术难题，导致他们与呼叫队列断开连接。
以下指示可确保患者意识到他们已与等候区断开连接：
- 当患者进入等候区时，只有在患者完全连接并处于“您已加入呼叫队列”状态后，音乐播放器才会开始播放。所有其他阶段（连接、加入、重新连接、断开连接和进入通话）都不会播放音乐，因此患者会听到声音的区别。
- 如果患者与等候区断开连接，重新连接状态将显示以下消息，提示他们检查互联网连接：
有时，进入等候区的呼叫者会遇到技术难题，导致他们与呼叫队列断开连接。
以下指示可确保患者意识到他们已与等候区断开连接：