Ara sıra, Bekleme Alanına giren arayanlar, arama kuyruğundan ayrılmalarına neden olan teknik zorluklar yaşarlar.
Aşağıdaki endikasyonlar, hastaların bekleme alanından ayrıldıklarının farkında olmalarını sağlar :
- Bir hasta bekleme alanına girdiğinde, müzik çalar ancak hasta tamamen bağlandığında ve 'Çağrı kuyruğuna katıldınız' durumunda çalışmaya başlar. Diğer tüm aşamalar (bağlanma, katılma, yeniden bağlanma, bağlantıyı kesme ve çağrıya girme) müzik çalmayacak, bu nedenle hasta için sesli bir ayrım olacaktır.
- Bir hastanın bekleme alanından bağlantısı kesilirse, yeniden bağlanma durumu, internet bağlantılarını kontrol etmelerini isteyen aşağıdaki mesajı gösterir:
