Healthdirect Australia Help Center

    Pridružite se video pozivu i posavjetujte se sa svojim pacijentom

    Koja mi je uloga platforme za video pozive: član tima, administrator tima ili administrator organizacije

    Pridružite se video pozivu

    Kako se pridružiti video pozivu sa pacijentom/klijentom koji čeka i započeti svoje konsultacije.

    1. Prijavite se na vcc.healthdirect.org.au sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.

    Ekran korisničkog imena i lozinke
    2. Stići ćete na svoju stranicu kontrolne table za područje čekanja .

    Ovdje ćete vidjeti svoje pacijente kako čekaju ili učestvuju u video konsultacijama sa vašom službom.

    3. Odaberite pacijenta kojem želite da se pridružite i kliknite na Pridruži se.
    Pacijent čeka - kliničar klikne na Pridruži se
    4. Ako je konfigurisano u vašoj klinici, pojavit će se iskačući okvir za potvrdu, koji pokazuje s kim ćete se pridružiti pozivu. Domaćin je pružatelj usluga s računom, a gost je pacijent/klijent. Ako ime koje se pojavi nije ono s kojim ste namjeravali da se pridružite pozivu, možete kliknuti na Otkaži i pridružiti se ispravnom pozivu.
    Ako polje za potvrdu nije konfigurisano u vašoj klinici, kada kliknete na Pridruži se pozivu, vaš video poziv će započeti bez potvrde.

    Potvrda pridruživanja pozivu
    5. Ekran video poziva će se otvoriti u novoj kartici:
    • Videozapis vašeg pacijenta će zauzeti veći ekran
    • Vaš video će zauzeti manji ekran
    • Čućete zvučno upozorenje kada učesnik uđe ili napusti poziv.

    Zaslon video poziva između liječnika i pacijenta
    6. Kliknite na crveno dugme Prekini nakon što završite konsultacije sa svojim pacijentom. Da biste prekinuli poziv za sve, kliknite na 'Završi poziv'. Da biste napustili poziv i stavili svog pacijenta na čekanje u zoni čekanja da se neko drugi pridruži, kliknite na 'Napusti poziv'.
    Završi poziv
    Imajte na umu: Ako se greškom prijavite na platformu Video Call u dvije kartice odjednom u vašem pretraživaču i pokušate se pridružiti istom pozivu u oba, vidjet ćete ovu poruku kada kliknete na Pridruži poziv po drugi put. Zatvorite jednu od kartica i nastavite sa pridruživanjem pozivu.
    Primanje telefonskog poziva tokom konsultacije za video poziv
    Kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, dodali smo dugme koje se pojavljuje kada korisnik mobilnog telefona nastavi video poziv nakon što primi telefonski poziv, tražeći ga da ponovo povežu svoju kameru i/ili mikrofon prema potrebi. Ovo podržava korisnike da lako nastave audio/video streamove u konsultaciji o video pozivu ako su bili privremeno pauzirani zbog telefonskog poziva. Dugme će se pojaviti samo ako je potrebno.


    U ovom primjeru je potrebno ponovno pokretanje mikrofona

    Ostali resursi:

    Vodič za kliničare za video pozive - preuzimanje

    Preuzmite ovaj vodič da vam pokažem kako možete započeti konsultacije.

    Pogledajte kratki video:







    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content