Healthdirect Australia Help Center

    Pridružite se video pozivu i posavjetujte se sa svojim pacijentom

    Koja mi je uloga platforme za video pozive potrebna: član tima, administrator tima ili administrator organizacije

    Pridružite se video pozivu

    Kako se pridružiti video pozivu s pacijentom/klijentom koji čeka i započeti konzultacije.

    1. Prijavite se na vcc.healthdirect.org.au svojim korisničkim imenom i lozinkom.

    Zaslon s korisničkim imenom i lozinkom
    2. Stići ćete na svoju stranicu nadzorne ploče područja čekanja .

    Ovdje ćete vidjeti svoje pacijente kako čekaju ili sudjeluju u videokonzultacijama s vašom službom.

    3. Odaberite pacijenta kojem se želite pridružiti i kliknite Pridruži se .
    Pacijent čeka - kliničar klikne na Join
    4. Ako je konfigurirano u vašoj klinici, pojavit će se skočni okvir za potvrdu koji prikazuje s kim se namjeravate pridružiti pozivu. Domaćin je pružatelj usluga s računom, a gost je pacijent/klijent. Ako ime koje se pojavi nije ono s kojim ste se namjeravali pridružiti pozivu, možete kliknuti Odustani i pridružiti se ispravnom pozivu.
    Ako okvir za potvrdu nije konfiguriran u vašoj klinici, kada kliknete Pridruži se pozivu, vaš će videopoziv započeti bez potvrde.

    Potvrda pridruživanja pozivu
    5. Zaslon video poziva otvorit će se u novoj kartici:
    • Videozapis vašeg pacijenta će zauzeti veći zaslon
    • Vaš će video zauzeti manji zaslon
    • Čut ćete zvučno upozorenje kada sudionik uđe ili napusti poziv.

    Zaslon video poziva između kliničara i pacijenta
    6. Pritisnite crveni gumb Prekini nakon što završite konzultacije s pacijentom. Za prekid poziva za sve, kliknite na 'Prekini poziv'. Da biste napustili poziv i stavili svog pacijenta na čekanje u čekaonici kako bi se netko drugi pridružio, kliknite na 'Napusti poziv'.
    Završi poziv
    Imajte na umu: Ako se greškom prijavite na platformu videopoziva u dvije kartice odjednom u svom pregledniku i pokušate se pridružiti istom pozivu u obje, vidjet ćete ovu poruku kada po drugi put kliknete Pridruži se pozivu . Zatvorite jednu od kartica i nastavite sa pridruživanjem pozivu.
    Primanje telefonskog poziva tijekom konzultacije putem video poziva
    Kako bismo poboljšali korisničko iskustvo, dodali smo gumb koji se pojavljuje kada korisnik mobilnog telefona nastavi videopoziv nakon primanja telefonskog poziva, pozivajući ga da ponovno poveže svoju kameru i/ili mikrofon prema potrebi. To pomaže korisnicima da jednostavno nastave audio/video streamove u savjetovanju o video pozivu ako ih je telefonski poziv privremeno pauzirao. Gumb će se pojaviti samo ako je potreban.


    U ovom primjeru potrebno je ponovno pokretanje mikrofona

    Dodatni resursi:

    Klinički vodič za video pozive - preuzimanje

    Preuzmite ovaj vodič da vam pokaže kako možete započeti konzultacije.

    Pogledajte kratki video:







    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content