Healthdirect Australia Help Center

    Bergabunglah dengan Panggilan Video dan konsultasikan dengan pasien Anda

    Peran platform Panggilan Video apa yang saya perlukan: Anggota Tim, Administrator Tim, atau Administrator Organisasi

    Bergabunglah dengan panggilan video

    Cara bergabung dengan Panggilan Video dengan pasien/klien yang menunggu dan memulai konsultasi Anda.

    1. Masuk ke vcc.healthdirect.org.au dengan nama pengguna dan kata sandi Anda.

    Layar nama pengguna dan kata sandi
    2. Anda akan tiba di halaman dashboard Area Tunggu Anda.

    Di sini Anda akan melihat pasien Anda menunggu, atau berpartisipasi dalam, konsultasi video dengan layanan Anda.

    3. Pilih pasien yang ingin Anda gabung dan klik Gabung .
    Pasien menunggu - dokter mengklik Gabung
    4. Jika dikonfigurasi di klinik Anda, kotak konfirmasi pop-up akan muncul, menunjukkan dengan siapa Anda akan bergabung. Tuan rumah adalah penyedia layanan dengan akun dan tamu adalah pasien/klien. Jika nama yang muncul bukan nama yang Anda maksudkan untuk bergabung dengan panggilan, Anda dapat mengklik batal dan bergabung dengan panggilan yang benar.
    Jika kotak konfirmasi tidak dikonfigurasi di klinik Anda, ketika Anda mengklik Gabung Panggilan, Panggilan Video Anda akan dimulai tanpa konfirmasi.

    Gabung Konfirmasi panggilan
    5. Layar panggilan video akan terbuka di tab baru:
    • Video pasien Anda akan menempati layar yang lebih besar
    • Video Anda akan menempati layar yang lebih kecil
    • Anda akan mendengar peringatan audio saat peserta masuk atau keluar dari panggilan.

    Layar Panggilan Video antara dokter dan pasien
    6. Klik tombol merah Hang Up setelah Anda selesai berkonsultasi dengan pasien Anda. Untuk mengakhiri panggilan untuk semua orang, klik 'Akhiri panggilan'. Untuk meninggalkan panggilan dan menahan pasien Anda di ruang tunggu agar orang lain dapat bergabung, klik 'Tinggalkan panggilan'.
    Akhiri panggilan
    Harap diperhatikan: Jika Anda salah masuk ke platform Panggilan Video di dua tab sekaligus di browser Anda dan mencoba bergabung dengan panggilan yang sama di keduanya, Anda akan melihat pesan ini saat mengeklik Gabung Panggilan untuk kedua kalinya. Tutup salah satu tab dan lanjutkan dengan bergabung dalam panggilan.
    Menerima Panggilan Telepon saat dalam Konsultasi Panggilan Video
    Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kami telah menambahkan tombol yang muncul saat pengguna ponsel melanjutkan Panggilan Video setelah menerima panggilan telepon, yang meminta mereka untuk menyambungkan kembali kamera dan/atau mikrofon sesuai kebutuhan. Ini mendukung pengguna untuk melanjutkan streaming audio/video dengan mudah dalam konsultasi Panggilan Video jika mereka dijeda sementara oleh panggilan telepon. Tombol hanya akan muncul jika diperlukan.


    Dalam contoh ini mikrofon perlu dihidupkan ulang

    Sumber daya lebih lanjut:

    Panduan Dokter Panggilan Video - unduh

    Unduh panduan ini untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memulai konsultasi.

    Tonton video singkatnya:







    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content