Participar de uma videochamada
Como participar de uma videochamada com um paciente/cliente em espera e iniciar sua consulta.
| 1. Entre em vcc.healthdirect.org.au com seu nome de usuário e senha. |
 Tela de nome de usuário e senha |
| 2. Você chegará à página do painel da Área de Espera . Aqui você verá seus pacientes aguardando ou participando de uma videoconsulta com seu serviço. |
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| 3. Selecione o paciente ao qual deseja ingressar e clique em Participar . |
 Paciente em espera - o médico clica em Entrar
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| 4. Se configurado em sua clínica, uma caixa pop-up de confirmação aparecerá, mostrando com quem você está prestes a participar da chamada. Um host é um provedor de serviços com uma conta e um convidado é um paciente/cliente. Se o nome que aparecer não for com quem você pretendia ingressar na chamada, você pode clicar em cancelar e ingressar na chamada correta. Se a caixa de confirmação não estiver configurada em sua clínica, quando você clicar em Join Call, sua Videochamada começará sem a confirmação. |
 Confirmação de chamada de entrada |
5. A tela da videochamada será aberta em uma nova guia:
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 Tela de chamada de vídeo entre médico e paciente |
| 6. Clique no botão vermelho Desligar depois de terminar a consulta com seu paciente. Para encerrar a chamada para todos, clique em 'Encerrar a chamada'. Para sair da chamada e colocar seu paciente em espera na área de espera para que outra pessoa entre, clique em 'Sair da chamada'. |
 Terminar chamada |
| Observação: se você fizer login por engano na plataforma de videochamada em duas guias ao mesmo tempo no navegador e tentar ingressar na mesma chamada em ambas, verá esta mensagem ao clicar em Ingressar na chamada pela segunda vez. Feche uma das guias e continue participando da chamada. |
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| Recebendo uma chamada telefônica durante uma consulta de videochamada Para melhorar a experiência do usuário, adicionamos um botão que aparece quando um usuário de telefone celular retoma uma chamada de vídeo após receber uma chamada telefônica, solicitando que ele reconecte sua câmera e/ou microfone conforme necessário. Isso permite que os usuários retomem facilmente os fluxos de áudio/vídeo na consulta de videochamada, caso tenham sido pausados temporariamente pela chamada telefônica. O botão só aparecerá se necessário. |
 Neste exemplo, o microfone precisa ser reiniciado |
Outros recursos:
Guia do médico de videochamadas - download
Baixe este guia para mostrar como você pode iniciar uma consulta.
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