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    锁定/解锁视频通话

    我需要什么视频通话平台角色:团队成员、团队管理员

    为了增加隐私和安全性,您可以在将患者加入视频通话后锁定通话屏幕。锁定功能确保没有其他人可以从诊所等候区页面加入呼叫。此功能将在诊所级别设置,诊所管理员可以决定是否为每个诊所实施锁定呼叫功能。

    请参阅下面的锁定/解锁功能。

    如果需要,您的诊所管理员将为您的诊所开启锁定功能。如果您是诊所管理员,请访问:配置 - 等候区 - 呼叫锁定。单击按钮以启用/禁用诊所中的呼叫锁定。
    然后,个别临床医生可以决定在加入患者后是否锁定呼叫。
    加入通话后,您将在通话屏幕底部看到锁定按钮。
    单击锁定按钮以锁定呼叫。

    一旦呼叫被锁定,其他人将无法从等候区加入。锁定图标将在通话屏幕中变为锁定的挂锁。

    您可以在咨询期间随时锁定或解锁通话。呼叫者将看到一条消息,提醒他们呼叫已锁定或解锁。

    请注意:如果您使用呼叫管理器邀请某人加入通话,即使通话被锁定,他们也会像往常一样直接加入通话。
    当锁定呼叫正在进行时,等候区仪表板会将呼叫显示为已锁定,因此没有其他人可以加入呼叫(所有团队成员的锁定呼叫按钮将为灰色,表示他们无法与该呼叫交互) .
    如果需要,您仍然可以从仪表板将参与者添加到呼叫中。

    请注意,如果您使用呼叫管理器转移锁定的呼叫,呼叫转移时将保持锁定状态。锁定的呼叫将显示在新的等候区。


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