Healthdirect Australia Help Center

    Görüntülü Aramayı Kilitle/Kilidi Aç

    Hangi Görüntülü Görüşme platformu rolüne ihtiyacım var: Ekip Üyesi, Ekip Yöneticisi

    Daha fazla gizlilik ve güvenlik için, hastanıza Görüntülü Aramaya katıldıktan sonra arama ekranını kilitleyebilirsiniz. Kilit özelliği, klinik bekleme alanı sayfasından başka hiç kimsenin aramaya katılmamasını sağlar. Bu özellik klinik düzeyinde ayarlanacak ve klinik yöneticileri her klinik için çağrı kilitleme işlevini uygulayıp uygulamamaya karar verebilir.

    Kilitleme/kilit açma işlevi için lütfen aşağıya bakın.

    Klinik yöneticiniz, gerekirse kliniğiniz için kilitleme işlevini açar. Klinik yöneticisiyseniz, şuraya gidin: Yapılandır - Bekleme Alanı - Çağrı kilitleri . Klinikte çağrı kilitlemeyi etkinleştirmek/devre dışı bırakmak için düğmeye tıklayın.
    Bireysel klinisyenler daha sonra hastaya katıldıktan sonra bir aramayı kilitleyip kilitlememeye karar verebilirler.
    Bir aramaya katıldığınızda, arama ekranının alt kısmında kilit düğmesini göreceksiniz.
    Aramayı kilitlemek için kilit düğmesine tıklayın.

    Çağrı kilitlendiğinde, bekleme alanından başka hiç kimse çağrıya katılamaz. Kilit simgesi, arama ekranında kilitli bir asma kilide dönüşecektir.

    Görüşme sırasında herhangi bir zamanda bir aramayı kilitleyebilir veya kilidini açabilirsiniz. Arayan, aramanın kilitlendiğini veya kilidinin açıldığını bildiren bir mesaj görecektir.

    Lütfen unutmayın: Çağrı Yöneticisini kullanarak birini aramaya davet ederseniz, çağrı kilitli olsa bile normalde olduğu gibi doğrudan çağrıya gelirler.
    Kilitli bir arama devam ederken, Bekleme Alanı panosu aramayı Kilitli olarak gösterir, böylece başka hiç kimse aramaya katılamaz (Kilitli arama düğmesi, tüm ekip üyelerinin bu aramayla etkileşime giremeyeceklerini belirtmek için gri renkte olacaktır) .
    İsterseniz gösterge tablosundan aramaya bir katılımcı ekleyebilirsiniz.

    Çağrı Yöneticisini kullanarak kilitli bir çağrıyı aktarırsanız, çağrı aktarıldığında kilitli kalacağını lütfen unutmayın. Kilitli arama yeni bekleme alanında gösterilecektir.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content