视频通话系统旨在尽可能多地在不同的公司/机构网络中工作,几乎不需要特殊的网络配置。
端口访问
每个视频通话用户的台式机或笔记本电脑都必须能够通过安全端口 443访问 Internet。此端口用于安全 Web 浏览器通信,并且与其他安全 Internet 网站的访问要求相同。
信令接入
视频通话管理控制台的后台实时信号首先使用安全 Websockets,当 Websockets 无法通过代理或防火墙设置时使用长轮询。长轮询使 Web 连接最多保持打开 3 分钟,以便在消息发生时将消息发送到用户端。
视频通话中继服务器
视频呼叫中继服务器 - 从技术上讲,使用 NAT (TURN) 服务器周围的中继进行遍历 - 具有几个重要功能:
- 如果 Web 浏览器无法建立有效的对等连接,请提供一个常见的、众所周知的 Internet 地址
- 充当从 TCP 到 UDP 的协议转换器,如果 Web 浏览器无法通过 UDP 获得网络出口
- 如果 Web 浏览器无法在所需的 UDP 或 TCP 端口上路由到中继服务器,则充当 Web 代理隧道连接的端点。
中继进程无法检查加密的媒体数据;它仅将数据转发到协商的端点。
延迟是视频呼叫中继服务器的问题吗?
中继服务器部署在多个区域,并自动使用离参与者最近的。可能会发生可变延迟,具体取决于呼叫参与者相对于用于该呼叫的中继服务器的位置。
网络就绪
Precall 测试将检查用于拨打电话的各种网络和设备设置。
这包括:
- 检查您的本地设备设置,例如您的相机、麦克风、浏览器和扬声器
- 测试与我们所有呼叫服务器的连接
- 收集与您的网络连接和质量相关的统计数据
- 测试结束后,将对结果进行分析,并向您提供解决任何潜在问题的建议和建议。