Healthdirect Australia Help Center

    Görüntülü Arama için ağ temelleri

    Kim - BT destek personeli

    Görüntülü Çağrı sistemi, özel ağ yapılandırmasına çok az veya hiç ihtiyaç duymadan, mümkün olduğunca çok sayıda farklı kurumsal/kurumsal ağda çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

    bağlantı noktası erişimi

    Her Görüntülü Arama kullanıcısının masaüstü veya dizüstü bilgisayarının, 443 numaralı güvenli bağlantı noktası üzerinden İnternet'e erişimi olmalıdır. Bu bağlantı noktası, güvenli web tarayıcısı iletişimi için kullanılır ve diğer güvenli internet web siteleriyle aynı erişim gereksinimidir.

    Sinyal erişimi

    Görüntülü Arama Yönetim Konsolu'nun arka plan gerçek zamanlı sinyali, ilk olarak güvenli Web Yuvaları ve Web yuvaları bir proxy veya güvenlik duvarı ayarından geçemediğinde uzun yoklama kullanır. Uzun yoklama, mesajların oluştuğu anda kullanıcı tarafına gönderilmesine izin vermek için web bağlantılarını 3 dakikaya kadar açık tutar.

    Görüntülü Arama geçiş sunucuları

    Görüntülü Arama geçiş sunucuları - teknik olarak, NAT (TURN) sunucuları etrafında Geçiş Kullanan Geçişler - birkaç önemli işleve sahiptir:

    • Geçerli bir eşler arası bağlantı kuramazlarsa, web tarayıcılarının bağlanabileceği ortak, iyi bilinen bir internet adresi sağlayın
    • Bir web tarayıcısı UDP aracılığıyla ağ çıkışı alamıyorsa, TCP'den UDP'ye bir protokol dönüştürücü olarak hareket edin
    • Bir web tarayıcısı, gerekli UDP veya TCP bağlantı noktasındaki geçiş sunucusuna yönlendiremezse, bir web proxy tünel bağlantısı için bir uç nokta olarak hareket edin.

    Aktarma işlemi, şifrelenmiş ortam verilerini inceleyemez; verileri yalnızca anlaşmaya varılan uç noktaya iletir.

    Gecikme, Görüntülü Arama geçiş sunucularıyla ilgili bir sorun mu?

    Aktarma sunucuları birkaç bölgeye dağıtılır ve katılımcılara en yakın olanı otomatik olarak kullanılır. Değişken gecikme, o çağrı için kullanılan aktarma sunucusuna göre çağrı katılımcılarının konumuna bağlı olarak ortaya çıkabilir.

    Ağ hazırlığı

    Ön arama testi , arama yaparken kullanılan çeşitli ağ ve cihaz ayarlarını kontrol edecektir.

    Bu içerir:

    • Kameranız, mikrofonunuz, tarayıcınız ve hoparlörleriniz gibi yerel cihaz kurulumunuzu kontrol etme
    • Tüm çağrı sunucularımıza bağlantıyı test etme
    • Ağ bağlantınız ve kalitenizle ilgili istatistiklerin toplanması
    • Testlerin bitiminde sonuçlar analiz edilecek ve olası sorunları gidermek için size öneriler ve tavsiyeler sunulacaktır.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content