Dizajniranje načina na koji pacijenti navigiraju do čekaonice ključno je za vašu online uslugu. Razmislite o tome kako pacijenti fizički dolaze u vašu kliniku i odlučite kako im olakšati da se pridruže vašoj online čekaonici.
Postoje različiti načini za navigaciju pacijenata do vaše čekaonice.
1. Koristite dugme specifično za kliniku na svojoj web stranici
| Dugme za ulazak u video poziv odmah usmjerava potrošače na određeno područje čekanja. |  |
| Primjer: Acme Demo Clinic Pročitajte kako postaviti dugme za početak video poziva klinike na svoju web stranicu. Po želji možete dodati i dugme za probni poziv i dugme za prijavu osoblja (vodi osoblje na stranicu za prijavu). |
 |
2. Upotrijebite dugme na nivou organizacije na svojoj web stranici: više područja čekanja će se odabrati sa padajuće liste
| Pacijentima se prikazuje lista čekaonica za izbor. |  |
|
Primjer: Peter MacCallum Cancer Center Pročitajte o tome kako postaviti dugme na nivou organizacije na svoju web stranicu. |
 |
3. Tok rada trijaže: Prebacite pacijente u nejavnu (skrivenu) zonu čekanja
|
Ovaj tok rada omogućava recepcioneru ili koordinatoru da pozdravi pacijente i potvrdi njihov termin prije nego što ih uputi u kliniku. Ovo je idealno za velike tercijarne bolnice koje repliciraju svoj tok rada trijaže pomoću video poziva. U tom slučaju, nekoliko čekaonica klinike može biti skriveno od pacijenata. |
 |
|
Primjer: bolnica St. Vincent's, Melbourne Pročitajte kako postaviti dugme za početak video poziva klinike na svoju web stranicu.
|
 |
4. Koristite više dugmadi 'Započni video poziv' na svojoj web stranici
| U velikoj tercijarnoj bolnici, pacijenti prate oznake ili uputstva da stignu u odgovarajuću zonu čekanja klinike. Slično tome, korištenje različitih dugmadi klinike na vašoj zdravstvenoj web stranici način je navigacije pacijenata do pravog područja čekanja. |  |
|
Primjer: Barwon Health, Victoria
|
 |
Testirajte dugmad za poziv
Možete dodati dugme za probni poziv na našu web stranicu e. Ovaj test će provjeriti potrebne postavke mreže i uređaja kako bi se osiguralo da je uređaj pozivatelja u stanju provesti online video konsultacije.
| Dugme za probni poziv može se dodati na vašu stranicu na više načina. Jedan od načina je korištenje skripte za dodavanje posebnog gumba. |
 Gornje dugme se može dodati na vašu web stranicu koristeći donju skriptu:<!-- Start Healthdirect Australia Video Call script --> <div id="vcc-test-div" style="margin-top: 24px"></div><script id="vcc-script-1" type="text/javascript" src="https://s3-ap-southeast-2.amazonaws.com/vcc-app-prd/script/singleButtonApiSpa.js?apikey=c25d758b-a401-4dfe-bd51-f941c2c8fd00&divId=vcc-test-div"></script><script>(function () {var locationHelper = new VccResource.LocationHelper();var url = locationHelper.getScriptSrc("vcc-script-1");var queryString = locationHelper.getQueryString(url);(new VccResource.AjaxHelper()).get("https://vcc.healthdirect.org.au/api/WebRTCSetupTestHandler.ashx" + queryString, null).done(function (responseData) {try {eval(responseData);} catch (exception) {}}).fail(function (responseData) {var messageHelper = new VccResource.MessageHelper();messageHelper.sizeMessage("vcc-test-div", "90px", "350px");messageHelper.putMessage("vcc-test-div", "<p>The video calling service is currently unavailable due to maintenance.</p>");});})();</script><!-- End Build AttendAnywhere VideoCall script --> </div> |
| Alternativno, možete dodati vlastitu prilagođenu sliku gumba za testiranje ili vezu jednostavno tako što će vaša web stranica usmjeriti na sljedeći URL: https://vcc.healthdirect.org.au/precall |
Primjer dugmeta za testiranje uključeno na telehealth stranicu Peter MacCallum Cancer Center: 
|