Merancang bagaimana pasien menavigasi ke ruang tunggu adalah kunci untuk layanan online Anda. Pikirkan tentang bagaimana pasien secara fisik menghadiri klinik Anda dan putuskan bagaimana membuatnya termudah bagi mereka untuk bergabung dengan ruang tunggu online Anda.
Ada berbagai cara untuk mengarahkan pasien ke ruang tunggu Anda.
1. Gunakan tombol khusus klinik di halaman web Anda
| Tombol Mulai entri panggilan video langsung mengarahkan konsumen ke Area Tunggu tertentu. |  |
| Contoh: Klinik Demo Acme Baca cara memasang tombol Mulai panggilan video klinik di situs web Anda. Anda juga dapat menambahkan tombol Tes panggilan dan tombol masuk Staf (mengarahkan staf ke halaman masuk), jika diinginkan. |
 |
2. Gunakan tombol tingkat organisasi di halaman web Anda: beberapa area tunggu untuk dipilih dari daftar drop-down
| Pasien disajikan dengan daftar Area Tunggu untuk dipilih. |  |
|
Contoh: Pusat Kanker Peter MacCallum Baca tentang cara menempatkan tombol tingkat organisasi di halaman web Anda. |
 |
3. Alur kerja triase: Pindahkan pasien ke Ruang Tunggu non-publik (tersembunyi)
|
Alur kerja ini memungkinkan resepsionis atau koordinator menyapa pasien dan mengkonfirmasi janji mereka sebelum mengarahkan mereka ke klinik. Ini sangat ideal untuk rumah sakit tersier besar yang mereplikasi alur kerja triase mereka menggunakan Panggilan Video. Dalam hal ini, beberapa Ruang Tunggu Klinik dapat disembunyikan dari pasien. |
 |
|
Contoh: Rumah Sakit St. Vincent, Melbourne Baca cara memasang tombol Mulai panggilan video klinik di situs web Anda.
|
 |
4. Gunakan beberapa tombol 'Mulai Panggilan Video' di situs web Anda
| Di rumah sakit tersier yang besar, pasien mengikuti tanda atau petunjuk arah untuk tiba di Ruang Tunggu klinik yang benar. Demikian pula, menggunakan berbagai tombol klinik di situs web kesehatan Anda adalah cara untuk mengarahkan pasien ke ruang tunggu yang benar. |  |
|
Contoh: Barwon Health, Victoria
|
 |
Tombol Tes Panggilan
Anda dapat menambahkan tombol panggilan uji ke situs web kami e. Tes ini akan memeriksa pengaturan jaringan dan perangkat yang diperlukan untuk memastikan perangkat pemanggil dapat melakukan konsultasi video online.
| Tombol panggilan uji dapat ditambahkan ke halaman Anda dengan berbagai cara. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan skrip untuk menambahkan tombol khusus. |
 Tombol di atas dapat ditambahkan ke situs web Anda menggunakan skrip di bawah ini:<!-- Start Healthdirect Australia Video Call script --> <div id="vcc-test-div" style="margin-top: 24px"></div><script id="vcc-script-1" type="text/javascript" src="https://s3-ap-southeast-2.amazonaws.com/vcc-app-prd/script/singleButtonApiSpa.js?apikey=c25d758b-a401-4dfe-bd51-f941c2c8fd00&divId=vcc-test-div"></script><script>(function () {var locationHelper = new VccResource.LocationHelper();var url = locationHelper.getScriptSrc("vcc-script-1");var queryString = locationHelper.getQueryString(url);(new VccResource.AjaxHelper()).get("https://vcc.healthdirect.org.au/api/WebRTCSetupTestHandler.ashx" + queryString, null).done(function (responseData) {try {eval(responseData);} catch (exception) {}}).fail(function (responseData) {var messageHelper = new VccResource.MessageHelper();messageHelper.sizeMessage("vcc-test-div", "90px", "350px");messageHelper.putMessage("vcc-test-div", "<p>The video calling service is currently unavailable due to maintenance.</p>");});})();</script><!-- End Build AttendAnywhere VideoCall script --> </div> |
| Atau, Anda dapat menambahkan gambar atau tautan khusus tombol panggilan Uji Anda sendiri hanya dengan mengarahkan situs web Anda ke url berikut: https://vcc.healthdirect.org.au/precall |
Contoh tombol uji yang disertakan di halaman telehealth Peter MacCallum Cancer Center: 
|