Ontwerpen hoe patiënten naar de wachtruimte navigeren, is de sleutel tot uw online service. Denk na over hoe patiënten uw kliniek fysiek bezoeken en beslis hoe u het voor hen het gemakkelijkst kunt maken om in uw online wachtruimte te komen.
Er zijn verschillende manieren om patiënten naar uw wachtruimte te navigeren.
1. Gebruik een kliniekspecifieke knop op uw webpagina
| De startknop voor het starten van een videogesprek leidt consumenten onmiddellijk naar een specifieke wachtruimte. |  |
| Voorbeeld: Acme Demo Clinic Lees hoe u de kliniek Start videogesprek-knop op uw website plaatst. U kunt desgewenst ook een knop Testoproep en Aanmeldknop voor personeel toevoegen (personeel naar de inlogpagina brengen). |
 |
2. Gebruik een knop op organisatieniveau op uw webpagina: meerdere wachtruimtes te selecteren uit een vervolgkeuzelijst
| Patiënten krijgen een lijst met wachtruimtes te zien waaruit ze kunnen kiezen. |  |
|
Voorbeeld: Peter MacCallum Cancer Center Lees hoe u de knop op organisatieniveau op uw webpagina plaatst. |
 |
3. Triage-workflow: breng patiënten over naar een niet-openbare (verborgen) wachtruimte
|
Met deze workflow kan de receptioniste of coördinator de patiënten begroeten en hun afspraak bevestigen voordat ze naar de kliniek worden doorverwezen. Dit is ideaal voor grote tertiaire ziekenhuizen die hun triage-workflow repliceren met behulp van Video Call. In dit geval kunnen meerdere wachtruimtes van de kliniek voor patiënten worden verborgen. |
 |
|
Voorbeeld: St. Vincent's Hospital, Melbourne Lees hoe u de kliniek Start videogesprek-knop op uw website plaatst.
|
 |
4. Gebruik meerdere 'Start Video Call'-knoppen op je website
| In een groot tertiair ziekenhuis volgen patiënten de bewegwijzering of aanwijzingen om bij de juiste wachtruimte van de kliniek te komen. Evenzo is het gebruik van verschillende kliniekknoppen op uw gezondheidswebsite een manier om patiënten naar de juiste wachtruimte te navigeren. |  |
|
Voorbeeld: Barwon Health, Victoria
|
 |
Testoproepknoppen
U kunt een testoproepknop toevoegen aan uw website . Deze test controleert de vereiste netwerk- en apparaatinstellingen om ervoor te zorgen dat het apparaat van een beller een online videoconsultatie kan uitvoeren.
| Een testoproepknop kan op meerdere manieren aan uw pagina worden toegevoegd. Een manier is om een script te gebruiken om een speciale knop toe te voegen. |
 De bovenstaande knop kan worden toegevoegd aan uw website met behulp van het onderstaande script:<!-- Start Healthdirect Australia Video Call script --> <div id="vcc-test-div" style="margin-top: 24px"></div><script id="vcc-script-1" type="text/javascript" src="https://s3-ap-southeast-2.amazonaws.com/vcc-app-prd/script/singleButtonApiSpa.js?apikey=c25d758b-a401-4dfe-bd51-f941c2c8fd00&divId=vcc-test-div"></script><script>(function () {var locationHelper = new VccResource.LocationHelper();var url = locationHelper.getScriptSrc("vcc-script-1");var queryString = locationHelper.getQueryString(url);(new VccResource.AjaxHelper()).get("https://vcc.healthdirect.org.au/api/WebRTCSetupTestHandler.ashx" + queryString, null).done(function (responseData) {try {eval(responseData);} catch (exception) {}}).fail(function (responseData) {var messageHelper = new VccResource.MessageHelper();messageHelper.sizeMessage("vcc-test-div", "90px", "350px");messageHelper.putMessage("vcc-test-div", "<p>The video calling service is currently unavailable due to maintenance.</p>");});})();</script><!-- End Build AttendAnywhere VideoCall script --> </div> |
| U kunt ook uw eigen aangepaste afbeelding of link voor de testoproepknop toevoegen door uw website naar de volgende url te laten verwijzen: https://vcc.healthdirect.org.au/precall |
Een voorbeeld van een testknop op de telegezondheidspagina van het Peter MacCallum Cancer Center: 
|