Healthdirect Australia Help Center

    Uloge i dopuštenja videopoziva

    Sažetak svih uloga i dopuštenja na platformi

    Uloga platforme za video pozive
    Što ova uloga može učiniti na platformi?
    Kako se ova uloga uklapa u moju organizaciju?
    Administrator organizacije (administrator organizacije)
    • Pozovite i uklonite druge administratore organizacije
    • Stvaranje novih klinika
    • Dodajte i upravljajte članovima tima i njihovim dopuštenjima
    • Konfigurirajte postavke klinike uključujući čekaonicu klinike, sučelje poziva i dodatke
    • Konfigurirajte sučelje za pozive organizacije (filtrira do svih klinika)
    • Konfigurirajte i pokrenite organizacijska izvješća
    • Pregledajte, koristite i dodajte sobe za sastanke
    • Pregledajte, koristite i dodajte pojedinačne korisničke sobe
    • Pridružite se video pozivu s nadzorne ploče područja čekanja
    Osoblje s ukupnom odgovornošću za omogućavanje pristupa videopoziva pacijentu usluzi organizacije

    Primjeri uloga:
    • Voditelj telezdravstva
    • Koordinator telezdravstva
    • Voditelj digitalnog zdravstva
    • Službenik za digitalne projekte

    Reporter organizacije
    • Konfigurirajte izvješća organizacije
    • Pokreni organizacijska izvješća
    • Pregledajte popis klinika unutar organizacije (ali ne možete pristupiti klinikama)
    Bilo koja uloga administratora na razini organizacije koja zahtijeva pristup izvješćivanju organizacije s obzirom na Healthdirect Video Call. Ova uloga ne bi zahtijevala sve ostale konfiguracijske zadatke povezane s ulogom administratora organizacije.
    Administrator tima (administrator klinike)
    • Dodajte i upravljajte članovima tima i njihovim dopuštenjima
    • Konfigurirajte postavke klinike uključujući čekaonicu klinike, sučelje poziva i dodatke
    • Pregledajte, koristite i dodajte sobe za sastanke
    • Pregledajte, koristite i dodajte pojedinačne korisničke sobe
    • Pridružite se video pozivu s nadzorne ploče područja čekanja
    Osoblje s cjelokupnom odgovornošću za omogućavanje pristupa pacijenta videopozivom odjelu/klinici organizacije.

    Primjeri uloga:
    • Administrator telezdravstva
    • Koordinator telezdravstva
    • Voditelj digitalnog zdravstva
    • Službenik za digitalne projekte
    Član tima
    • Pridružite se video pozivu s nadzorne ploče područja čekanja i obavite konzultacije o video pozivu.
    • Pogledajte i koristite čekaonice
    • Pogledajte i koristite sobe za sastanke
    • Pregledajte i koristite individualnu korisničku sobu

    Osoblje koje pacijentima pruža konzultacije putem video poziva.

    Primjeri uloga:
    • Kliničari
    • specijalisti
    Preporuka za uslugu
    Ova je uloga dodatna uloga za korisnike koji su već članovi tima ili administratori u klinici. Upućivači usluga ne mogu pristupiti čekaonici klinike kada je njihova uloga upućivač usluga u toj klinici.
    • Prebacite pozivatelje u drugu čekaonicu gdje imaju pristup referentu usluge, iz čekaonice svoje klinike (gdje su član tima) ili iz videopoziva.


    Primjeri scenarija:

    • Kliničar ili drugi pružatelj usluga upućuje poziv u čekaonicu druge klinike unutar razgovora s pacijentom.
    • Član osoblja na recepciji provjerava jesu li podaci o pacijentu točni i zatim ga premješta u čekaonicu druge klinike.
    Osoblje koje može prenijeti pozive u zonu čekanja iz svojih primarnih zona čekanja. Preporučitelj usluge već je vlasnik računa za videopoziv s ulogom administratora tima ili člana tima u svojoj klinici.

    Primjeri uloga:
    • Koordinatori klinike
    • Recepcionar
    • Kliničar

    Kliknite ovdje za Rječnik pojmova video poziva.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content