Healthdirect Australia Help Center

    Rollen en machtigingen voor videogesprekken

    Een overzicht van alle rollen en rechten op het platform

    Platformrol voor videogesprekken
    Wat kan deze rol doen in het platform?
    Hoe past deze rol binnen mijn organisatie?
    Organisatiebeheerder (organisatiebeheerder)
    • Andere organisatiebeheerders uitnodigen en verwijderen
    • Nieuwe klinieken maken
    • Teamleden en hun machtigingen toevoegen en beheren
    • Kliniekinstellingen configureren, inclusief de wachtruimte van de kliniek, oproepinterface en add-ons
    • Configureer de oproepinterface van een organisatie (filtert naar alle klinieken)
    • Organisatierapporten configureren en uitvoeren
    • Vergaderruimtes bekijken, gebruiken en toevoegen
    • Individuele gebruikersruimten bekijken, gebruiken en toevoegen
    • Deelnemen aan een videogesprek vanuit het wachtruimtedashboard
    Personeel met de algehele verantwoordelijkheid voor het verlenen van toegang tot videogesprekken voor patiënten tot de service van de organisatie

    Voorbeeld rollen:
    • Telegezondheidsmanager
    • Coördinator telezorg
    • Digitale gezondheidsleider
    • Digitale Projectmedewerker

    Organisatie Reporter
    • Organisatierapporten configureren
    • Organisatierapporten uitvoeren
    • Bekijk een lijst met klinieken onder de organisatie (maar heb geen toegang tot de klinieken)
    Elke beheerdersrol op organisatieniveau die toegang vereist tot organisatierapportage met betrekking tot healthdirect-videogesprek. Voor deze rol zijn niet alle andere configuratietaken vereist die zijn gekoppeld aan de rol van organisatiebeheerder.
    Teambeheerder (kliniekbeheerder)
    • Teamleden en hun machtigingen toevoegen en beheren
    • Kliniekinstellingen configureren, inclusief de wachtruimte van de kliniek, oproepinterface en add-ons
    • Vergaderruimtes bekijken, gebruiken en toevoegen
    • Individuele gebruikersruimten bekijken, gebruiken en toevoegen
    • Deelnemen aan een videogesprek vanuit het wachtruimtedashboard
    Personeel met de algehele verantwoordelijkheid voor het verlenen van toegang tot videogesprekken voor patiënten tot een afdeling/kliniek van een organisatie.

    Voorbeeld rollen:
    • Telehealth-beheerder
    • Coördinator telezorg
    • Digitale gezondheidsleider
    • Digitale Projectmedewerker
    Teamlid
    • Neem deel aan een videogesprek vanuit het wachtruimtedashboard en voer videogesprekken.
    • Wachtruimtes bekijken en gebruiken
    • Vergaderruimtes bekijken en gebruiken
    • Individuele gebruikersruimte bekijken en gebruiken

    Personeel dat video-oproepconsulten geeft aan patiënten.

    Voorbeeld rollen:
    • clinici
    • Specialisten
    Serviceverwijzer
    Deze rol is een extra rol voor gebruikers die al teamlid of beheerder zijn in een kliniek. Dienstverwijzers hebben geen toegang tot de wachtruimte van de kliniek als hun rol een dienstverwijzer in die kliniek is.
    • Breng bellers door naar een andere wachtruimte waar ze toegang hebben tot de serviceverwijzer, vanuit de wachtruimte van hun kliniek (waar ze een teamlid zijn) of vanuit een videogesprek.


    Voorbeeldscenario's:

    • Een arts of andere dienstverlener die een oproep doorverwijst naar de wachtruimte van een andere kliniek vanuit een oproep met een patiënt.
    • Een medewerker van de receptie controleert of de gegevens van een patiënt correct zijn en stapt vervolgens over naar een andere wachtruimte van de kliniek.
    Personeel dat oproepen kan doorverbinden naar een wachtruimte vanuit hun primaire wachtruimte(s). Een serviceverwijzer is al houder van een videogespreksaccount met de rol Teambeheerder of Teamlid in hun kliniek.

    Voorbeeld rollen:
    • Kliniekcoördinatoren
    • receptioniste
    • clinicus

    Klik hier voor een woordenlijst met termen voor videogesprekken.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content