| Função da plataforma de videochamada | O que essa função pode fazer na plataforma? |
Como essa função se encaixa na minha Organização? |
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| Administrador da organização (administrador da organização) |
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Pessoal com responsabilidade geral por permitir o acesso de videochamada do paciente ao serviço da organização Funções de exemplo:
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| Repórter da Organização |
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Qualquer função de administrador no nível da organização que exija acesso aos relatórios da organização em relação à videochamada do healthdirect. Essa função não exigiria todas as outras tarefas de configuração associadas à função Org Admin. |
| Administrador de equipe (administrador da clínica) |
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Pessoal com responsabilidade geral por permitir o acesso de videochamada do paciente a um departamento/clínica de uma organização. Funções de exemplo:
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| Membro da equipe |
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Pessoal que presta consultas por videochamada aos pacientes. Funções de exemplo:
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| Referenciador de serviço Essa função é uma função adicional para usuários que já são membros da equipe ou administradores em uma clínica. Os referenciadores de serviço não podem acessar a área de espera da clínica quando sua função é um referenciador de serviço nessa clínica. |
Cenários de exemplo:
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Funcionários que podem transferir chamadas para uma área de espera a partir de sua(s) área(s) de espera principal. Um Indicador de serviço já é um titular de conta de videochamada com uma função de Administrador de equipe ou Membro de equipe em sua clínica. Funções de exemplo:
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