Healthdirect Australia Help Center

    Ролі та дозволи для відеодзвінків

    Підсумок усіх ролей і дозволів на платформі

    Роль платформи відеодзвінків
    Що ця роль може робити на платформі?
    Як ця роль відповідає моїй організації?
    Адміністратор організації (Org Admin)
    • Запрошуйте та видаляйте інших адміністраторів організації
    • Створити нові клініки
    • Додавайте членів команди та їхні дозволи та керуйте ними
    • Налаштуйте параметри клініки, включаючи зону очікування клініки, інтерфейс виклику та додаткові компоненти
    • Налаштувати інтерфейс виклику організації (фільтрувати до всіх клінік)
    • Налаштувати та запустити звіти організації
    • Переглядайте, використовуйте та додавайте кімнати для зустрічей
    • Переглядайте, використовуйте та додавайте окремі кімнати користувачів
    • Приєднайтеся до відеодзвінка з інформаційної панелі зони очікування
    Персонал, який несе загальну відповідальність за забезпечення доступу пацієнта до служби організації через відеодзвінок

    Приклад ролей:
    • Менеджер телездоров'я
    • Координатор телемедицини
    • Керівник цифрової охорони здоров’я
    • Офіцер цифрового проекту

    Репортер організації
    • Налаштувати звіти організації
    • Створення звітів організації
    • Переглянути список клінік організації (але немає доступу до клінік)
    Будь-яка роль адміністратора на рівні організації, яка потребує доступу до звітності організації щодо Healthdirect Video Call. Для цієї ролі не потрібні всі інші завдання налаштування, пов’язані з роллю адміністратора організації.
    Адміністратор групи (адміністратор клініки)
    • Додавайте членів команди та їхні дозволи та керуйте ними
    • Налаштуйте параметри клініки, включаючи зону очікування клініки, інтерфейс виклику та додаткові компоненти
    • Переглядайте, використовуйте та додавайте кімнати для зустрічей
    • Переглядайте, використовуйте та додавайте окремі кімнати користувачів
    • Приєднайтеся до відеодзвінка з інформаційної панелі зони очікування
    Персонал, який несе загальну відповідальність за надання пацієнтам доступу до відеодзвінка у відділенні/клініці організації.

    Приклад ролей:
    • Адміністратор телездоров'я
    • Координатор телемедицини
    • Керівник цифрової охорони здоров’я
    • Офіцер цифрового проекту
    Член команди
    • Приєднайтеся до відеодзвінка з інформаційної панелі зони очікування та проведіть консультації щодо відеодзвінка.
    • Переглядайте та використовуйте зони очікування
    • Переглядайте та використовуйте кімнати для нарад
    • Перегляд і використання індивідуальної кімнати користувача

    Персонал, який проводить відеоконсультації пацієнтів.

    Приклад ролей:
    • Клініцисти
    • спеціалісти
    Служба реферера
    Ця роль є додатковою для користувачів, які вже є членами команди або адміністраторами клініки. Реферери не можуть отримати доступ до зони очікування клініки, якщо вони є реферерами в цій клініці.
    • Перенаправте абонентів до іншої зони очікування, де вони мають доступ до служби реферера, із зони очікування своєї клініки (де вони є членами команди) або з відеодзвінка.


    Приклади сценаріїв:

    • Клініцист або інший постачальник послуг направляє виклик до зони очікування іншої клініки під час розмови з пацієнтом.
    • Співробітник приймальні перевіряє правильність даних пацієнта, а потім переносить до іншої зони очікування клініки.
    Персонал, який може переадресовувати дзвінки в зону очікування зі своєї основної зони очікування. Реферер служби вже є власником облікового запису відеодзвінка з роллю адміністратора або члена команди у своїй клініці.

    Приклад ролей:
    • Координатори клініки
    • Портьє
    • клініцист

    Натисніть тут, щоб переглянути глосарій термінів відеодзвінків.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content