Healthdirect Australia Help Center

    Nutzungsbedingungen der Plattform – Anrufer und Gäste

    Zuletzt überarbeitet am 25. November 2021

    Nutzungsbedingungen der Plattform – Anrufer und Gäste

    Nutzungsbedingungen der Plattform – Anrufer und Gäste

    1. Allgemeines

    Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihre Nutzung und Ihren Zugriff auf den von Healthdirect Australia eingerichteten healthdirect-Videoanruf.

    In diesen Nutzungsbedingungen:

    • Devolvierte lokale Aufzeichnung oder DLR bezeichnet eine digitale Aufzeichnung und gespeicherte Dateikopie einer Audio- oder Video- und Audiokonsultation, die zwischen einem Arzt und einem Patienten auf der healthdirect-Videoanrufplattform stattgefunden hat und die vom Anbieter und nicht von Healthdirect Australia gehalten oder gespeichert wird . Die Aufzeichnung wird während der Konsultation live aufgezeichnet, und nach der Konsultation ist keine digitale Kopie der Devolved Local Recording auf der Plattform verfügbar.
    • Healthdirect Australien,wir oder uns bezieht sich auf Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
    • Healthdirect Video Call bezeichnet die von Healthdirect Australia bereitgestellte Suite von Diensten, webbasierter Verwaltungssoftware und zugehöriger Infrastruktur, die Gesundheitsdienstleistern dabei helfen soll, im Rahmen ihrer täglichen Arbeit Videoanrufe für ihre Dienste bereitzustellen.
    • Anbieter bezeichnet den Gesundheitsdienstleister, der Sie einlädt, den healthdirect-Videoanruf zu verwenden, um auf seine Dienste zuzugreifen.
    • Anbieter-Website bezeichnet die Website oder andere Schnittstelle, die der Anbieter Ihnen für den Zugriff auf den Healthdirect-Videoanruf zur Verfügung stellt.
    • Wartebereich bedeutet eine Möglichkeit für Sie, an Videokonsultationen mit dem Anbieter teilzunehmen, um Zugang zu Gesundheitsdiensten zu erhalten. Sie betreten einen Wartebereich über eine Schaltfläche auf der Anbieter-Website und warten in Ihrem eigenen privaten Videoraum, bis ein Gesundheitsdienstleister bereit ist, sich Ihnen anzuschließen.
    • Videoraum bezeichnet einen Videoraum, der für Sie erstellt wird, wenn Sie einen Wartebereich betreten.
    • Sie “ oder „ Ihr “ bezieht sich auf jede Person, die zu einem healthdirect-Videoanruf eingeladen wurde und diese nutzt.

    2. Ihr Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen

    a. Diese Nutzungsbedingungen sind für Sie und uns rechtsverbindlich. Durch die Nutzung des healthdirect-Videoanrufs akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen, die unsere Beziehung zu Ihnen in Bezug auf den healthdirect-Videoanruf regeln.

    b. Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern oder ergänzen, indem wir eine geänderte oder geänderte Version in den Link „Nutzungsbedingungen“ aufnehmen, wenn Sie über die Website des Anbieters auf healthdirect Video Call zugreifen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie einer solchen Änderung oder Ergänzung durch Ihre Nutzung von healthdirect Video Call nach dem Datum zugestimmt haben, an dem die geänderten oder ergänzten Nutzungsbedingungen unter dem Link „Nutzungsbedingungen“ veröffentlicht wurden.

    c. healthdirect Video Call wird mithilfe der Technologie unserer Partner bereitgestellt. Um den healthdirect-Videoanruf nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise zusätzlichen „Nutzungsbedingungen“ dieser Partner zustimmen. Sie stimmen zu, dass Sie für die Überprüfung und das Verständnis dieser weiteren Bedingungen verantwortlich sind, dass jedoch nichts in diesen Bedingungen oder anderen Dokumenten Ihre Verpflichtungen gemäß diesen Nutzungsbedingungen einschränkt, die im Umfang von Widersprüchen Vorrang haben.

    3. Anforderungen für den Healthdirect-Videoanruf

    a. Der healthdirect-Videoanruf erfordert, dass Ihr Computer, Telefon, Internetzugang, Gerät und die zugehörige Ausrüstung bestimmte technische Voraussetzungen (Systemanforderungen) erfüllen, um die Dienste zu erhalten. Healthdirect Australia übernimmt keine Verantwortung für Probleme im Zusammenhang mit oder aufgrund Ihrer Unfähigkeit, auf die Dienste zuzugreifen oder diese zu erhalten, weil Ihre Ausrüstung oder Internetgeschwindigkeit nicht den Systemanforderungen entspricht.

    b. Die Verwendung von healthdirect Video Call erfordert die Verwendung einer Kombination aus Hardware und Browsern, die von Healthdirect Australia (Unterstützte Umgebungen) unterstützt werden. Einzelheiten zu den unterstützten Umgebungen sind im technischen Leitfaden für Videoanrufe aufgeführt, der unter https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff verfügbar ist

    c. Die Verwendung von healthdirect-Videoanrufen erfordert die Verwendung von audiovisuellen Peripheriegeräten (Bildschirme, Webkameras, Mikrofone/Lautsprecher oder Headsets), die mit Ihrem Gerät kompatibel und betriebsbereit sind.

    4. Ihre Nutzung des healthdirect-Videoanrufs

    a. Sie dürfen den healthdirect-Videoanruf nur nutzen und auf den Videoraum in den Wartebereichen zugreifen, wenn Ihnen die Erlaubnis erteilt wurde oder Sie von einem Anbieter eingeladen wurden.

    b. Möglicherweise unterliegen Sie zusätzlichen Nutzungsbedingungen in Bezug auf die über healthdirect Video Call von Dritten bereitgestellten Dienste. Wenn Sie sich entscheiden, diese Dienste zu nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, die mit diesen Diensten verbundenen Bedingungen zu lesen und zu verstehen.

    c. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu healthdirect Video Call zu kündigen, wenn Sie unsere Nutzungsbedingungen nicht einhalten

    d. Healthdirect Australia bietet nur Zugriff auf den healthdirect-Videoanruf und übernimmt keine Verantwortung für Gesundheits- oder andere Dienstleistungen, die Ihnen durch die Nutzung des healthdirect-Videoanrufs bereitgestellt werden.

    e. Ihr Anbieter kann die Funktion „Devolved Local Recording“ aktivieren, mit der Ihre Videokonsultation mit einem Arzt über einen healthdirect-Videoanruf aufgezeichnet werden kann, sofern Sie Ihre Zustimmung geben.

    f. Eine digitale Kopie der Devolved Local Recording ist nach der Konsultation nicht auf der healthdirect-Videoanrufplattform verfügbar, da diese vom Anbieter lokal gespeichert wird. Bitte beachten Sie daher die Datenschutzrichtlinie oder Datensammlungserklärung des Anbieters für den Zugriff auf Ihre Devolved Local Recording.

    5. Haftungsausschlüsse

    a. Healthdirect Video Call wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir lehnen alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen ab, die gesetzlich ausdrücklich oder stillschweigend in Bezug auf Healthdirect Video Call vertraglich vereinbart werden können, einschließlich Gewährleistungen der Genauigkeit, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung. Darüber hinaus lehnen wir jegliche Gewährleistung in Bezug auf die Sicherheit, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Verfügbarkeit und Leistung von healthdirect Video Call ab.

    b. Ohne Einschränkung auf Abschnitt 5(a) übernehmen wir keine Gewährleistung hinsichtlich des Eigentums, Fortbestands, der Eignung oder Gebrauchstauglichkeit von geistigem Eigentum Dritter, das im healthdirect-Videoanruf verwendet wird.

    c. Wir garantieren nicht, dass Sie ununterbrochenen und ununterbrochenen Zugang zu healthdirect Video Call haben oder dass healthdirect Video Call bestimmten Service-Levels oder Leistungsspezifikationen entspricht.

    d. Wir garantieren nicht, dass der healthdirect-Videoanruf frei von schädlichen Schleichcodes, Viren oder anderen Verunreinigungen ist. Wir übernehmen keine Haftung für Störungen oder Schäden an Ihren Computersystemen, Infrastruktur, Software oder Daten, die im Zusammenhang mit dem healthdirect-Videoanruf auftreten.

    e. healthdirect Video Call kann Links zu anderen Websites enthalten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keine Verantwortung für den Inhalt oder die Verfügbarkeit der verlinkten Websites tragen und dass wir keine Organisationen, Vereinigungen oder Körperschaften ausdrücklich unterstützen, auf die im healthdirect-Videoanruf verwiesen oder verlinkt wird.

    f. Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung von healthdirect Video Call ausschließlich in Ihrem eigenen Ermessen und auf Ihr eigenes Risiko erfolgt, und wir schließen im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich jegliche Haftung für Verluste, Schäden, Ausgaben und Kosten aus, die Ihnen durch den Zugriff auf und die Nutzung von healthdirect Video Call entstehen , einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

    1. Verwendung für einen Zweck, für den es nicht bestimmt ist;
    2. die Unfähigkeit, konsistenten, zuverlässigen und ununterbrochenen Zugang zu healthdirect-Videoanrufen zu erhalten;
    3. Schäden oder Störungen an Hardware, Software, Ausrüstung oder Geräten, die auf oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung und Ihrem Zugriff auf healthdirect Video Call oder Ihren Internetdaten installiert oder verwendet werden, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung von healthdirect Video Call, seinen Inhalten oder anderen entstehen verlinkte Webseite.

    g. Sie erkennen an, dass Healthdirect Australia Ihnen gegenüber in Bezug auf eine dezentrale lokale Aufzeichnung einer Konsultation zwischen Ihnen und einem Kliniker nicht haftbar ist.

    6. Geistiges Eigentum

    a. healthdirect Video Call, einschließlich (ohne Einschränkung) aller zugehörigen Inhalte, Materialtexte, Grafiken, Informationsarchitekturen und Codierungen (einschließlich aller darin bestehenden Urheberrechte), ist unser Eigentum oder an uns lizenziert.

    b. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen soll Ihnen ein Recht, einen Titel oder ein Interesse am healthdirect-Videoanruf gewähren.

    c. Sie können auf healthdirect Video Call zugreifen, wo es Ihnen zur Verfügung gestellt wird und nur wie durch diese Nutzungsbedingungen gestattet, aber nicht, vorbehaltlich einer Nutzung für private Studien-, Forschungs-, Kritik- oder Überprüfungszwecke, wie dies gemäß dem Urheberrechtsgesetz von 1968 (Cth ), zu modifizieren, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verteilen, sich an der Übertragung oder dem Verkauf zu beteiligen, abgeleitete Werke zu erstellen oder healthdirect Video Call in irgendeiner Weise ganz oder teilweise ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Eigentümers des Materials zu verwerten.

    d. healthdirect Video Call kann Marken enthalten, die uns und Dritten gehören. Ohne die vorherige schriftliche Genehmigung des Markeninhabers dürfen Sie in healthdirect Video Call enthaltene Marken in keiner Weise anzeigen oder verwenden.

    7. Anwendbares Recht

    Ihre Nutzung des healthdirect-Videoanrufs und alle Streitigkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung des healthdirect-Videoanrufs ergeben, unterliegen den Gesetzen von New South Wales.

    Videoanruf – Datenschutzinformationen

    Um auf den Healthdirect-Videoanruf zuzugreifen, kann Healthdirect Australia Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre Telefonnummer erfassen. Der healthdirect-Videoanruf erfordert jedoch nicht, dass Sie ein Konto erstellen oder diese Details offenlegen. Sie können healthdirect Video Call anonym nutzen, sofern dies vom Anbieter erlaubt ist.

    Wenn ein Anbieter von Ihnen verlangt, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten an den Anbieter übermitteln, oder Ihre Konsultation mit einem Kliniker als Devolved Local Recording aufgezeichnet wird, unterliegt dies der Datenschutzerklärung des Anbieters. Für weitere Informationen fragen Sie bitte Ihren Provider.

    Wir verwenden, offenbaren oder speichern keine der personenbezogenen Daten, die Sie vor dem Zugriff auf den healthdirect-Videoanruf oder eine dezentrale lokale Aufzeichnung bereitgestellt haben. Alle von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden nach dem Ende Ihrer healthdirect-Videoanrufsitzung aus unserem System gelöscht. Diese Informationen werden nur verwendet, um Sie im Wartebereich oder Videoraum oder vom Anbieter während seiner Dienste zu identifizieren.

    Weitere Informationen zur allgemeinen Datenschutzrichtlinie von Healthdirect finden Sie unter https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy .

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    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

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