Healthdirect Australia Help Center

    Gebruiksvoorwaarden platform - Bellers en gasten

    Laatst herzien 25 november 2021

    Gebruiksvoorwaarden platform - Bellers en gasten

    Gebruiksvoorwaarden platform - Bellers en gasten

    1. Algemeen

    Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van en toegang tot het healthdirect-videogesprek zoals vastgesteld door Healthdirect Australia.

    In deze gebruiksvoorwaarden:

    • Devolved Local Recording of DLR betekent een digitale opname en opgeslagen bestandskopie van een audio- of video- en audioconsultatie die heeft plaatsgevonden tussen een arts en patiënt op het healthdirect Video Call-platform en die wordt bewaard of opgeslagen door de Provider, niet door Healthdirect Australia . De opname wordt live opgenomen tijdens het consult en er is na het consult geen digitale kopie van de Devolved Local Recording beschikbaar op het platform.
    • Healthdirect Australië,wij of ons verwijzen naar Healthdirect Australia Limited (ABN 28 118 291 044).
    • Healthdirect-videogesprek betekent het dienstenpakket, webgebaseerde beheersoftware en bijbehorende infrastructuur die wordt geleverd door Healthdirect Australia en is ontworpen om zorgverleners te helpen bij het aanbieden van video-oproeptoegang tot hun diensten als onderdeel van hun dagelijkse activiteiten.
    • Provider betekent de zorgverlener die u uitnodigt om healthdirect Video Call te gebruiken om toegang te krijgen tot hun diensten.
    • Aanbiederwebsite betekent de website of andere interface die de Aanbieder u biedt om toegang te krijgen tot het Healthdirect-videogesprek.
    • Wachtruimte betekent een manier voor u om deel te nemen aan videoconsultaties met de Aanbieder om toegang te krijgen tot gezondheidszorgdiensten. U komt via een knop op de Aanbieder Website in een Wachtruimte en wacht in uw eigen privé videokamer tot er een zorgverlener voor u klaar staat.
    • Videokamer betekent een videokamer die voor u wordt aangemaakt als u een Wachtruimte betreedt.
    • U of uw verwijst naar elke persoon die is uitgenodigd voor en gebruikmaakt van healthdirect Video Call.

    2. Uw aanvaarding van deze gebruiksvoorwaarden

    a. Deze gebruiksvoorwaarden zijn juridisch bindend voor u en ons. Door het healthdirect-videogesprek te gebruiken, wordt u geacht deze gebruiksvoorwaarden te accepteren die onze relatie met u met betrekking tot het healthdirect-videogesprek regelen.

    b. We kunnen deze gebruiksvoorwaarden wijzigen of aanpassen door een gewijzigde of gewijzigde versie op te nemen in de link "Gebruiksvoorwaarden" wanneer u via de website van de provider naar healthdirect Video Call gaat. U wordt geacht akkoord te gaan met een dergelijke wijziging of wijziging door uw gebruik van healthdirect Video Call na de datum waarop de gewijzigde of gewijzigde gebruiksvoorwaarden zijn geplaatst in de link "Gebruiksvoorwaarden".

    c. healthdirect Video Call wordt geleverd met behulp van technologie van onze partners. Om healthdirect Video Call te gebruiken, moet u mogelijk akkoord gaan met aanvullende "Servicevoorwaarden" die door die partners worden verstrekt. U stemt ermee in dat u verantwoordelijk bent voor het lezen en begrijpen van deze verdere voorwaarden, maar dat niets in die voorwaarden of enig ander document uw verplichtingen onder deze gebruiksvoorwaarden beperkt, die prevaleren in de mate van inconsistentie.

    3. Vereisten voor Healthdirect-videogesprek

    a. healthdirect Video Call vereist dat uw computer, telefoon, internettoegang, apparaat en bijbehorende apparatuur aan bepaalde technische niveaus (systeemvereisten) voldoen om de services te kunnen ontvangen. Healthdirect Australia aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor problemen die verband houden met of voortvloeien uit uw onvermogen om toegang te krijgen tot de services of deze te ontvangen omdat uw apparatuur of internetsnelheid niet voldoet aan de systeemvereisten.

    b. Het gebruik van healthdirect Video Call vereist het gebruik van een combinatie van hardware en browsers die worden ondersteund door Healthdirect Australia (ondersteunde omgevingen). Details van de ondersteunde omgevingen worden uiteengezet in de technische handleiding voor videogesprekken die beschikbaar is op: https://help.vcc.healthdirect.org.au/itstaff

    c. Het gebruik van healthdirect Video Call vereist het gebruik van audiovisuele randapparatuur (visuele displays, webcams, microfoons/luidsprekers of headsets) die compatibel zijn met uw apparaat en operationeel zijn.

    4. Uw gebruik van healthdirect Video Call

    a. Je mag alleen healthdirect Videogesprek gebruiken en toegang krijgen tot de Videokamer in de Wachtruimtes als je toestemming hebt gekregen of bent uitgenodigd door een Aanbieder.

    b. Er kunnen aanvullende gebruiksvoorwaarden voor u gelden met betrekking tot de diensten die via healthdirect Video Call door derden worden geleverd. Als u besluit deze services te gebruiken, bent u verantwoordelijk voor het lezen en begrijpen van de voorwaarden die aan deze services zijn gekoppeld.

    c. We behouden ons het recht voor om uw toegang tot healthdirect Video Call te beëindigen als u niet voldoet aan onze Gebruiksvoorwaarden

    d. Healthdirect Australia biedt alleen toegang tot healthdirect Video Call en neemt geen verantwoordelijkheid voor enige gezondheids- of andere diensten die aan u worden geleverd door het gebruik van healthdirect Video Call.

    e. Uw provider kan de functie Devolved Local Recording activeren waarmee uw videoconsult met een arts via healthdirect-videogesprek kan worden opgenomen, op voorwaarde dat u uw toestemming geeft.

    f. Een digitale kopie van de Devolved Local Recording zal na het consult niet beschikbaar zijn op het healthdirect Video Call-platform, aangezien deze lokaal door de Provider wordt opgeslagen. Raadpleeg daarom het privacybeleid of de verzamelingsverklaring van de Aanbieder om toegang te krijgen tot uw Devolved Local Recording.

    5. Disclaimers

    a. Healthdirect Video Call wordt geleverd op een "as is" en "as available" basis. We wijzen alle garanties af, expliciet, impliciet of wettelijk, die kunnen worden uitgedrukt of geïmpliceerd door de wet en die kunnen worden uitbesteed met betrekking tot Healthdirect Video Call, inclusief garanties van nauwkeurigheid, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk. Verder wijzen we alle garanties af met betrekking tot de veiligheid, betrouwbaarheid, tijdigheid, beschikbaarheid en prestaties van healthdirect Video Call.

    b. Zonder beperking tot sectie 5(a), geven we geen garantie met betrekking tot de eigendom, voortzetting, geschiktheid of geschiktheid voor gebruik van intellectueel eigendom van derden dat wordt gebruikt in healthdirect-videogesprekken.

    c. We garanderen niet dat u continu en ononderbroken toegang zult hebben tot healthdirect Video Call of dat healthdirect Video Call zal voldoen aan bepaalde serviceniveaus of prestatiespecificaties.

    d. We garanderen niet dat healthdirect Video Call vrij is van enige vorm van schadelijke geheime code, virussen of andere verontreinigingen. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor enige interferentie met of schade aan uw computersystemen, infrastructuur, software of gegevens die optreden in verband met healthdirect Video Call.

    e. healthdirect Video Call kan links naar andere websites bevatten. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij geen verantwoordelijkheid hebben voor de inhoud of beschikbaarheid van de gelinkte websites en dat we geen enkele organisatie, vereniging of entiteit waarnaar wordt verwezen of waarnaar wordt verwezen vanuit het healthdirect-videogesprek specifiek onderschrijven.

    f. U erkent dat uw gebruik van healthdirect Video Call geheel naar eigen goeddunken en risico is en, voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor enig verlies, schade, kosten en kosten die u oploopt bij toegang tot en gebruik van healthdirect Video Call , inclusief maar niet beperkt tot:

    1. gebruik voor een doel waarvoor het niet bedoeld is;
    2. het onvermogen om consistente, betrouwbare en ononderbroken toegang te krijgen tot healthdirect Video Call;
    3. schade of interferentie aan hardware, software, apparatuur of apparaat geïnstalleerd op of gebruikt in verband met uw gebruik en toegang tot healthdirect Video Call, of uw internetgegevens die ontstaan in verband met uw gebruik van healthdirect Video Call, de inhoud ervan of enige andere gekoppelde website.

    g. U erkent dat Healthdirect Australia niet aansprakelijk is jegens u met betrekking tot een gedeconcentreerde lokale opname van een consult tussen u en een arts.

    6. Intellectuele eigendom

    a. healthdirect Video Call inclusief (maar niet beperkt tot) alle bijbehorende inhoud, materiële tekst, afbeeldingen, informatiearchitectuur en codering (inclusief eventuele auteursrechten die daarop bestaan), is eigendom van ons of in licentie gegeven aan ons.

    b. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden wordt geacht u enig recht, titel of belang in healthdirect Video Call te verlenen.

    c. U hebt toegang tot healthdirect-videogesprekken waar dit aan u beschikbaar is gesteld en alleen zoals toegestaan door deze gebruiksvoorwaarden, maar mag niet, behoudens gebruik voor privéstudie, onderzoek, kritiek of beoordeling zoals toegestaan onder de Copyright Act 1968 (Cth ), wijzigen, publiceren, verzenden, distribueren, deelnemen aan de overdracht of verkoop, afgeleide werken maken of op enigerlei wijze gezondheidsdirect Video Call geheel of gedeeltelijk exploiteren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van het materiaal.

    d. healthdirect Video Call kan handelsmerken bevatten die eigendom zijn van ons en van derden. U mag op geen enkele manier handelsmerken weergeven of gebruiken die voorkomen in healthdirect Video Call zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van het handelsmerk.

    7. Toepasselijk recht

    Uw gebruik van healthdirect Video Call, en elk geschil dat voortvloeit uit uw gebruik van healthdirect Video Call, is onderworpen aan de wetten van New South Wales.

    Videogesprek – Privacyinformatie

    Om toegang te krijgen tot het healthdirect-videogesprek, kan Healthdirect Australia uw voornaam, achternaam en uw telefoonnummer verzamelen. Healthdirect Video Call vereist echter niet dat u een account aanmaakt of deze gegevens vrijgeeft. U kunt healthdirect Video Call anoniem gebruiken, als dat is toegestaan door de Aanbieder.

    Wanneer een Provider u wel eist dat u uw persoonlijke gegevens aan de Provider verstrekt, of uw consult met een arts wordt geregistreerd als een gedeconcentreerde lokale opname, wordt dit geregeld door de privacyverklaring van de Provider. Vraag uw provider voor meer informatie.

    We gebruiken, onthullen of bewaren geen van de persoonlijke informatie die u hebt verstrekt voorafgaand aan toegang tot het healthdirect-videogesprek of een gedeconcentreerde lokale opname. Alle persoonlijke informatie die u invoert, wordt uit ons systeem verwijderd na het einde van uw healthdirect-videogespreksessie. Deze informatie wordt alleen gebruikt om u te identificeren in de Wachtruimte of Videokamer of door de Aanbieder tijdens hun diensten.

    Zie https://www.healthdirect.gov.au/privacy-policy voor meer informatie over het algemene privacybeleid van Healthdirect.

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content