Healthdirect Australia Help Center

    ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုသို့ လက်မှတ်ထိုးဝင်ပါ။

    ဘယ်ပလက်ဖောင်းအခန်းကဏ္ဍကို ငါလိုအပ်ပါသလဲ - Org Admin၊ Team Admin၊ Team member

    ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုသို့ ဝင်ရောက်ရန် အကောင့်တစ်ခု လိုအပ်သည်။ ကျေးဇူးပြု၍ လူနာများသည် ၎င်းတို့၏ ချိန်းဆိုမှုအချက်အလက် နှင့်အတူ ပေးပို့ထားသော ဆေးခန်းလင့်ခ်ကို အသုံးပြု၍ လိုအပ်သောဆေးခန်းစောင့်ဆိုင်းနေရာသို့ ဝင်ရောက်နိုင်သောကြောင့် လူနာများသည် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုအကောင့်မလိုအပ်ကြောင်း သတိပြုပါ။

    Video Call တွင် ဖွဲ့စည်းထားသည့် အဖွဲ့အစည်း သို့မဟုတ် ဆေးခန်းတွင် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ သို့မဟုတ် စီမံခန့်ခွဲသူအနေဖြင့် သင်သည် အကောင့်တစ်ခုဖန်တီးရန်နှင့် လိုအပ်သောဆေးခန်း/ပလပ်ဖောင်းတွင် ပါဝင်ရန် ကနဦးအီးမေးလ်ဖိတ်ကြားချက်တစ်ခု ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ သင်၏ Video Call အကောင့်ကို ဖန်တီးပြီးသည်နှင့် သင်သည် သင့်လူနာများကို စတင်တွေ့မြင်နိုင်ရန် စကားဝှက်တစ်ခု သတ်မှတ်ပြီး အကောင့်ဝင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ သင့်တွင် စီမံခန့်ခွဲရေး အခန်းကဏ္ဍတစ်ခု ရှိပါက သင်သည် သင်၏ ဆေးခန်း သို့မဟုတ် အဖွဲ့အစည်းကို စီစဉ်သတ်မှတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

    ကျေးဇူးပြု၍ မှတ်ချက်- ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုသည် သင့်အကောင့်ဖန်တီးရန် သင်ဖိတ်ကြားထားသည့် အီးမေးလ်လိပ်စာကို အသုံးပြုပါသည်။ သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာသို့ သင့်ကိုယ်ပိုင် Video Call အကောင့်ကို ချိတ်ဆက်ထားရန် အကောင်းဆုံးလေ့ကျင့်မှုဖြစ်သည်။ ဤနည်းဖြင့် သင်သည် အကောင့်ထဲသို့ သင့်အမည်ကို ထည့်သွင်းနိုင်ပြီး Video Call တွင် ရှိနေချိန်တွင် သင့်ခေါ်ဆိုမှုစခရင်ဝင်းဒိုးတွင် သင့်အမည်ကို ကြည့်ရှုခြင်းဖြင့် အခြားသူတစ်ဦးမှ သင်မည်သူဖြစ်သည်ကို သိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ယေဘူယျ အီးမေးလ်လိပ်စာများသည် ၎င်းကို လုပ်ဆောင်ရန် ခွင့်မပြုဘဲ စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်ပါက အကောင့်နှင့် ချိတ်ဆက်ထားသော အီးမေးလ်လိပ်စာသို့သာ သွားနိုင်သည်။ အကယ်၍ သင်သည် ယေဘူယျအကောင့်ကို အသုံးပြုပါက ၎င်းကို အခြားမည်သူမျှ တစ်ချိန်တည်းတွင် အသုံးမပြုပါက ၎င်းကို သင်အသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ သင့်ကိုယ်ပိုင်အကောင့်ဖြင့် စနစ်ထည့်သွင်းခြင်းသည် လွယ်ကူပြီး အများအားဖြင့် အကောင့်တစ်ခုတောင်းဆိုရန် သင့် telehealth မန်နေဂျာထံ ဆက်သွယ်ခြင်းတွင် ပါဝင်ပါသည်။

    လက်မှတ်ထိုးဝင်ရန်-

    • vcc.healthdirect.org.au သို့သွားပါ။
    • သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာကို ထည့်ပါ - သင့်အကောင့်ဖြင့် ဖန်တီးထားသည့် အီးမေးလ်လိပ်စာနှင့် တူညီကြောင်း သေချာပါစေ။
    • Nex t ကိုနှိပ်ပြီး သင့်စကားဝှက်ကို ရိုက်ထည့်ပါ။
    • ယနေ့အတွက် Keep me signed in အကွက်ကို နှိပ်ရန် ရွေးချယ်နိုင်သည် - ဤအကွက်ကို အမှန်ခြစ်ခြင်းဖြင့် သင့်တွင် ပလပ်ဖောင်းပေါ်တွင် မလှုပ်ရှားနိုင်သော ကာလတစ်ခုရှိနေလျှင်ပင် 8 နာရီကြာ ဆိုင်းအင်ဝင်ထားမည်ဖြစ်သည်။
    • သင့်ဆေးခန်းသို့ဝင်ရောက်ရန် Login ကိုနှိပ်ပါ။

    တစ်ခုတည်း အကောင့်ဖွင့်ခြင်း (SSO)

    သင့်အဖွဲ့အစည်းသည် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုအတွက် SSO စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်းကို ဖွင့်ထားပါက၊ သင်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏အကောင့်ဝင်ခြင်းစာမျက်နှာသို့သွား၍ သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာကို ရိုက်ထည့်သောအခါတွင် သင့်အဖွဲ့အစည်းအထောက်အထားများကို အသုံးပြု၍ ပလပ်ဖောင်းသို့ဝင်ရောက်ရန် သင့်ကိုသတိပေးပါလိမ့်မည်။ ဆိုလိုသည်မှာ ကျန်းမာရေးတိုက်ရိုက် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုအတွက် သီးခြားစကားဝှက်တစ်ခု မလိုအပ်ပါ။

    အထောက်အထားစိစစ်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ဖြင့် သင့်အကောင့်ဝင်ခြင်းကို တွေ့ရှိပါက သင်သည် Video Call သို့ အလိုအလျောက်ဝင်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ လက်မှတ်ထိုးဝင်သည့် လုပ်ငန်းစဉ်သည် သင်၏ စစ်မှန်ကြောင်း အထောက်အထားကို မတွေ့ရှိပါက၊ ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ရန် သင်၏ ကွန်ရက် အထောက်အထားများကို ထည့်သွင်းရန် လိုအပ်ပါသည်။ သင့်အဖွဲ့အစည်းအတွက် Multi-factor authentication (MFA) ကို ဖွင့်ထားပါက၊ သင်၏ စံ MFA လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဖြတ်သန်းရန် လိုအပ်သည် (ဥပမာ၊ အထောက်အထားစိစစ်ခြင်းကုဒ်ကို ထည့်သွင်းခြင်း) ကို ကျေးဇူးပြု၍ သတိပြုပါ။

    Video Call အသုံးပြုသူများအတွက် SSO အကောင့်ဝင်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်

    • အသုံးပြုသူများအားလုံး vcc.healthdirect.org.au တွင် ဆက်လက်ဝင်ရောက်သွားပါမည်။
    • အကောင့်ပိုင်ရှင်တစ်ဦးသည် ၎င်းတို့၏ အီးမေးလ်လိပ်စာကို ဖြည့်စွက်ပြီးသည်နှင့် ၎င်းတို့၏ အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ အထောက်အထားများကို အသုံးပြု၍ ပလပ်ဖောင်းသို့ အကောင့်ဝင်ရန် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

    SSO မရရှိနိုင်ပါက ဘာဖြစ်မလဲ။

    Microsoft Azure စစ်မှန်ကြောင်း အထောက်အထား ပြတ်တောက်သွားပါက SSO စစ်မှန်ကြောင်း အထောက်အထားပြခြင်းကို ယာယီ မရနိုင်ဘဲ၊ ထိုအခြေအနေတွင် သုံးစွဲသူများသည် SSO ကို ပြန်လည်မရရှိမချင်း ပလပ်ဖောင်းသို့ ဝင်ရောက်ရန် ၎င်းတို့၏ Video Call စကားဝှက်ကို အသုံးပြု၍ ပြန်ပြောင်းနိုင်သည်။ သင်၏ SSO အထောက်အထားစိစစ်ခြင်း ပျက်သွားပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ ကျေးဇူးပြု၍ 1800 580 771 ရှိ Video Call အကူအညီလိုင်းကို ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ။

    သင့်အဖွဲ့အစည်း၏ SSO ခေတ္တပျက်သွားပါက၊ Healthdirect သည် သင့်ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ၎င်းကိုပိတ်ထားနိုင်ပြီး သင်သည် အရန်စကားဝှက်ကို အသုံးပြု၍ ပြန်ပြောင်းနိုင်သည်။

    အသုံးပြုသူတစ်ဦးသည် ၎င်းတို့၏ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု စကားဝှက်ကို ယခင်က မမှတ်မိပါက သို့မဟုတ် ၎င်းတို့၏ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု စကားဝှက်ကို မမှတ်မိပါက ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။

    • ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု စာမျက်နှာ- vcc.healthdirect.org.au သို့ သွားပါ။
    • SSO ကို မရရှိနိုင်ပါက သင်သည် လက်မှတ်ထိုးဝင်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ ပြီးတော့ error message တစ်ခုရလိမ့်မယ်။
    • သင်သည် SSO စစ်မှန်ကြောင်းအထောက်အထားပြခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို တွေ့ကြုံနေရကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့အား အသိပေးရန် တယ်လီကျန်းမာရေးမန်နေဂျာ ထံ ဆက်သွယ်ပေးပါ
    • အကယ်၍ သင်သည် ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုအတွက် စကားဝှက်တစ်ခုကို ယခင်က ဖန်တီးထားပြီးဖြစ်ပါက SSO ကို ပိတ်လိုက်သည်နှင့် လက်မှတ်ထိုးဝင်ရန် အဆိုပါ စကားဝှက်ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။
    • အကယ်၍ သင်သည် Video Call အတွက် စကားဝှက်ကို ယခင်က မဖန်တီးရသေးပါက သို့မဟုတ် ၎င်းကို မေ့သွားပါက၊ ထို့နောက် တစ်ခုဖန်တီးရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ အကောင့်ဝင်စာမျက်နှာရှိ စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်မည် ကို နှိပ်ပါ။
    • စကားဝှက်အသစ်ဖန်တီးရန် သင့်ထံ အီးမေးလ်တစ်စောင် ပေးပို့ပါမည်။
    • သင့်စကားဝှက်အသစ်ကို ဖန်တီးပြီးသည်နှင့် သင်သည် ပလပ်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး သင့်ဆေးခန်းကို ကြည့်ရှုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
    ဖျက်ပါ။

    လက်မှတ်ထိုးဝင်ရာတွင် ပြဿနာရှိပါသလား။

    • ကျွန်ုပ်၏ အကောင့်ဖန်တီးရန် ဖိတ်ကြားချက်တစ်ခု မရရှိခဲ့ပါ
      • ကျေးဇူးပြု၍ သင့်အဖွဲ့အစည်း၏ Telehealth မန်နေဂျာထံ ဆက်သွယ်ပြီး ဝင်ရောက်ခွင့် တောင်းဆိုပါ။ မည်သူကို ဆက်သွယ်ရမည်ကို မသေချာပါက၊ အသေးစိတ်အချက်အလက်များအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ ထံ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်
    • ကျွန်ုပ်၏ အကောင့်ကို ဖန်တီးရန် ကြိုးစားသော်လည်း လက်မှတ်ထိုးဝင်၍ မရပါ။
      • သင့်အကောင့်ဖန်တီးရန်အတွက် Google Chrome၊ Microsoft Edge၊ Mozilla Firefox သို့မဟုတ် Apple Safari (Mac နှင့် iOS စက်ပစ္စည်းများတွင်) ကို အသုံးပြုကြောင်း သေချာပါစေ။ သင့်ဖိတ်ကြားချက်အီးမေးလ်ရှိ လင့်ခ်သည် ၎င်းတို့ထဲမှ တစ်ခုမဟုတ်သည့် အခြားဘရောက်ဆာတစ်ခုတွင် ဖွင့်ပါက၊ ၎င်းကို ပံ့ပိုးပေးထားသည့် ဘရောက်ဆာတစ်ခုသို့ ကူးယူပါ။
      • သင်အသုံးပြုနေသည့် ဘရောက်ဆာကို သင်သေချာမသိပါက https://www.whatismybrowser.com/ သို့သွားရန် ရှာဖွေရန် သို့မဟုတ် URL အကွက်တွင် whatismybrowser ကိုရိုက်ထည့်ပါ ၎င်းသည် သင့်လက်ရှိဘရောက်ဆာအချက်အလက်များကို ပေးပါလိမ့်မည်။
      • သင်အသုံးပြုနေသော စကားဝှက်တွင် အနည်းဆုံး အက္ခရာ 13 လုံး ပါဝင်ကြောင်း သေချာပါစေ။ နံပါတ်များ သို့မဟုတ် အထူးအက္ခရာများ မလိုအပ်ပါ - သို့သော် ဆန္ဒရှိပါက ၎င်းတို့ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
      • သင့်အကောင့်ဖန်တီးရန် ဖိတ်ကြားချက်တစ်ခု လက်ခံရရှိသော်လည်း ဖိတ်ကြားချက်ကို နှိပ်သည့်အခါ အကောင့်ဝင်သည့်စာမျက်နှာသို့ တိုက်ရိုက်ခေါ်ဆောင်သွားပါက၊ ကျေးဇူးပြု၍ သင့်စကားဝှက် ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်မည်ကို နှိပ်ပါ။ တစ်ခါတရံတွင် အပ်လုဒ်တစ်ခုတွင် ဆေးခန်းတစ်ခုသို့ သုံးစွဲသူအများအပြားကို ထည့်သွင်းခြင်းသည် သင့်စကားဝှက်ကို အစပိုင်းတွင် ထည့်သွင်းခြင်းမရှိဘဲ သင့်အကောင့်ကို ဖန်တီးပေးသောကြောင့် ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းက သင့်ကိုယ်ပိုင်ဖန်တီးနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။
    • ယခင်က အကောင့်ဝင်ထားသော်လည်း ယခုဝင်ရောက်၍မရပါ
      • သင့်အကောင့်ဖန်တီးရာတွင် အသုံးပြုခဲ့သည့် အီးမေးလ်လိပ်စာနှင့် စကားဝှက်ကို သင်အသုံးပြုနေကြောင်း သေချာပါစေ။ အချို့သောအသုံးပြုသူများသည် အီးမေးလ်လိပ်စာတစ်ခုထက်ပို၍ ရှိနေသောကြောင့် မည်သည့်လိပ်စာကို သင်ထည့်သွင်းထားသည်ကို သိရန် သင့်အီးမေးလ်များကို စစ်ဆေးပါ။
      • စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်နိုင်သည်။ သင့်စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် Google Chrome၊ Microsoft Edge၊ Mozilla Firefox သို့မဟုတ် Apple Safari ကို အသုံးပြုကြောင်း သေချာပါစေ။
    • ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု အကောင့်ဝင်ရန် ဖြတ်လမ်းများ
    ဖျက်ပါ။

    သင့်စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါ။

    • https://vcc.healthdirect.org.au ရှိ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု အကောင့်ဝင်သည့် စာမျက်နှာသို့ သွား၍ စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်မည် ကို နှိပ်ပါ။ တနည်းအားဖြင့် သင်သည် ဤလင့်ခ်ကို သုံးနိုင်သည် - https://vcc.healthdirect.org.au/login/recover :

    • တောင်းဆိုထားသည့်အတိုင်း သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာကို ရိုက်ထည့်ကာ Send Reset Instructions ကို နှိပ်ပါ - ၎င်းသည် သင့်အကောင့်ဖြင့် ဖန်တီးထားသည့် စကားဝှက်နှင့် တူညီကြောင်း သေချာပါစေ။
    • ဤမက်ဆေ့ချ်ကို သင်မြင်ရလိမ့်မည် - သင့်အကောင့်ကို စဖွင့်သတ်မှတ်ထားသည့် အီးမေးလ်လိပ်စာကို သင်အသုံးပြုပြီး ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် ညွှန်ကြားချက်များအတွက် သင့်ဝင်စာပုံးကို စစ်ဆေးပါ-
    • သင်လက်ခံရရှိသည့် အီးမေးလ်ရှိ သင့်စကားဝှက် ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ - အီးမေးလ်တစ်စောင် မရရှိပါက သင်သည် မှားယွင်းနေသော အီးမေးလ်လိပ်စာကို အသုံးပြုနေနိုင်သောကြောင့် ကျေးဇူးပြု၍ သင်၏ Telehealth မန်နေဂျာထံ စစ်ဆေးပါ။
    ဖျက်ပါ။

    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content