Sağlık hizmeti sağlayıcıları, Görüntülü Aramaya erişmek için bir hesap gerektirir. Hastalar, randevu bilgileriyle birlikte gönderilen klinik bağlantısını kullanarak gerekli klinik bekleme alanına eriştikleri için Görüntülü Görüşme hesabına ihtiyaç duymazlar.
Görüntülü Arama'da kurulmuş bir kuruluşta veya klinikte hizmet sağlayıcı veya yönetici olarak, öncelikle bir hesap oluşturmanız ve platformdaki gerekli kliniklere katılmanız için bir e-posta daveti alacaksınız. Görüntülü Görüşme hesabınız oluşturulduktan sonra, hastalarınızı görmeye başlamak için bir şifre belirleyebilecek ve oturum açabileceksiniz. Bir yönetim rolünüz varsa, kliniğinizi veya kuruluşunuzu da yapılandırabilirsiniz.
Lütfen unutmayın: Görüntülü arama, hesabınızı oluşturmak için davet edildiğiniz e-posta adresini kullanır. E-posta adresinize bağlı kendi Görüntülü Arama hesabınızın olması en iyi uygulamadır. Bu sayede hesaba adınızın eklenmesini sağlayabilirsiniz ve Görüntülü Görüşme yaptığınızda diğer kişi arama ekranı pencerenizde adınıza bakarak kim olduğunuzu görebilir. Genel e-posta adresleri bunu yapmanıza izin vermez ve şifreyi sıfırlamanız gerekirse, yalnızca hesaba bağlı e-posta adresine gidebilir. Genel bir hesap kullanırsanız, yalnızca aynı anda başka kimse kullanmıyorsa kullanabilirsiniz. Kendi hesabınızı oluşturmak kolaydır ve genellikle bir hesap istemek için telesağlık yöneticinizle iletişime geçmeyi içerir.
Giriş yapmak için:
- vcc.healthdirect.org.au adresine gidin
- E-posta adresinizi giriniz - lütfen hesabınızın oluşturulduğu e-posta adresiyle aynı olduğundan emin olun.
- İleri t'ye tıklayın ve ardından şifrenizi girin
- Beni bugün için oturumumu açık tut kutusuna tıklayıp tıklamamayı seçebilirsiniz - bu kutuyu işaretlemek, platformda bir süre hareketsiz kalsanız bile 8 saat boyunca oturumunuzun açık kalmasını sağlar.
- Kliniğinize/kliniğinize erişmek için Giriş'e tıklayın.
Tek Oturum Açma (TOA)
Kuruluşunuzda Görüntülü Arama için SSO kimlik doğrulaması etkinleştirilmişse, oturum açma sayfamıza gidip e-posta adresinizi girdiğinizde, kuruluş kimlik bilgilerinizi kullanarak platformda oturum açmanız istenecektir. Bu, healthdirect Görüntülü Arama için ayrı bir parolaya gerek olmayacağı anlamına gelir.
Oturum açtığınız kimlik doğrulama işlemi tarafından algılanırsa, otomatik olarak Görüntülü Arama'da oturum açacaksınız. Oturum açma işlemi kimlik doğrulamanızı algılamazsa, devam etmek için ağ kimlik bilgilerinizi girmeniz gerekir. Lütfen, kuruluşunuz için çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) etkinleştirilmişse, standart MFA sürecinizden geçmeniz gerekeceğini (örneğin, bir kimlik doğrulama kodu girerek) unutmayın.
Görüntülü Görüşme kullanıcıları için TOA oturum açma işlemi
- Tüm kullanıcılar vcc.healthdirect.org.au adresinde oturum açmaya devam edecek
- Bir hesap sahibi e-posta adresini girdikten sonra, kuruluş kimlik bilgilerini kullanarak platformda oturum açmaları istenecektir.
SSO kullanılamıyorsa ne olur?
Bir Microsoft Azure kimlik doğrulama kesintisi olması durumunda SSO kimlik doğrulamasının geçici olarak kullanılamaması riski vardır ve bu durumda kullanıcılar, SSO geri yüklenene kadar platforma erişmek için Görüntülü Arama parolalarını kullanmaya geri dönebilirler. SSO kimlik doğrulamanız kapalıysa, lütfen hemen 1800 580 771 numaralı telefondan Görüntülü Arama destek hattıyla iletişime geçin.
Kuruluşunuzun TOA'sı geçici olarak kapalıysa, Healthdirect hizmetiniz için bunu devre dışı bırakabilir, böylece bir yedek parola kullanmaya geri dönebilirsiniz.
Bir kullanıcının Video Görüşmesi şifresini hatırlamaması veya daha önce oluşturmamış olması durumunda şifresini sıfırlama işlemi şu şekildedir:
- Görüntülü Arama oturum açma sayfasına gidin: vcc.healthdirect.org.au
- TOA kullanılamıyorsa oturum açamazsınız ve bir hata mesajı alacaktır.
- SSO kimlik doğrulama sorunları yaşadığınızı bize bildirmek için telesağlık yöneticisinin bizimle iletişime geçmesini sağlayın.
- Daha önce Görüntülü Arama için bir parola oluşturduysanız, TOA kapatıldığında oturum açmak için bu parolayı kullanabilirsiniz.
- Daha önce Görüntülü Arama için bir şifre oluşturmadıysanız veya unuttuysanız, şifre oluşturmak için oturum açma sayfamızdaki şifreyi sıfırla'ya tıklayın.
- Yeni bir şifre oluşturmanız için size bir e-posta gönderilecektir.
- Yeni şifrenizi oluşturduktan sonra platforma erişebilecek ve kliniğinizi/kliniğinizi görebileceksiniz.
Oturum açarken sorun mu yaşıyorsunuz?
- Hesabımı oluşturmak için bir davet almadım :
- Lütfen kuruluşunuzun Telesağlık yöneticisi ile iletişime geçin ve erişim talebinde bulunun. Kiminle iletişime geçeceğinizden emin değilseniz, detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz .
- Hesabımı oluşturmaya çalıştım ama oturum açamıyorum:
- Hesabınızı oluşturmak için lütfen Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox veya Apple Safari (Mac ve iOS cihazlarda) kullandığınızdan emin olun. Davet e-postanızdaki bağlantı bunlardan biri dışında bir tarayıcıda açılırsa, lütfen onu desteklenen bir tarayıcıya kopyalayın.
- Hangi tarayıcıyı kullandığınızdan emin değilseniz, https://www.whatismybrowser.com/ adresine gitmek için arama veya URL alanına whatismybrowser yazın. Bu size mevcut tarayıcı bilgilerinizi verecektir.
- Lütfen kullandığınız şifrenin en az 13 karakter olduğundan emin olun. Herhangi bir sayıya veya özel karaktere ihtiyacınız yoktur - ancak isterseniz bunları kullanabilirsiniz.
- Hesabınızı oluşturmak için bir davet aldıysanız ancak davetiyeyi tıkladığınızda doğrudan oturum açma sayfasına yönlendirilirseniz, lütfen Parolanızı sıfırlayın 'a tıklayın. Bazen tek bir toplu yüklemede bir kliniğe çok sayıda kullanıcı eklemek, başlangıçta parolanızı ayarlamanıza gerek kalmadan hesabınızı oluşturur, bu nedenle sıfırlama, kendi parolanızı oluşturmanıza olanak tanır.
- Daha önce giriş yaptım ama şimdi erişemiyorum:
- Lütfen hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini ve şifreyi kullandığınızdan emin olun. Bazı kullanıcıların birden fazla e-posta adresi vardır, bu nedenle hangisini ayarladığınızı görmek için e-postalarınızı kontrol edin.
- Parola sıfırlama yapmanız gerekebilir. Parolanızı sıfırlamak için lütfen Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox veya Apple Safari kullandığınızdan emin olun.
- Görüntülü Arama Oturum Açma Kısayolları
- Bir dahaki sefere oturum açmayı daha hızlı ve kolay hale getirmek için Görüntülü Arama için Kısayollar oturum açma sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
şifrenizi sıfırlayın
- https://vcc.healthdirect.org.au adresindeki Görüntülü Arama oturum açma sayfasına gidin ve Parolayı Sıfırla'yı tıklayın. Alternatif olarak şu bağlantıyı kullanabilirsiniz - https://vcc.healthdirect.org.au/login/recover :
- İstendiği gibi e-posta adresinizi yazın ve Sıfırlama Talimatlarını Gönder'e tıklayın - lütfen bunun hesabınızın oluşturulduğu şifreyle aynı olduğundan emin olun:
- Bu mesajı göreceksiniz - hesabınızın kurulduğu e-posta adresini kullandığınızdan emin olun ve sıfırlama talimatları için gelen kutunuzu kontrol edin:
- Aldığınız e-postadaki Parolanızı sıfırlayın düğmesine tıklayın - bir e-posta almazsanız yanlış e-posta adresini kullanıyor olabilirsiniz, bu nedenle lütfen Telehealth yöneticinize danışın:
Silmek