Healthdirect Australia Help Center

    Integracija video poziva u SSO proces vaše organizacije

    Ove informacije su za IT stručnjake koji podržavaju SSO integraciju u svojoj organizaciji

    Jedinstvena prijava (SSO) je metoda prijave koja omogućava korisnicima da koriste jednu mrežnu lozinku za pristup svim sistemima svoje organizacije. Vaša organizacija može integrirati Video poziv u vaš SSO proces. Idite na posljednji pasus na ovoj stranici da vidite naše informacije o fazi testiranja i obrazac.

    Koje su prednosti ove promjene?

    Naš cilj je omogućiti video pozivu da postane dio trenutnih procesa prijave vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi SSO i uključuje Video poziv u tom opsegu, tada vlasnicima naloga više neće biti potrebna dodatna lozinka za našu video telezdravstvenu uslugu. Ovo će proces prijave učiniti jednostavnijim.

    Šta se dešava ako moja organizacija ne koristi SSO?

    Neće biti promjena u trenutnoj funkcionalnosti prijave (korisničko ime/lozinka) ako vaša organizacija ne koristi SSO.

    Šta trebam učiniti da implementiram ovaj proces?

    Sljedeći linkovi će vas odvesti do dokumenata koji će vam pomoći na svakom koraku:

    Faza testiranja prije implementacije

    Za našu fazu testiranja prvo ćemo implementirati SSO autentifikaciju u naše okruženje za testiranje prihvatanja korisnika (UAT).
    Molimo popunite ovaj obrazac za implementaciju korporativnog IT SSO (UAT) .

    Kada završimo fazu testiranja u UAT-u, radit ćemo s vama i vašim IT odjelom kako bismo omogućili SSO u proizvodnji.

    Proces SSO prijave za korisnike video poziva

    • Svi korisnici će nastaviti da se prijavljuju na vcc.healthdirect.org.au
    • Nakon što vlasnik računa popuni svoju adresu e-pošte od njega će biti zatraženo da se prijavi na platformu koristeći svoje organizacijske vjerodajnice, što znači da neće biti potrebe za zasebnom lozinkom za healthdirect video poziv.
    • Napravili smo komunikacijski predložak za slanje korisnicima video poziva u vašoj organizaciji. Ovo će im objasniti promjenu i dati im do znanja kako se prijaviti koristeći SSO. Kliknite ovdje da preuzmete dokument i uredite ga po potrebi.

    Imajte na umu: ako se korisnik s omogućenim SSO za svoju domenu e-pošte prijavi na platformu prije nego što bude dodan kao član tima u klinici, vidjet će poruku koja ga obavještava da nije član nijedne klinike. Od njih će biti zatraženo da kontaktiraju svog upravitelja telezdravstva ili administratora klinike kako bi mogli biti dodani u odgovarajuću/e kliniku/e.

    Šta ako SSO nije dostupan?

    Postoji rizik da SSO autentifikacija može biti privremeno nedostupna ako dođe do prekida Microsoft Azure autentifikacije i u tom slučaju korisnici se mogu vratiti na korištenje svoje adrese e-pošte i lozinke za video poziv za pristup Video pozivu dok se SSO ne vrati. Ako vaša SSO autentifikacija ne radi, odmah kontaktirajte liniju za podršku za video pozive.

    Ako SSO vaše organizacije privremeno ne radi, Healthdirect ga može onemogućiti za vašu uslugu tako da se možete vratiti na korištenje rezervne lozinke.

    Evo procesa za korisnika da se prijavi koristeći svoju rezervnu lozinku , uključujući kako da poništite lozinku ako se ne sjećate ili niste prethodno kreirali svoju lozinku za video poziv:

    • Idite na stranicu za prijavu na video poziv: vcc.healthdirect.org.au
    • Unesite svoju poslovnu adresu e-pošte
    • Ako SSO nije dostupan, nećete se moći prijaviti i dobit ćete poruku o grešci.
    • Neka nas upravitelj telehealtha kontaktira kako bi nas obavijestio da imate problema s SSO autentifikacijom.

    • Ako ste već kreirali lozinku za Video poziv, možete je koristiti za prijavu kada se isključi SSO.
    • Unesite svoju e-mail adresu na prvu stranicu procesa prijave, kliknite na dalje, unesite lozinku i kliknite na Prijava.

    • Ako niste prethodno kreirali lozinku za Video poziv, ili ako ste je zaboravili, kliknite na resetirajte lozinku da biste je kreirali.

    • E-mail će vam biti poslan da kreirate novu lozinku.
    • Kliknite na Reset your password i slijedite upute
    • Nakon što kreirate novu lozinku, moći ćete se prijaviti na Video poziv i vidjeti svoju kliniku/e.

    • Kada se SSO riješi i ponovo uključi, vaš SSO proces prijave će biti vraćen.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content