Healthdirect Australia Help Center

    Videogesprek integreren in het SSO-proces van uw organisatie

    Deze informatie is bedoeld voor IT-specialisten die SSO-integratie in hun organisatie ondersteunen

    Single Sign-on (SSO) is een inlogmethode waarmee gebruikers één netwerkwachtwoord kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot alle systemen van hun organisatie. Uw organisatie kan Video Call integreren in uw SSO-proces. Ga naar de laatste paragraaf op deze pagina om onze testfase-informatie en -formulier te bekijken.

    Wat zijn de voordelen van deze wijziging?

    Ons doel is om Video Call onderdeel te laten worden van de huidige aanmeldingsprocessen van uw organisatie. Als uw organisatie SSO gebruikt en videogesprekken in dat bereik opneemt, hebben accounthouders geen extra wachtwoord meer nodig voor onze video-telegezondheidsservice. Hierdoor wordt het aanmeldingsproces gestroomlijnder.

    Wat gebeurt er als mijn organisatie geen SSO gebruikt?

    Er verandert niets aan de huidige aanmeldingsfunctionaliteit (gebruikersnaam/wachtwoord) als uw organisatie geen SSO gebruikt.

    Wat moet ik doen om dit proces te implementeren?

    De volgende links brengen u naar documenten die u bij elke stap helpen:

    • SSO-factsheet : beschrijft wat SSO is en hoe het integreren van videogesprekken in uw SSO-proces eruit zal zien.
    • Controlelijst voor SSO-wijzigingsbeheer : deze controlelijst helpt ervoor te zorgen dat u het proces volgt en Videogesprek met succes integreert in het SSO-proces van uw organisatie.
    • Corporate IT SSO-implementatieformulier: Lees de stappen, vul de tabel op dit formulier in en stuur het naar ons terug om het proces van integratie van Video Call in uw SSO-proces te starten.
    • SSO-richtlijnen : SSO-procesrichtlijnen en informatie.
    • SSO-afmeldingsformulier : bevestigt dat de richtlijnen zijn gelezen en gevolgd, dat het testen is voltooid en dat de organisatie is afgetekend.

    Testfase voorafgaand aan implementatie

    Voor onze testfase zullen we eerst SSO-authenticatie implementeren in onze User Acceptance Testing (UAT)-omgeving.
    Vul dit Corporate IT SSO-implementatieformulier (UAT) in .

    Zodra we de testfase in UAT hebben voltooid, zullen we met u en uw IT-afdeling samenwerken om SSO op productie mogelijk te maken.

    SSO-aanmeldingsproces voor gebruikers van videogesprekken

    • Alle gebruikers blijven inloggen op vcc.healthdirect.org.au
    • Zodra een accounthouder zijn e-mailadres invult, wordt hij/zij gevraagd om in te loggen op het platform met de inloggegevens van de organisatie, wat betekent dat er geen apart wachtwoord nodig is voor healthdirect Video Call.
    • We hebben een communicatiesjabloon gemaakt om naar gebruikers van videogesprekken in uw organisatie te sturen. Dit zal de wijziging aan hen uitleggen en hen laten weten hoe ze zich kunnen aanmelden met SSO. Klik hier om het document te downloaden en eventueel te bewerken.

    Let op: als een gebruiker met SSO ingeschakeld voor hun e-maildomein inlogt op het platform voordat ze als teamlid in een kliniek worden toegevoegd, zien ze een bericht waarin staat dat ze geen lid zijn van een kliniek. Ze zullen worden gevraagd contact op te nemen met hun telezorgmanager of kliniekbeheerder zodat ze aan de juiste kliniek(en) kunnen worden toegevoegd.

    Wat als SSO niet beschikbaar is?

    Het risico bestaat dat SSO-verificatie tijdelijk niet beschikbaar is als er een storing in de Microsoft Azure-verificatie is en in dat geval kunnen gebruikers hun e-mailadres en het video-oproepwachtwoord weer gebruiken om toegang te krijgen tot de video-oproep totdat SSO is hersteld. Als uw SSO-authenticatie niet werkt, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuningslijn voor videogesprekken.

    Als de SSO van uw organisatie tijdelijk niet beschikbaar is, kan Healthdirect deze uitschakelen voor uw service, zodat u een back-upwachtwoord kunt gebruiken.

    Hier is het proces voor een gebruiker om in te loggen met zijn back-upwachtwoord , inclusief hoe je je wachtwoord opnieuw kunt instellen als je het wachtwoord voor je videogesprek niet meer weet of niet eerder hebt gemaakt:

    • Ga naar de aanmeldpagina voor videogesprekken: vcc.healthdirect.org.au
    • Voer je zakelijke e-mailadres in
    • Als SSO niet beschikbaar is, kunt u zich niet aanmelden en krijgt u een foutmelding.

    • Als je al eerder een wachtwoord voor videogesprek hebt gemaakt, kun je dat wachtwoord gebruiken om in te loggen zodra SSO is uitgeschakeld.
    • Voer uw e-mailadres in op de eerste pagina van het aanmeldingsproces, klik op volgende, voer uw wachtwoord in en klik op Inloggen.

    • Als u nog niet eerder een wachtwoord voor videogesprek hebt aangemaakt, of als u het bent vergeten, klik dan op wachtwoord opnieuw instellen om er een aan te maken.

    • Er wordt een e-mail naar u verzonden om een nieuw wachtwoord aan te maken.
    • Klik op Reset uw wachtwoord en volg de aanwijzingen
    • Nadat u uw nieuwe wachtwoord heeft aangemaakt, kunt u zich aanmelden bij Video Call en uw kliniek(en) zien.

    • Zodra SSO is opgelost en weer is ingeschakeld, wordt uw SSO-aanmeldingsproces hersteld.


    Can’t find what you’re looking for?

    Email support

    or speak to the Video Call team on 1800 580 771

    Internal Content